《戰(zhàn)略性人力資源管理》

  培訓(xùn)講師：茆挺

講師背景：
茆挺老師領(lǐng)導(dǎo)力提升專家北京大學(xué)MBA丹麥DISC認證培訓(xùn)師美國DDI/美國PDI領(lǐng)導(dǎo)力認證培訓(xùn)師曾任：瑞士諾華制藥（世界500強）丨培訓(xùn)經(jīng)理曾任：華夏幸?；鶚I(yè)（上市）丨組織發(fā)展總監(jiān)曾任：北京京港地鐵丨人力資源經(jīng)理擅長領(lǐng)域：教練領(lǐng)導(dǎo)力、情境化 詳細>>

茆挺
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《戰(zhàn)略性人力資源管理》詳細內(nèi)容

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

課程背景：

隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)，企業(yè)發(fā)展從要素驅(qū)動、投資驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動，人力資源的作用顯得更加重要。尤其是在這個不確定性為特征的時代，在這個百年變局的時代，無論是國家之間還是企業(yè)之間的競爭，其實質(zhì)就是人才的競爭。因此，重視人才，發(fā)展人才，加強人力資源管理，已成為企業(yè)和各種社會組織管理者的共同理念。

人力成本是企業(yè)的第一成本，人力資本是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資本，人力資源是企業(yè)的第一資源。有效地應(yīng)對人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績效管理、薪酬激勵是任何企業(yè)在激烈的市場競爭的今天必備的核心能力之一！

我們必須徹底解決的人力資源管理的困境，使人力資源管理進入一個有序并有效的順暢狀態(tài)，提升人的資源性、資本性和功能性，使人力資源管理真正成為企業(yè)發(fā)展的動力來源，使管理者學(xué)會真正地管理好公司最重要資產(chǎn)！

老師將20多年的管理經(jīng)驗通過簡潔的課堂教學(xué)、實用的管理理念、有效的管理工具，幫助每一位管理者掌握人力資源管理的策略、方法和流程。

課程收益：

  • 了解人力資源管理對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用
  • 掌握人力資源規(guī)劃在人力資源管理中的引領(lǐng)作用
  • 了解崗位分析在人力資源管理工作中的基礎(chǔ)作用
  • 掌握招募、甄選及人才測評的方法和流程
  • 了解培訓(xùn)、發(fā)展和職業(yè)生涯管理的方法和流程
  • 掌握績效計劃、執(zhí)行、考核和應(yīng)用的方法和流程
  • 了解薪酬福利管理的功能、原則和薪酬設(shè)計的步驟
  • 了解如何做好員工關(guān)系和勞動關(guān)系管理

課程特色：

1.?實操性：提煉以往大量對管理實際案例

2.?互動性：通過影片學(xué)習、案例分析、小組討論、群策群力提升學(xué)員參與度

3.?啟發(fā)性：利用引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)啟發(fā)學(xué)員深入思考和領(lǐng)悟

4.?可視性：學(xué)員在參加培訓(xùn)后能夠帶回一套可視化的學(xué)習成果

課程對象：

企業(yè)人力資源管理從業(yè)人員、中高層管理者和直線經(jīng)理等。

課程形式：

現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流、案例分享、以案說法，引導(dǎo)式學(xué)習等。

課程時間：

1天 / 6小時。

課程架構(gòu)：

課程分為六個模塊，通過案例分析和實際操作，帶領(lǐng)管理者們掌握戰(zhàn)略性人力資源管理。

課程大綱

第一講? 人才是組織的核心競爭力

一、戰(zhàn)略性人力資源管理

  1. 人力資源發(fā)展的演變
  2. 人力資源是企業(yè)的核心競爭力
  3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理為什么了解人力資源管理？

案例分析：華為公司發(fā)展和人力資源管理

二、人力資源管理的框架構(gòu)成

1.?人力資源管理的六大模塊

2.?先進人力資源管理角色定位

案例分享：讓HR成為企業(yè)決策的合作伙伴

三、人力資源規(guī)劃

  1. 為什么做人力資源規(guī)劃
  2. 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

業(yè)務(wù)經(jīng)理如何做人力規(guī)劃

1）企業(yè)人力資源的需求分析與預(yù)測

2）企業(yè)人力資源的供給分析與預(yù)測

3）企業(yè)人力資源的供需平衡應(yīng)對

案例分享：如何編寫人力資源計劃？

第二講? 人才甄選是人力資源入口

工作分析是人力資源的第一個基石

  1. 工作崗位說明書的用途
  2. 崗位價值評估

互動討論：企業(yè)工作崗位說明書的誤區(qū)

能力模型是人力資源的第二個基石

  1. 素質(zhì)模型的冰山模型
  2. 企業(yè)的三大勝任力模型

案例分析：九方皋相馬和秦穆公用人之道

人才畫像是招聘的標準

  1. 為什么制定人才畫像？
  2. 如何制定人才畫像？

案例分析：帥小伙相親

人才招聘與甄選

  1. 人員甄選的程序
  2. 招聘甄選的四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
  3. 結(jié)構(gòu)化行為面試法
  4. 如何人員錄用決策
  5. 人員配置

角色扮演：總經(jīng)理如何配置人才？

第三講? 培訓(xùn)發(fā)展與職業(yè)生涯開發(fā)

培訓(xùn)有用還是無用？

  1. 為什么要培訓(xùn)？
  2. 何時需要培訓(xùn)？

案例分析：GE公司的刻勞頓學(xué)院

培訓(xùn)戰(zhàn)略架構(gòu)構(gòu)建

  1. 培訓(xùn)理念和培訓(xùn)內(nèi)容
  2. 建立培訓(xùn)體系和培訓(xùn)地圖

培訓(xùn)實施的流程

  1. 確定培訓(xùn)需求
  2. 制定培訓(xùn)規(guī)劃
  3. 執(zhí)行培訓(xùn)課程
  4. 評估培訓(xùn)結(jié)果

培訓(xùn)方法與技術(shù)

  1. 員工培訓(xùn)的方法
  2. 員工培訓(xùn)的誤區(qū)
  3. 員工培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化

模擬演練：員工培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

職業(yè)生涯管理

建立企業(yè)的任職資格體系

個人職業(yè)生涯管理

  1. 個人職業(yè)生涯管理的意義
  2. 個人職業(yè)生涯管理的內(nèi)容

組織職業(yè)生涯管理

  1. 組織職業(yè)生涯管理的內(nèi)容
  2. 組織職業(yè)生涯管理的設(shè)計
  3. 組織職業(yè)生涯規(guī)劃的實施

互動討論：新生代員工的職業(yè)生涯管理

第四講? 績效管理及人力資源決策

從戰(zhàn)略設(shè)計到績效執(zhí)行

  1. 為什么做績效管理？
  2. 績效考核與績效管理的區(qū)別

課堂討論：如何提升員工在企業(yè)里的滿意度？

績效管理體系架構(gòu)設(shè)計

  1. 績效理念
  2. 績效內(nèi)容
  3. 績效流程

績效管理的體系

績效管理的四個環(huán)節(jié)

  1. 績效計劃
  2. 績效實施
  3. 績效考核
  4. 績效反饋

績效結(jié)果的人事決策應(yīng)用

  1. 公司人才盤點
  2. 和薪酬關(guān)聯(lián)
  3. 員工晉升輪崗
  4. 和培訓(xùn)關(guān)聯(lián)

案例分享：考評結(jié)果決定調(diào)崗調(diào)薪

第五講? 員工激勵與全面薪酬管理

激勵的理論基礎(chǔ)

  1. 馬斯洛需求層次理論
  2. 公平理論
  3. 斯金納行為強化理論
  4. 競標賽理論

小組活動：激勵創(chuàng)意比賽

全面薪酬管理

寬帶薪酬設(shè)計

  1. 崗位評估
  2. 薪酬調(diào)查
  3. 薪酬策略
  4. 薪酬構(gòu)成
  5. 薪酬比例
  6. 薪酬制度

案例分享：某IT上市公司的工作崗位評價

第六講? 員工關(guān)系和勞動關(guān)系管理

  1. 什么是員工關(guān)系？
  2. 如何界定勞動關(guān)系？
  3. 如何確認員工不能勝任？
  4. 如何處理勞動關(guān)系？

案例分析：處理員工績效不能勝任

課程總結(jié)和評估

根據(jù)客戶培訓(xùn)需求進行進一步的優(yōu)化



 

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課程背景：世界充滿“變革、創(chuàng)造、競爭、危機和合作”，領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來并帶領(lǐng)下屬奔向未來的人，領(lǐng)導(dǎo)是一個組織、一個單位的靈魂與羅盤，領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力和競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方，才能把理念化為行動，把愿景化為現(xiàn)實。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的過程，領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風格，情境影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標，跟進過程、實現(xiàn)結(jié)果，做到人人有事做，事事能落實。執(zhí)行

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課程背景：“人才是第一資源。古往今來，人才都是富國之本、興邦大計?！逼髽I(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實力、發(fā)展策略，也不是來自在技術(shù)，而是來自人才尤其是關(guān)鍵人才。企業(yè)競爭，其底層邏輯是人才隊伍（組織能力）之間的競爭，更是關(guān)鍵人才隊伍之間的競爭！擁有一支強大作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵人才隊伍，就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅實的保障。反之，缺乏關(guān)鍵人才的支撐，

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課程背景：績效管理是完成組織目標，將個人、團隊和組織目標鏈接在一起，實現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個人看到組織的目標，將組織的目標落實到個人身上。上下同欲，使命必達！員工承接上級或公司的目標，并能有效地進行分解和翻譯，進一步地制定行動計劃，有利于高效的提高執(zhí)行力。從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績效考核和薪酬激勵。培訓(xùn)顧問曾幫助不同的企業(yè)成功地實施績效管理咨詢項目，在培訓(xùn)

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背景介紹企業(yè)競爭就是人才的競爭，企業(yè)發(fā)展就是人才的發(fā)展。提升企業(yè)的人才競爭力，除了從外部采購之外，更重要的是內(nèi)部發(fā)展。培訓(xùn)發(fā)展是提升人力資本的最大投入，員工也將給于最大的回報。加強企業(yè)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)，是企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來一直不斷努力完善的目標追求。使用內(nèi)部專業(yè)講師授課，一方面可以起到企業(yè)文化薪火相傳，經(jīng)驗傳承的作用；另一方面可以節(jié)省大量的訓(xùn)練經(jīng)費，更可

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課程背景：在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻，變才是唯一的不變！正是因為變化中存在著不確定性、復(fù)雜性、易變性和模糊性，才有商業(yè)機遇，才有成功機會。成功親睞那些朝著目標奮進，不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因？你是否曾迷失方向無所事事？你是否曾遭遇壓力疲憊不堪？你是否曾缺乏協(xié)作孤獨無援？若要完成最渴望的目標，戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn)，獲得最偉大的成就，需要自我驅(qū)動，協(xié)

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課程背景：市場環(huán)境風云變幻！若要在競爭中獲得勝利，就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動性。只有員工激情投入了，才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，才能獲得客戶滿意，進而保證公司獲得利潤和持續(xù)成功。在經(jīng)濟大環(huán)境下管理者需要建立信心，首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略，將公司目標分解翻譯到部門目標和計劃；更好地背負利潤指標，需要要有成本意識，降本增效。同時，在公司扁平化管理的情況，管理

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課程介紹當前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

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課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象？我們因為公司的聲望加入這家公司，但是因為上司的原因而離開這家公司。這種不順和或者說失敗，其損失歸根結(jié)底還是需要員工自己承擔。下級向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實效的現(xiàn)實困境。員工向上管理如要扎實有效開展，必須擺正心態(tài)，提高認識，增強主動性，講究方式方法，有序有度地進行。研究表明：“員工與上司發(fā)展良好的人際關(guān)系，

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課程介紹管理者是通過他人完成工作。制定工作目標、日常輔導(dǎo)反饋、績效考核都需要大量的溝通，幫助員工融合和成長。人際關(guān)系智力，是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。我們的培訓(xùn)幫助你在工作改進觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧，創(chuàng)造高效的工作局面；認識感情、價值觀在溝通中的作用，識別并尊重他人的差異；化解、避免跨部門溝通矛盾，營造和諧的工作氛

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課程介紹當前的職場上，幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚，幫助你獲得一份工作，而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力，這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風采，尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)，更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作，向下級傳達決議，以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

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