企業(yè)員工導(dǎo)師技巧

課程背景：

在漫漫人生路中，人生目標(biāo)隨著個(gè)人的地位和境遇的變化而不斷發(fā)展變化，與此同時(shí)，職業(yè)生涯規(guī)劃也需要不斷調(diào)整和修正。有人說(shuō)，能預(yù)見(jiàn)到未來(lái)五年后狀況的人是成功人士，能預(yù)見(jiàn)到未來(lái)十年后狀況的人是偉人。的確，未來(lái)的事情誰(shuí)也說(shuō)不清楚，但是，今天的所作所為、一舉一動(dòng)、學(xué)習(xí)工作生活態(tài)度定會(huì)影響到今后的人生發(fā)展道路及程度，這就是所謂的蝴蝶效應(yīng)。

據(jù)國(guó)內(nèi)外統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃越早，人生目標(biāo)越清晰，并為之不斷勤奮努力，就能越早達(dá)到個(gè)人目標(biāo)，取得成功。

員工在職場(chǎng)中，需要有經(jīng)驗(yàn)的前輩，幫助其進(jìn)一步探索自我，規(guī)劃自我，獲取更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。本課程特針對(duì)此情況制定，提升導(dǎo)師對(duì)員工的指導(dǎo)能力。

課程目標(biāo)：

• 幫助導(dǎo)師掌握建立良好溝通氛圍的技巧
• 幫助導(dǎo)師通過(guò)引導(dǎo)，啟發(fā)員工思考自己的目標(biāo)與方向；
• 幫助導(dǎo)師通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)分析，引導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng)與興趣，并結(jié)合職業(yè)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、短板改進(jìn)指導(dǎo)；
• 幫助導(dǎo)師通過(guò)職業(yè)規(guī)劃三步法和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)演練與指導(dǎo)，切實(shí)引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃
• 掌握目標(biāo)管理的引導(dǎo)方法、包括目標(biāo)制定、目標(biāo)分解、計(jì)劃實(shí)施、高效執(zhí)行落地等；

課程特色：

1. 復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，奉行有效果比有道理更重要的原則，運(yùn)用縝密的邏輯思維，對(duì)問(wèn)題、觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行高度提煉。
2. 通過(guò)十五個(gè)實(shí)用落地的導(dǎo)師技巧，切實(shí)提高員工導(dǎo)師輔導(dǎo)水平

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：員工導(dǎo)師

授課方式：工具講授、案例分析、小組研討、實(shí)操練習(xí)

課程大綱

第一講、切換思維：導(dǎo)師導(dǎo)的是什么

一、指導(dǎo)員工得從信念入手

1、經(jīng)典思維模型

2、為何我們經(jīng)常做著不喜歡又不得不做的事？

3、靈魂拷問(wèn)

4、【案例分析】醫(yī)生和孩子的啟示

二、認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯規(guī)劃

1、什么是真正的職業(yè)生涯規(guī)劃

2、職業(yè)定位的三層含義

3、目標(biāo)對(duì)人生的影響

4、【案例分析】持續(xù)25年的實(shí)驗(yàn)

第二講、深入探尋：?jiǎn)T工要的是什么

一、【導(dǎo)師技巧一】如何設(shè)定大目標(biāo)

1、實(shí)戰(zhàn)：思考使命宣言

2、實(shí)戰(zhàn)：導(dǎo)師對(duì)話(huà)示范指導(dǎo)

二、【導(dǎo)師技巧二】職業(yè)生涯三圈模型

1、【案例分析】三圈合一還是三圈分離

2、實(shí)戰(zhàn)：導(dǎo)師對(duì)話(huà)示范指導(dǎo)

三、【導(dǎo)師技巧三】三葉草職業(yè)協(xié)調(diào)模型

1、【案例分析】小恒的三葉草模型運(yùn)用實(shí)例

2、天才理論——成為專(zhuān)業(yè)者的秘籍

3、實(shí)戰(zhàn)：導(dǎo)師對(duì)話(huà)示范指導(dǎo)

四、【導(dǎo)師技巧四】生命平衡輪

1、平衡的人生，才是美滿(mǎn)的人生

2、下屬的時(shí)間賬單

3、生命平衡輪操作步驟

4、【案例分析】小李的生命平衡輪

5、實(shí)戰(zhàn)：導(dǎo)師對(duì)話(huà)示范指導(dǎo)

五、【導(dǎo)師技巧五】人生愿景板

1、【案例分析】未來(lái)的你

2、基于心理學(xué)的相互驗(yàn)證

3、你究竟在乎的是什么？

4、實(shí)戰(zhàn)：導(dǎo)師對(duì)話(huà)示范指導(dǎo)

第三講、化為行動(dòng)：個(gè)人規(guī)劃落地輔導(dǎo)

個(gè)人規(guī)劃落地5步法：精準(zhǔn)目標(biāo)——理清現(xiàn)狀——關(guān)鍵差距——行動(dòng)計(jì)劃——落地跟蹤

一、【導(dǎo)師技巧六】信

實(shí)戰(zhàn)：“信”的操作要訣

二、【導(dǎo)師技巧七】設(shè)定精準(zhǔn)目標(biāo)

1、不同形式的目標(biāo)層級(jí)（戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)、方案和任務(wù)）

2、目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)

3、實(shí)戰(zhàn)：導(dǎo)師對(duì)話(huà)示范指導(dǎo)

4、實(shí)戰(zhàn)：制定精準(zhǔn)的目標(biāo)

5、實(shí)戰(zhàn)：進(jìn)階版——更加切實(shí)落地的目標(biāo)制定方法

三、【導(dǎo)師技巧八】因材施教

1、職業(yè)性格測(cè)評(píng)工具

2、實(shí)戰(zhàn)：不同職業(yè)性格的優(yōu)缺點(diǎn)分析

紅色、黃色、藍(lán)色、綠色型性格的優(yōu)勢(shì)

紅色、黃色、藍(lán)色、綠色型性格的劣勢(shì)

紅色、黃色、藍(lán)色、綠色型性格在職場(chǎng)的特征

3、基于性格特征的職業(yè)路徑分析

四、【導(dǎo)師技巧九】加強(qiáng)版SWOT分析

1、SWOT分析引導(dǎo)

2、加強(qiáng)版SWOT分析操作要點(diǎn)

（1）區(qū)分對(duì)內(nèi)對(duì)外

（2）集中同一象限

（3）限制分析數(shù)量

（4）進(jìn)行價(jià)值評(píng)估

3、實(shí)戰(zhàn)：通過(guò)加強(qiáng)版SWOT分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的現(xiàn)狀

五、【導(dǎo)師技巧十】關(guān)鍵差距分析模型

1、何為核心差距

2、【案例分析】航空公司提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的核心差距在哪？

3、什么才是真正的核心差距

4、如何找出核心差距

（1）流程邏輯

（2）必須量化

（3）強(qiáng)弱可控

（4）價(jià)值評(píng)估

5、實(shí)戰(zhàn)：找出真正的個(gè)人目標(biāo)核心差距

六、【導(dǎo)師技巧十一】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)計(jì)劃制定

1、確定主題

2、團(tuán)體列名

第一步：小組準(zhǔn)備、說(shuō)明議題、鼓勵(lì)參與

第二步：個(gè)人準(zhǔn)備、寫(xiě)下意見(jiàn)、不許討論

第三步：個(gè)人發(fā)言、每輪每人一條

第四步：小組討論、思考問(wèn)題、澄清問(wèn)題

3、實(shí)戰(zhàn)：使用團(tuán)隊(duì)列名法對(duì)所列問(wèn)題進(jìn)行發(fā)散風(fēng)暴

4、組織群組：各成員將想法呈現(xiàn)在眾人面前并分組

5、命名群組：探討各群組內(nèi)卡片之間的關(guān)聯(lián)性并分類(lèi)

6、決定群組意義：詮釋形成的共識(shí)對(duì)于團(tuán)體的意義

7、實(shí)戰(zhàn)：使用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法對(duì)如何提高個(gè)人績(jī)效進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用，并產(chǎn)出成果

七、【導(dǎo)師技巧十二】側(cè)重潛能的引導(dǎo)

1、教練式管理核心

2、新時(shí)代激勵(lì)的基本原則和理念

八、【導(dǎo)師技巧十三】AAR復(fù)盤(pán)

1、AAR運(yùn)用講解

2、【案例分析】危機(jī)化解AAR復(fù)盤(pán)

3、實(shí)戰(zhàn)：以工作中一個(gè)最近發(fā)生的實(shí)際案例，進(jìn)行AAR分析

九、【導(dǎo)師技巧十四】OKGA教練對(duì)話(huà)

1、OKGA運(yùn)用講解

2、實(shí)戰(zhàn)：以工作中一個(gè)最近發(fā)生的實(shí)際案例，進(jìn)行OKGA教練對(duì)話(huà)

十、【導(dǎo)師技巧十五】明鏡高懸述職輔導(dǎo)

1、明鏡團(tuán)隊(duì)的組成

2、明鏡輔導(dǎo)操作步驟

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