《管理者項(xiàng)目化管理思維與實(shí)踐》（1-2天）

管理者項(xiàng)目化管理思維與實(shí)踐
主講：徐硯烽
課程背景：
項(xiàng)目管理是20世紀(jì)發(fā)展起來的一項(xiàng)重大的新管理技術(shù)。
這種結(jié)構(gòu)化的管理方法被廣泛運(yùn)用于各行各業(yè)，它所帶來的管理效能通過各類項(xiàng)目的成功實(shí)施獲得了充分的驗(yàn)證。
所謂管理的項(xiàng)目化思維，就是強(qiáng)調(diào)在管理過程中借鑒項(xiàng)目管理的理念，將工作以項(xiàng)目的方式進(jìn)行管理，或是在工作中通過運(yùn)用項(xiàng)目管理的系統(tǒng)化思維模式，達(dá)到提升管理效能的目的。
簡而言之，項(xiàng)目化思維的重點(diǎn)不是要求我們必須以項(xiàng)目管理的方式去工作，而是如何能夠以項(xiàng)目管理的方式去思考。
《管理者項(xiàng)目化管理思維與實(shí)踐》不僅聚焦于項(xiàng)目管理的技術(shù)，即如何運(yùn)用項(xiàng)目管理先進(jìn)的技術(shù)、工具和方式來實(shí)施項(xiàng)目，而是關(guān)注于項(xiàng)目管理技術(shù)的深層邏輯——思維卓見，讓管理者能夠以項(xiàng)目管理的思維方式來更新管理理念，拓展管理思路，讓項(xiàng)目管理成為管理效能激增的一把利器。
課程收益：
1. 認(rèn)識(shí)：項(xiàng)目管理理論、流程和方法，掌握項(xiàng)目管理的實(shí)用工具和實(shí)戰(zhàn)技巧；
2. 了解：項(xiàng)目的生命周期，掌握項(xiàng)目準(zhǔn)備和啟動(dòng)的流程，以及項(xiàng)目目標(biāo)的制定；
3. 掌握：項(xiàng)目范圍的定義、分解方法和技術(shù)，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解；
4. 提高：項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法與工具及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的執(zhí)行和監(jiān)控；
5. 學(xué)會(huì)：針對(duì)管理中出現(xiàn)的各種問題能夠給予解決。課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天（課程標(biāo)準(zhǔn)版2天，精簡版為1天）
培訓(xùn)對(duì)象：項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目職能經(jīng)理、項(xiàng)目骨干、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等
課程大綱：
第一講：項(xiàng)目化管理思維認(rèn)知
一、結(jié)構(gòu)化的管理方法
1. 定義項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
2. 衡量目標(biāo)的四個(gè)維度
3. 項(xiàng)目管理誰來管
4. 項(xiàng)目管理管什么
5. 項(xiàng)目管理的過程
6. 項(xiàng)目管理怎么管
7. 項(xiàng)目的生命周期
8. 不同組織結(jié)構(gòu)下的項(xiàng)目管理模式
二、系統(tǒng)化的管理思維
1. 全局視角
2. 關(guān)注項(xiàng)目中各種因素的相互影響
3. 以結(jié)構(gòu)化方法體現(xiàn)系統(tǒng)管理的思維
互動(dòng)研討：項(xiàng)目思維與運(yùn)營思維的不同
三、如何將日常工作轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目工作
1. 對(duì)項(xiàng)目的誤解
2. 非項(xiàng)目的日常運(yùn)營
3. 項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的對(duì)比
4. 項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的關(guān)系
互動(dòng)研討：日常工作中常見的“項(xiàng)目類”工作有哪些？
第二講：讓項(xiàng)目贏在“起跑線”上
一、如何啟動(dòng)項(xiàng)目
1. 知道做什么之前先弄清楚為什么要做
2. 師出有“名”——有章可依
3. 師出有“民”——有人可用
4. 師出有“鳴”——廣而告之
二、如何管理項(xiàng)目需求
1. 怎么做之前先弄清楚做什么
2. 將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?br /> 三、誰是那些影響你工作的人
1. 項(xiàng)目干系人
2. 項(xiàng)目經(jīng)理
3. 項(xiàng)目發(fā)起人
4. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
5. 客戶/用戶
案例分析：誰是取經(jīng)項(xiàng)目的干系人
第三講：預(yù)則立，不預(yù)則廢
一、工作分解WBS
1. 為什么需要切“蘋果”
2. WBS——切蘋果的“刀”
3. 如何創(chuàng)建WBS
4. WBS分解遵循的原則
5. WBS第一級(jí)分解的邏輯
二、工作要有計(jì)劃
案例分析：沒有計(jì)劃的后果
1. 計(jì)劃編制涉及哪些內(nèi)容
2. 進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
3. 活動(dòng)間的相互關(guān)系
4. 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
5. 正推法與逆推法
6. 浮動(dòng)時(shí)間
三、其他計(jì)劃怎么編制
1. 人力資源計(jì)劃——什么人做什么事
2. 資源需求計(jì)劃——用什么來做事
3. 基于WBS的預(yù)算思路
案例分析：針對(duì)工作中的某項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行WBS分解
第四講：管理過程與掌控變化
一、執(zhí)行中的監(jiān)控
1. 執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2. 監(jiān)控——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
3. “三問”與“三招”
二、狀態(tài)跟蹤——對(duì)進(jìn)展做到心中有數(shù)
1. 項(xiàng)目會(huì)議
2. 項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤
3. 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
三、項(xiàng)目控制——讓工作在既定的軌道上前行
1. 項(xiàng)目變更控制
2. 項(xiàng)目范圍控制
3. 項(xiàng)目進(jìn)度控制
4. 項(xiàng)目成本控制
案例分析：如何有效的將項(xiàng)目變更控制在最小的范圍內(nèi)
第五講：以終為始、持續(xù)改進(jìn)
一、管理收尾，結(jié)束是為了更好的開始
1. 編寫文檔，讓工作有據(jù)可查
2. 做好驗(yàn)收，把好結(jié)束的關(guān)口
3. 總結(jié)工作，改過遷善
4. 論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)
5. 回饋感謝，鞏固關(guān)系
二、合同收尾，按合同辦事
1. 合同條款核實(shí)
2. 項(xiàng)目移交評(píng)審
3. 合同文件歸檔
工具方法：項(xiàng)目復(fù)盤在工作中的運(yùn)用與技巧
第六講：有效溝通——項(xiàng)目制勝的法寶
一、項(xiàng)目溝通的“正確”姿態(tài)
1. 有效的管理必須基于溝通
2. 項(xiàng)目溝通的目的
3. 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表
二、與不同對(duì)象溝通的要領(lǐng)
1. 向上溝通的原則
2. 平級(jí)溝通的原則
3. 向下溝通的原則
4. 跨部門溝通的原則
5. 善于溝通是一種能力
第七講：團(tuán)隊(duì)的力量——大家好，才是真的好
一、團(tuán)隊(duì)不僅僅是一伙人
1. 團(tuán)隊(duì)是那只會(huì)下蛋的“雞”
2. 為什么是團(tuán)隊(duì)，而不是個(gè)人
3. 為什么是團(tuán)隊(duì)，而不是團(tuán)伙
二、項(xiàng)目經(jīng)理的畫像
1. 誰成了項(xiàng)目經(jīng)理
2. 誰更適合擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理
3. 領(lǐng)導(dǎo)重于管理
4. 如何管理不同的員工
三、如何贏得團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1. 讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策
2. 讓團(tuán)隊(duì)成員了解情況
3. 讓團(tuán)隊(duì)成員有利可圖
4. “硬”道理 +“軟”包裝
案例分析：如何打造一支強(qiáng)有力的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
第八講：讓意外不再意外
一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及管理
1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
2. 風(fēng)險(xiǎn)量和風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)
3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過程
5. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分解
6. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法
二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)
1. 風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)過程
2. 風(fēng)險(xiǎn)衡量原則
3. 損失的衡量
4. 風(fēng)險(xiǎn)概率的衡量
5. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策
1. 風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策
2. 風(fēng)險(xiǎn)自留對(duì)策
3. 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移對(duì)策
4.風(fēng)險(xiǎn)管理方案的選擇
《管理者項(xiàng)目化管理思維與實(shí)踐》課堂講授主要案例研討練習(xí)
1
★案例分析：老總親自抓的項(xiàng)目為何沒了下文
2
★案例分析：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人小李遇到的頭疼問題
3
★案例分析：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人小王的處境
4
★案例分析：項(xiàng)目開工為何偏要將副總拉進(jìn)來
5
★案例分析：彭亮被提升為項(xiàng)目經(jīng)理
6
★案例分析：小李是一個(gè)稱職的項(xiàng)目經(jīng)理嗎？
7
★案例研討：畫出某項(xiàng)目活動(dòng)的WBS樹狀圖
8
★課堂練習(xí)：面對(duì)修建三個(gè)地牢項(xiàng)目的進(jìn)度安排
9
★案例研討：根據(jù)工作關(guān)系表畫出項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖
10
★課堂練習(xí)：一項(xiàng)任務(wù)的邏輯思路排序
11
★課堂練習(xí)：如何用最短的時(shí)間過獨(dú)木橋？
12
★互動(dòng)研討：如何提升項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平？
《管理者項(xiàng)目化管理思維與實(shí)踐》課堂講授主要工具名錄
1
★項(xiàng)目集思廣益：頭腦風(fēng)暴法
2
★項(xiàng)目計(jì)劃制定：SWOT分析法
3
★項(xiàng)目范圍確定：工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4
★項(xiàng)目責(zé)任劃定：項(xiàng)目責(zé)任矩陣
5
★項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
6
★項(xiàng)目進(jìn)度控制：關(guān)鍵路徑法
7
★項(xiàng)目問題分析：魚骨圖
8
★項(xiàng)目時(shí)間確定：模擬法（三點(diǎn)法）
9
★項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)測：甘特圖
10
★項(xiàng)目有效執(zhí)行：里程碑
11
★項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：復(fù)盤技術(shù)
12
★項(xiàng)目收尾工具：項(xiàng)目收尾核對(duì)清單
《管理者項(xiàng)目化管理思維與實(shí)踐》授課前后提供相關(guān)資料
課前提供
1、課程需求初步調(diào)研表
2、課程調(diào)研與訪談話術(shù)模板
3、培訓(xùn)案例收集表
4、課程物品準(zhǔn)備清單
5、課程學(xué)員版手冊(cè)
課中提供
1、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)手冊(cè)或?qū)W習(xí)書籍【電子版】
2、課程相關(guān)工具模板手冊(cè)【W(wǎng)ord版】
課后提供
1、課程學(xué)習(xí)評(píng)估問卷
2、課程測試卷及答案
3、課程行動(dòng)計(jì)劃表及示例
4、課程行動(dòng)計(jì)劃復(fù)盤表及示例

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