價值型銷售實戰(zhàn)策略

  培訓講師:胡曉

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胡曉老師營銷雙贏談判資深教練20年市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗16年談判實戰(zhàn)經(jīng)驗高級營銷師/國家注冊企業(yè)培訓師深圳市營銷協(xié)會執(zhí)行會長深圳市福田區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長曾任:泰爾制藥(美資)丨銷售總監(jiān)曾任:達因集團(北京)丨市場部經(jīng)理■累計授課近600場 詳細>>

胡曉
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價值型銷售實戰(zhàn)策略詳細內(nèi)容

價值型銷售實戰(zhàn)策略
當今市場競爭越來越激烈,銷售拼的頭破血流,企業(yè)面臨重大挑戰(zhàn),負責創(chuàng)收的銷售部的人效就顯得至關(guān)重要!可是很多銷售型的企業(yè)或者是銷售主導的企業(yè),常常面臨新員工成長過慢,銷售人員成交率過低,銷售團隊的人力成本過高等等問題,面臨眾多問題,必須提高銷售團隊的整體銷售技巧,價值不到價格不報,掌握價值型銷售策略技巧重要。課程通過情景演練模式,從陌生客戶拜訪到最終方案展示的案例演練點評。讓銷售人員經(jīng)歷場景演練、發(fā)現(xiàn)差距、了解改進方向、掌握工具方法、借鑒成功案例!
幫助銷售人員了解最新發(fā)展趨勢,如何定位客戶如何定位自己

● 掌握如何用價值創(chuàng)造贏取訂單

● 掌握銷售心理學,在價值型銷售中控場能力篇

● 學習銷售心理學應用過程中落地案例與工具

● 掌握價值銷售中競爭分析與競爭博弈

● 掌握技術(shù)突破與獨特方案價值呈現(xiàn)

● 掌握演示中巧妙傳遞價值促成交的技巧

● 掌握拒絕,成交,跟進獲得成功的方法和步驟。
第一講 價值型銷售方法論:用價值創(chuàng)造贏取訂單

1、價值型銷售的定義

2、價值型銷售(技能篇 )流程

3、價值型銷售:實現(xiàn)高價值贏單的必由之路

4、匹配線索

1)尋找線索:最痛苦的任務

2)理解潛在客戶、線索和商機的區(qū)別

3)本階段的工作任務:

收集信息

確立路徑

判斷狀態(tài)

引導期望的策略

捕捉要素

期望策略

需求策略

動機策略

完善應用策略

用場景滿足期望

創(chuàng)造價值

低價競爭是銷售的死穴

5、銷售思想轉(zhuǎn)變: 銷售致力于為客戶創(chuàng)造價值

6、銷售人員轉(zhuǎn)型:成為績效改善項目經(jīng)理而不是顧問

7、價值創(chuàng)造約束條件:既要貢獻價值又不能過多增加成本

8、創(chuàng)造價值的方式:把軟價值整合為參照系

9、用價值創(chuàng)造器構(gòu)建參照系

階段一:確立

階段二:定位

階段三:改進

階段四:表現(xiàn)



第二講:銷售心理學,在價值型解決方案銷售中控場能力篇

1、不同人際模式的內(nèi)在心理狀態(tài)

2、不同人際模式的客戶如何攻心為上

3、打開高端客戶的防衛(wèi)心理

4、針對不同客戶提供解決方案

4、利用心理學特點掌控與客戶溝通要點

5、身份定位:顧客是誰?我是誰?依靠誰?團結(jié)誰?





第三講 銷售心理學應用過程中落地案例與工具

1、客戶需求深度認知與重塑構(gòu)想

2、“深挖洞、廣積糧”找到業(yè)務目標背后之需求

3、業(yè)務需求的三個領(lǐng)域-贏利、競爭與效率

4、別一切聽從客戶---不忘初心,重塑構(gòu)想

5、客戶需求深度開發(fā)與痛點驗證

1)、以問題為中心需求開發(fā)循環(huán)

2)、潛在需求挖掘的SPIN模式

【實戰(zhàn)演練】針對你的產(chǎn)品,練習挖掘客戶需求話術(shù)

幫用戶總結(jié)痛點需求,精準定位需求

7、落地工具:銷售漏斗分析工具



第四講 價值銷售中競爭分析與競爭博弈

1、主要競爭對手態(tài)勢矩陣分析

2、誰才是我們真正的對手

3、競爭情報偵探法

4、基于優(yōu)勢與機會的競爭路線制定

案例解讀:三線品牌如何將一線大姥拉下馬

5、“利器—軟肋”分析模型與“殺手锏”

6、建立解決方案“全場景、立體式博弈”思維



第五講、技術(shù)突破與獨特方案價值呈現(xiàn)

1、差異化優(yōu)勢定位技巧

2、差異化方案呈現(xiàn)技術(shù)

3、探尋每一角色心中的“概念”

4、基于組織與個人利益雙贏

5、“問題-需求-痛苦-優(yōu)勢”引導法

6、顧客異議處理

7、不敢成交的原因

8、成交的三個時機

9、八個心理學成交方法

10、如何做好客戶服務



第六講 演示中巧妙傳遞價值促成交

1、演示與你的探詢結(jié)果緊密相關(guān)

2、只講顧客需要的價值

3、激發(fā)客戶占有商品的欲望

4、成功演示的技巧

5、終極演示話術(shù)

6、避免落入比較的圈套

7、根據(jù)系列產(chǎn)品各自的優(yōu)點來銷售產(chǎn)品搞定可能毀掉生意的“專家’

8、試探成交與附加銷售

9、處理異議的原則和技巧

10、如何激發(fā)顧客自我成交

11、促單的10種基本技巧

12、確認:鞏固交易,為下次合作奠定基礎



課程總結(jié),學習落地

1. 學習心得、收獲感言及點評

2. 制訂學員個人版行動計劃

說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。



 

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銷售心理學   12.25

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從市場營銷的角度來看,中國各家企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是:"產(chǎn)品的高度同質(zhì)化。任何一種差異化的創(chuàng)新很快就會被同質(zhì)化的模仿所淹沒。"與此同時,今天的客戶需求日趨復雜和精細,當他們面對各家企業(yè)所提供的類似產(chǎn)品時,他們更看重的是,你能否提供定制化的方案和專業(yè)建議。換句話說,能否為客戶提供“量身定做”的解決方案,是企業(yè)實現(xiàn)差異化營銷,為客戶創(chuàng)造價值的重

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當下企業(yè)的競爭,就是人才的競爭。沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人的力量是有限的。團隊的力量是無限的。只有通過團隊的力量才能在竟爭中形成優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量已成為贏得未來競爭和可持續(xù)發(fā)展的必備條件。然而銷售是企業(yè)的生命線,銷售團隊是企業(yè)的先頭部隊,直接關(guān)系著企業(yè)的生死存亡!作為銷售團隊的將帥,您可曾遇到過以下問題:為什么銷售業(yè)績總是難以完成?為什么銷售額逐

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