《提升團隊凝聚力與工作效率》（1-2天）

提升團隊凝聚力與工作效率
主講：徐硯烽
課程背景：
建立“夢幻組合”的團隊是所有企業(yè)家的期待，企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團隊合力的強大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團隊精神。讓團隊與個人雙贏，是團隊管理者的重大挑戰(zhàn)。
你負責帶領(lǐng)的團隊，有多少人視你為可信任的導師？你真心喜歡這些人嗎？他們知道你喜歡他們嗎？團隊成員認為你關(guān)心他們，并有能力帶領(lǐng)他們?nèi)〉酶呖冃?？你能幫助團隊成員將夢想具體化，并能幫助他們實現(xiàn)夢想？……總之，團隊領(lǐng)導必須具備專業(yè)能力。
世界上80％的人都不是天生的將才，本課程幫助團隊領(lǐng)導知道如何帶領(lǐng)團隊成員共事，激發(fā)團隊工作干勁與激情，實現(xiàn)遠超乎你預想的團隊業(yè)績。幫助企業(yè)構(gòu)建一支創(chuàng)造高績效的專業(yè)團隊，并為現(xiàn)代企業(yè)提供真正有效的團隊領(lǐng)導標準和機制，同時為團隊領(lǐng)導人提供了許多具體可操作的領(lǐng)導技能。
課程收獲：
1. 認識團隊凝聚力的重要性以及如何增強團隊凝聚力；
2. 提升團隊成員工作與人生責任感；
3. 塑造學員感恩心態(tài)，珍惜當下工作；
4. 認清工作中工作效率低下的原因；
5. 提升學員執(zhí)行力水平，提高工作效率。
課程時間：1-2天，6小時/天（課程標準版2天，精簡版為1天）
授課對象：企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導干部、新晉升干部、一線員工等
課程大綱：
第一講：提升凝聚力
一、核心概念
1. 凝聚力是什么
2. 凝聚力作用
3. 凝聚力來源
4. 團隊凝聚力散慢性原因
5. 缺乏凝聚力表現(xiàn)
二、如何增強
1. 改變態(tài)度
2. 學會享受過程
3. 活在當下
4. 把握好自己
5. 學會感恩
6. 保持樂觀情緒
7. 天堂.地獄由心造
8. 壓力大時學會彎曲
三、共同創(chuàng)造
1. 養(yǎng)成習慣，發(fā)現(xiàn)生活美好
2. 寬容過去
3. 認清.把握.做好
4. 服務他人
第二講：心懷感恩工作
一、擺正心態(tài)，積極應對職場逆境1. 絕不混日子，不浪費崗位
2. 儲蓄人生，人在做事，天在看
3. 堅持到底，對待工作長遠忠誠
4. 感恩企業(yè).快樂工作.幸福生活
二、擺正心態(tài) ，“儲備幸福工作心理資本”
1. 社會：先做人，再做事
2. 做人成功了，做事才能成功
3. 做事要認真，做人要厚道
4. 職場就是道場，工作就是修行
5. 擺正心態(tài)，左手做人，右手做事
三、擺正心態(tài)，不做有才華的窮人
1. 心懷感恩 快樂工作
2. 感恩公司和上司
3. 企業(yè)是沒有圍墻的大學，企業(yè)是員工生存和發(fā)展的平臺
4. 忠誠是一種義務與責任，是一種工作態(tài)度
5. 企業(yè)興亡，我們共同的責任　
6. 與公司同舟共濟，永不背叛公司
四、如何打造感恩心態(tài)
1. 抱怨不如行動
2. 弄清自己是為誰工作
3. 把握工作方向的重要性
4. 積極穩(wěn)定溫和是職場中所必須的品質(zhì)
第三講：工作效率低下原因
一、盲目樂觀定目標
1. 盲目樂觀意識的根源
2. 認真貫徹執(zhí)行力
二、毫無計劃亂執(zhí)行
1. 沒有計劃難出高效
2. 計劃幫我們理清思路
三、眉毛胡子一把抓
1. 抓重點是執(zhí)行成敗的關(guān)鍵
2. 四象限工作法則
四、只求速度不求質(zhì)量
1. 細節(jié)決定速度
2. 做事前先思考和準備
3. 處處做個有心人
4. 善于發(fā)現(xiàn)和糾正問題
五、不管結(jié)果只管干活
1. 只見干活，不見結(jié)果
2. 完成的不是想要的
六、差不多就行了
1. 差不多壞處多多
2. 如何將事情執(zhí)行到位
第四講：工作效率提升路徑
一、目標分解與量化
1. 目標分解
2. 目標量化
現(xiàn)場測試：目標分解能力測試
二、標準設(shè)計與執(zhí)行
1. 標準設(shè)計的原則
2. 標準制定的要求
三、時間劃分與管理
1. 重要性優(yōu)先原則
2. 經(jīng)常管理和檢查
3. 重視零散時間
現(xiàn)場測試：時間管理測試
四、崗位職責與操作
1. 明確崗位職責與操作規(guī)程
2. 失職現(xiàn)象原因分析
五、過程追蹤與監(jiān)控
1. 過程控制注意事項
2. 過程監(jiān)控須及時到位
六、結(jié)果評估與反饋
1. 結(jié)果評估的重要原則
2. 提高結(jié)果評估的方法
第五講：工作效率提升修煉
一、接下任務馬上行動
1. 缺乏行動的原因
2. 行動核查表
二、做到今日事今日畢
1. 閉環(huán)原則
2. 比較分析原則
3. 不斷優(yōu)化原則
三、時刻以結(jié)果為導向
1. 積極行動
2. 團結(jié)協(xié)作
3. 永不放棄
四、第一次就把事情做對1. 想好了才做
2. 反復檢查，及時修正
3. 第一次就把事情做到極致
五、不找借口，只找方法
1. 借口是最好找的東西
2. 辦法永遠比困難多
六、善于借助團隊的力量
1. 資源共享
2. 溝通開放
3. 人員統(tǒng)籌
七、養(yǎng)成高效執(zhí)行的好習慣
1. 6個意愿性習慣
2. 22個技巧性習慣
《提升團隊凝聚力與工作效率》課堂講授主要案例研討練習
1
★案例研討：這樣的工作是有價值的嗎？為什么？
2
★互動研討：管理中執(zhí)行不力的原因是什么？
3
★互動研討：假如上司錯了，要不要執(zhí)行？如何執(zhí)行？
4
★互動研討：如何提高員工的執(zhí)行力？
5
★案例分析：某公司的目標分解哪里出了問題？
6
★案例分析：計劃制定好讓最差的員工過目
7
★案例研討：計劃工作留空擋
8
★互動研討：如何將想法轉(zhuǎn)變成行動方案？
9
★案例分析：領(lǐng)導很惱火，批評小李會議組織不力
10
★案例分析：學會沒有借口文化才能持久發(fā)展
11
★課堂練習：執(zhí)行力差的6“缺”原因
12
★案例分析：換位思考，考慮對方感受
13
★互動研討：溝通中如何確保對方聽明白？
14
★互動研討：溝通前需要做哪些準備？
15
★互動研討：溝通中如何提問才能了解對方的想法？
16
★互動研討：跨部門之間溝通如何運用好同理心？
《提升團隊凝聚力與工作效率》課堂講授主要工具名錄
1
★團隊合作工具：團隊合作精神培養(yǎng)法
2
★制度制定工具：火爐法則
3
★團隊文化落地：四事如意法
4
★平級溝通工具：換位思考法
5
★有效傾聽工具：同理心傾聽法
6
★績效評估工具：績效評估表
7
★績效面談工具：績效面談準備清單
8
★考核方法工具：360°考核法——全方位地檢測工作效果
9
★工作分析工具：日常工作分析法
10
★執(zhí)行追蹤工具：工作筆記法
11
★執(zhí)行機制工具：執(zhí)行力管控模型
12
★工作執(zhí)行工具：5W2H分析法
13
★執(zhí)行實操工具：三講四化法
14
★高效工作工具：麥肯錫工作方法
15
★化繁為簡工具：簡單工作法——讓工作更輕松的10個技巧
16
★行動準則工具：滿意鏡——以他人滿意為工作準則
《提升團隊凝聚力與工作效率》授課前后提供相關(guān)資料
課前提供
1、課程需求初步調(diào)研表
2、課程調(diào)研與訪談話術(shù)模板
3、培訓案例收集表
4、課程物品準備清單
5、課程學員版手冊
課中提供
1、輔導學習手冊或?qū)W習書籍【電子版】
2、課程相關(guān)工具模板手冊【W(wǎng)ord版】
課后提供
1、課程學習評估問卷
2、課程測試卷及答案
3、課程行動計劃表及示例
4、課程行動計劃復盤表及示例

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