海外大客戶開(kāi)發(fā)—高效獲取海外訂單

  培訓(xùn)講師:胡曉

講師背景:
胡曉老師營(yíng)銷雙贏談判資深教練20年市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)16年談判實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)高級(jí)營(yíng)銷師/國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師深圳市營(yíng)銷協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)深圳市福田區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)曾任:泰爾制藥(美資)丨銷售總監(jiān)曾任:達(dá)因集團(tuán)(北京)丨市場(chǎng)部經(jīng)理■累計(jì)授課近600場(chǎng) 詳細(xì)>>

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海外大客戶開(kāi)發(fā)—高效獲取海外訂單
這個(gè)時(shí)代唯一的不變就是變,市場(chǎng)充滿著不確定性,如何更有效地瞄準(zhǔn)當(dāng)下,那就是提高銷售力,快速順應(yīng)市場(chǎng)格局的變化,更加高效的獲取海外訂單。本課程站在國(guó)際的視角與時(shí)代的前沿,高度凝練,深入淺出,幫助正在飛速成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè)有效開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、尋找海外客戶、獲取國(guó)外訂單,提高與外商的溝通技巧、突破外貿(mào)成交障礙、解決訂單獲取問(wèn)題,徹底打開(kāi)企業(yè)國(guó)際貿(mào)易空間。

如今大都企業(yè)高管和企業(yè)主都久經(jīng)沙場(chǎng)談判無(wú)數(shù)在實(shí)際談判工作的“摸、爬、滾、打”中掌握了客戶開(kāi)發(fā)和談判的基本要領(lǐng)也都堪稱高手。但是,巨大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力加之海外客戶談判水平的提升,稍不注意也容易使人犯下致命錯(cuò)誤,把企業(yè)置于危險(xiǎn)的境地,并付出慘痛的代價(jià)。因此掌握海外大客戶營(yíng)銷與談判策略方法,企業(yè)就少走彎路少掉坑。
● 明確海外業(yè)務(wù)拓展不是搞定一個(gè)人,一件事,而是織張網(wǎng)

● 學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)海外市場(chǎng)挑戰(zhàn)時(shí)迅速調(diào)整狀態(tài)的技巧

● 掌握不同國(guó)家大客戶銷售的核心理念和實(shí)戰(zhàn)技巧

● 、找出客戶費(fèi)非買不可的理由

● 公司賣點(diǎn)提煉,利益銷售法練習(xí)運(yùn)用掌握

● 學(xué)會(huì)從賣方思維轉(zhuǎn)換到買方思維,掌握成交的核心關(guān)鍵

● 學(xué)會(huì)引導(dǎo)駕馭海外客戶需求,從市場(chǎng)拓展高手到客戶營(yíng)銷顧問(wèn)的轉(zhuǎn)變

● 掌握海外大客戶談判/議價(jià)能力,運(yùn)用各種技巧以獲取己方更大的利益

● 掌握實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策略的具體行動(dòng)步驟,完成由理論到實(shí)踐的出色轉(zhuǎn)換

● 建立全新的營(yíng)銷認(rèn)知,明確新時(shí)代里營(yíng)銷模式的變化,形成以價(jià)值與效率為核心的營(yíng)銷策略。
第一講:海外大客戶基本概念

一、海外客戶開(kāi)發(fā)的困難

困難一:客戶多如牛毛,如何選擇適合本公司的客戶?

困難二:海外大企業(yè)人海茫茫,如何快速找到我們的聯(lián)絡(luò)窗口?

困難三:海外客戶話電話,郵件交流效率低下,預(yù)約見(jiàn)面成難題,怎樣寫郵件提高預(yù)約的成功率?

二、STP戰(zhàn)略

(通過(guò)STP戰(zhàn)略精準(zhǔn)定位半導(dǎo)體企業(yè)海外市場(chǎng)的大客戶)

1、通過(guò)海外市場(chǎng)細(xì)分,找出我們的顧客在哪里?

2、北美,歐洲,東南亞國(guó)家如何市場(chǎng)劃分為可管理的細(xì)分市場(chǎng)

3、通過(guò)海外市場(chǎng)細(xì)分找出本公司的目標(biāo)市場(chǎng),再找出哪些是我有能力和希望獲得的顧客?

4、通過(guò)哪些工具,獲取過(guò)去3-5年采購(gòu)?fù)惍a(chǎn)品的客戶是誰(shuí),采購(gòu)量,采購(gòu)時(shí)間,分布區(qū)域,下訂單的客戶聯(lián)系方式。

5、通過(guò)解讀數(shù)據(jù)明確什么是本公司精準(zhǔn)客戶,如何才能抓住這些顧客?

6、進(jìn)而制定組合營(yíng)銷計(jì)劃,使品牌產(chǎn)生與眾不同的吸引力。



第二講:如何鑒別鎖定海外目標(biāo)客戶和本企業(yè)市場(chǎng)能力匹配

1)鑒別和評(píng)估我們目標(biāo)客戶能力

2)定義客戶級(jí)別和企業(yè)潛力能力

3)了解北美,歐洲,東南亞客戶關(guān)注點(diǎn),興趣點(diǎn)

4)有效鑒別客戶是外銷團(tuán)隊(duì)的管理重點(diǎn)

5)海外目標(biāo)客戶的定義和分類

6)如何在電話郵件溝通中鑒別和評(píng)估客戶購(gòu)買力

7)如何通過(guò)多語(yǔ)種站群讓客戶主動(dòng)找到本企業(yè)

8)如何有效跟進(jìn)詢盤客戶

9)如何促進(jìn)海外客戶首單成交

10)如何維護(hù)已成交客戶



第三講 塑造價(jià)值成交價(jià)值的技巧

一、提煉公司、產(chǎn)品服務(wù)賣點(diǎn)能力

1)什么是本公司、產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)

2)您的現(xiàn)有客戶為何向您采購(gòu)?

3)怎樣能吸引更多的海外買家?

4)海外客戶與您公司合作的主要收益是什么?

5)有什么是您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在不能提供的?

二、將公司賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為客戶的利益能力

1)利益銷售法

2)特點(diǎn)和利益的提煉

3)如何找出客戶非買本企業(yè)產(chǎn)品不可的4大理由

4)利益點(diǎn),支撐點(diǎn),差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),定位

5)利益銷售的步驟

6)利益銷售的策略

工具演練:差異化優(yōu)勢(shì)工具

演練:差異化優(yōu)勢(shì)矩陣

三、提升積極主動(dòng)的銷售成交能力

1、積極主動(dòng)的銷售成交能力

2、銷售員與銷冠的區(qū)別

3、建立強(qiáng)力的銷售成交意愿

4、如何捕捉客戶的購(gòu)買信號(hào)

5、如何避免溝通中被買家拒絕

6)銷售實(shí)戰(zhàn)成交方法分享與練習(xí)

四、海外市場(chǎng)新?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略

1)未來(lái)五種新?tīng)I(yíng)銷潛在機(jī)會(huì)

2)新?tīng)I(yíng)銷傳播途徑和新?tīng)I(yíng)銷方法



小組分析,學(xué)習(xí)落地

1. 學(xué)習(xí)心得、收獲感言及點(diǎn)評(píng)

2. 制訂學(xué)員個(gè)人版行動(dòng)計(jì)劃

說(shuō)明:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

 

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隨著國(guó)家的日益富強(qiáng),傳統(tǒng)文化愈加得到世界的認(rèn)同和尊重,中國(guó)風(fēng)風(fēng)頭正勁。品牌與產(chǎn)品創(chuàng)新成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵?!皣?guó)貨”重新被提及,再次轉(zhuǎn)世重生,這是一輪新的時(shí)代紅利和機(jī)會(huì),中國(guó)品牌頻頻被提及,完美日記、元?dú)馍?、李寧、華為、小米、茶顏悅色、江小白等等,他們的崛起是基于其產(chǎn)品經(jīng)過(guò)創(chuàng)新演繹和獨(dú)特的品牌建設(shè),扎根于新一代的心智,成為年輕人信賴追捧的品牌

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當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,銷售拼的頭破血流,企業(yè)面臨重大挑戰(zhàn),負(fù)責(zé)創(chuàng)收的銷售部的人效就顯得至關(guān)重要!可是很多銷售型的企業(yè)或者是銷售主導(dǎo)的企業(yè),常常面臨新員工成長(zhǎng)過(guò)慢,銷售人員成交率過(guò)低,銷售團(tuán)隊(duì)的人力成本過(guò)高等等問(wèn)題,面臨眾多問(wèn)題,必須提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體銷售技巧,價(jià)值不到價(jià)格不報(bào),掌握價(jià)值型銷售策略技巧重要。課程通過(guò)情景演練模式,從陌生客戶拜訪到最終方案展示的

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心理學(xué)是一門研究心智與行為的科學(xué),它采取實(shí)證科學(xué)的研究方法,透過(guò)實(shí)驗(yàn)和觀察來(lái)檢驗(yàn)假設(shè),心理學(xué)是研究人的行為的,人的行為是受個(gè)人自我意識(shí)控制的,這個(gè)銷售顧問(wèn)最后這段話是發(fā)自內(nèi)心的,是對(duì)自己產(chǎn)品的堅(jiān)信,是對(duì)客戶的關(guān)心,包括銷售中的認(rèn)同心理學(xué)、銷售中的需求心理學(xué)銷售中的行為心理學(xué)、銷售中的性格心理學(xué)、銷售中的溝通心理學(xué)、銷售中的成交心理學(xué)、銷售中的拜訪心理學(xué)以及銷

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德魯克認(rèn)為:先有目標(biāo)才能確定工作,所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,目標(biāo)管理是推動(dòng)企業(yè)及個(gè)人成長(zhǎng)的最佳方法。在近兩年大環(huán)境的波瀾阻礙下,許多企業(yè)發(fā)展舉步維艱。然而也有一部分企業(yè)能夠抵御風(fēng)險(xiǎn),發(fā)展步伐穩(wěn)健,增長(zhǎng)快速。深入了解后我們發(fā)現(xiàn),這部分企業(yè)有一個(gè)共同的特點(diǎn):具備完善的業(yè)績(jī)目標(biāo)制定和管理體系。且能夠基于數(shù)字化的管理能力,靈活應(yīng)對(duì)變化莫測(cè)的外部環(huán)境,

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從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來(lái)看,中國(guó)各家企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是:"產(chǎn)品的高度同質(zhì)化。任何一種差異化的創(chuàng)新很快就會(huì)被同質(zhì)化的模仿所淹沒(méi)。"與此同時(shí),今天的客戶需求日趨復(fù)雜和精細(xì),當(dāng)他們面對(duì)各家企業(yè)所提供的類似產(chǎn)品時(shí),他們更看重的是,你能否提供定制化的方案和專業(yè)建議。換句話說(shuō),能否為客戶提供“量身定做”的解決方案,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的重

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當(dāng)下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的力量是有限的。團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量才能在竟?fàn)幹行纬蓛?yōu)勢(shì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量已成為贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展的必備條件。然而銷售是企業(yè)的生命線,銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的先頭部隊(duì),直接關(guān)系著企業(yè)的生死存亡!作為銷售團(tuán)隊(duì)的將帥,您可曾遇到過(guò)以下問(wèn)題:為什么銷售業(yè)績(jī)總是難以完成?為什么銷售額逐

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古往今來(lái),談判無(wú)時(shí)不有,無(wú)處不在。大到國(guó)家會(huì)談,小到個(gè)人協(xié)商,談判滲透古今政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、外交等各個(gè)領(lǐng)域之中,當(dāng)今市場(chǎng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你的客戶隨著談判水平的提高,學(xué)習(xí)專業(yè)的談判將是每個(gè)企業(yè)必修技能。突破洽談?wù)叩恼勁姓系K,在理論支撐的基礎(chǔ)下,告訴你如何做,結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景,教你如何拿到最優(yōu)結(jié)果。掌握談判,優(yōu)勢(shì)無(wú)處不在。即賺錢又省錢:1、把小單談成大單;2.把

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雙贏談判策劃課程背景:古往今來(lái),談判無(wú)時(shí)不有,無(wú)處不在。大到國(guó)家會(huì)談,小到個(gè)人協(xié)商,談判滲透古今政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、外交等各個(gè)領(lǐng)域之中,當(dāng)今市場(chǎng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你的客戶隨著談判水平的提高,學(xué)習(xí)專業(yè)的談判將是每個(gè)企業(yè)必修技能。突破洽談?wù)叩恼勁姓系K,在理論支撐的基礎(chǔ)下,告訴你如何做,結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景,教你如何拿到最優(yōu)結(jié)果。掌握談判,優(yōu)勢(shì)無(wú)處不在。即賺錢又省錢:1、

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