《中高層管理技能提升》
培訓(xùn)講師:王棟梁
講師背景:
王棟梁老師★企業(yè)頂層設(shè)計(jì)架構(gòu)師★企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)高級(jí)培訓(xùn)師★企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理高級(jí)咨詢(xún)師★國(guó)家認(rèn)證人力資源管理師★多家企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)?王老師曾在多家知名大型集團(tuán)擔(dān)任企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)、分公司總經(jīng)理、集團(tuán)事業(yè)部總經(jīng)理、大區(qū)營(yíng)銷(xiāo)副總等職務(wù),在培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè) 詳細(xì)>>
《中高層管理技能提升》詳細(xì)內(nèi)容
《中高層管理技能提升》
中高層實(shí)效管理技能提升培訓(xùn)
——塑造職業(yè)化的中高層管理團(tuán)隊(duì)
主講:王棟梁
【課程背景】
您在日常的管理過(guò)程中,也是否存在以下的困惑?
? 為什么你做好的計(jì)劃,在執(zhí)行的過(guò)程中總會(huì)偏離,達(dá)不到期望?
?
為什么部門(mén)內(nèi)和部門(mén)之間在溝通上總出現(xiàn)問(wèn)題,大家相互推諉,卻不能共同協(xié)商解決
?
? 為什么你總擔(dān)心每月的業(yè)績(jī)指標(biāo)不能按時(shí)達(dá)成,而大家卻感覺(jué)無(wú)所謂?
? 為什么成為管理者的你,每天工作安排的很緊張,而你的下屬有時(shí)卻很清閑?
? 為什么感覺(jué)自己還是團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)骨干,單打獨(dú)奏,角色不能轉(zhuǎn)化?
? 為什么你總是希望團(tuán)隊(duì)協(xié)作,可團(tuán)隊(duì)總是溝通不暢,缺乏信任?
? 為什么你想提高大家的積極性,可總感覺(jué)力不從心,激勵(lì)沒(méi)有效果?
本課程從管理者角色定位和角色認(rèn)知切入,逐步深入到團(tuán)隊(duì)管理的技能,讓新、老管理
者系統(tǒng)認(rèn)識(shí)管理者角色定位,旨在提高中高層管理干部的綜合管理素質(zhì),幫助中高層干
部全面理解管理內(nèi)涵,掌握一套行之有效的管理方法,提升企業(yè)管理人員管理能力、溝
通能力、執(zhí)行能力,使干部們成長(zhǎng)為具有職業(yè)素質(zhì)、能夠帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的
高績(jī)效中高層管理者,成為企業(yè)真正的鐵骨脊梁!
【授課對(duì)象】企業(yè)中高層管理者
【授課時(shí)長(zhǎng)】2天(6小時(shí)/天,共12課時(shí))
【授課方式】啟發(fā)引導(dǎo)+案例分析+提問(wèn)互動(dòng)+實(shí)戰(zhàn)演練+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)
【課程收益】
?
清楚的認(rèn)知中高層管理者的角色和自我定位,培養(yǎng)正確的心態(tài),完成角色轉(zhuǎn)變,做一
個(gè)勇?lián)?zé)任,值得信賴(lài)的管理者,全面提升組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效;
? 掌握部屬培育、激勵(lì)、沖突處理技巧;
? 掌握迅速有效解決問(wèn)題的能力與技巧;
? 掌握高績(jī)效、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造方法,挖掘團(tuán)隊(duì)潛能,提升團(tuán)隊(duì)能效;
? 掌握管理技能的核心,學(xué)會(huì)有效與上級(jí)溝通,與同級(jí)溝通與下屬溝通的規(guī)則;
? 掌握如何目標(biāo)制訂、目標(biāo)分解、目標(biāo)節(jié)點(diǎn)管理、目標(biāo)達(dá)成的實(shí)效方法;
? 提升自我管理和團(tuán)隊(duì)管理能力,并學(xué)會(huì)應(yīng)用有效的管理工具。
【課程大綱】
第一部分 管理者角色認(rèn)知與定位
■ 為何要學(xué)習(xí)
← 認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念
← 環(huán)境容不得我們自滿(mǎn)
← 不學(xué)習(xí)必將被淘汰
← 認(rèn)清自我、樹(shù)立危機(jī)意識(shí)
■ 當(dāng)前企業(yè)管理者的尷尬
← 管理者究竟應(yīng)該干什么
← 管理者和員工的區(qū)別到底是什么
← 管理者應(yīng)該承擔(dān)哪些職責(zé)
← 管理者是否就是發(fā)號(hào)施令?
← 是不是做好業(yè)務(wù)就一定是個(gè)好管理者了?
← 好管理者的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
← 管理者和員工的業(yè)績(jī)分別體現(xiàn)在什么方面?
■ 管理者角色認(rèn)知與思維轉(zhuǎn)變
← 如何認(rèn)識(shí)管理:管理追求效率和效益
← 管理者角色認(rèn)知
← 管理者技能認(rèn)知
← 管理者到底應(yīng)該做什么
第二部分 管理者目標(biāo)與計(jì)劃管理
? 如何制定工作目標(biāo)和工作計(jì)劃
? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)管控方法
? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵路徑
? 如何督導(dǎo)、控制工作
? 如何評(píng)估下屬工作
? 如何鞏固和改善工作
第三部分管理者識(shí)人用人技能
■ 識(shí)別九種不同類(lèi)型的人才
← 一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)具備的素質(zhì)有哪些?
← 審視你的團(tuán)隊(duì)成員,他們能幫你做什么?有什么長(zhǎng)處和不足?
■ 九種性格人的特質(zhì)描述
■ 九型人格的在識(shí)人用人中的應(yīng)用
← 每種性格的主要價(jià)值取向
← 每種性格的主要激勵(lì)方法
← 每種性格的主要工作瓶頸
← 每種性格的最強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)
← 每種性格的常用溝通方式
← 如何與每種性格的人溝通會(huì)更有效
← 如何管理領(lǐng)導(dǎo)九種不同性格的人
■ 識(shí)別九種性格人的方法
← 通過(guò)外部特征識(shí)別:眼神面容手勢(shì)神態(tài)
← 通過(guò)語(yǔ)言模式識(shí)別:常用辭語(yǔ)氣語(yǔ)句長(zhǎng)短
← 通過(guò)管理中的典型矛盾識(shí)別
第四部分 卓越團(tuán)隊(duì)管理
■ 優(yōu)秀管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
← 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)VS普通團(tuán)隊(duì)的差距
← 團(tuán)隊(duì)的基本構(gòu)成要素
← 卓越團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操落地方法
(晨會(huì)、夕會(huì)、質(zhì)詢(xún)會(huì)、成長(zhǎng)會(huì)、三欣四新會(huì))
■ 如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
← 執(zhí)行是管理者永恒的話(huà)題
← 執(zhí)行要什么
← 影響執(zhí)行的因素
← 提升執(zhí)行力的實(shí)操方法工具
■ 跨部門(mén)溝通能力
← 討論:溝通障礙引發(fā)的后果
← 提升溝通技能的三要素
← 六個(gè)不利于職業(yè)發(fā)展的傾聽(tīng)習(xí)慣
← 反饋法則—讓團(tuán)隊(duì)上下養(yǎng)成及時(shí)回應(yīng)的習(xí)慣
← 團(tuán)隊(duì)溝通的有效技巧
← 高效溝通的四大原則和沖突處理的五種方式
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