《新生代管理者角色認知與IDP行動設計》

  培訓講師：粟長風

講師背景：
粟長風老師——中基層管理能力提升教練全日制碩士心理咨詢師現(xiàn)任鯤騰資管責任有限公司（私募基金）人力資源總監(jiān)（五年）中科院心理所全國心理援助聯(lián)盟成員社會心理指導師專家組成員曾任軍校部隊管理教研室學科組長空軍中校軍銜退役、十六年部隊管理經(jīng)驗專注研 詳細>>

粟長風
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《新生代管理者角色認知與IDP行動設計》詳細內(nèi)容

《新生代管理者角色認知與IDP行動設計》

《新生代管理者角色認知與IDP行動設計》
主講：粟長風老師
【課程背景】
隨著互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的高速發(fā)展，95后新生代員工逐漸成為企業(yè)核心力量，但年輕管理者普遍面臨角色轉(zhuǎn)型困境：從“執(zhí)行者”到“管理者”的跨越中，存在過度依賴數(shù)據(jù)工具、忽視人性化領(lǐng)導等問題。傳統(tǒng)管理模式難以適配新生代員工對自主性、成長空間、即時反饋的需求，導致團隊執(zhí)行效率低下、人才流失率高。例如，電商行業(yè)“短周期、快迭代”的特性要求管理者具備敏捷目標管理和非職權(quán)影響力，但許多新晉管理者仍陷于“過度民主化決策”“情感化領(lǐng)導”等誤區(qū)。
本課程針對互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)特性，聚焦新生代管理者角色認知重構(gòu)與IDP（個人發(fā)展計劃）實戰(zhàn)設計，結(jié)合Z世代員工管理痛點（如反權(quán)威傾向、工作生活平衡需求），幫助學員突破傳統(tǒng)管理思維，掌握適配新生代團隊的科學管理工具。
【課程收益】
通過2天系統(tǒng)化訓練，學員將實現(xiàn)以下核心能力提升：
角色認知與定位升級
管理技能實戰(zhàn)強化
IDP（個人發(fā)展計劃）定制能力
團隊效能與凝聚力提升
【課程特色】
實用性強：理論+鮮活實例，內(nèi)容新穎且緊扣問題痛點，簡單易懂，學會立刻就能使用。
重視實踐：大量實踐與互動環(huán)節(jié)，課程氛圍輕松愉快，讓學員在聯(lián)系與實踐中真正學會，學懂核心技術(shù)在復雜現(xiàn)實情況中的應用。
發(fā)散思維：全程使用教練的啟發(fā)式教學，調(diào)動學員積極思考。能夠應用組織行為學、博物學、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導技術(shù)、催眠技術(shù)、領(lǐng)導力、NLP等理論和實操為解決現(xiàn)實問題提供有效方案，開拓學員固化思維。
技術(shù)獨到：造夢式催眠創(chuàng)始人，用獨特的心理學和管理學角度，以工科的邏輯思維，解讀和剖析人格特性，解決關(guān)鍵問題。
【課程對象】
95后互聯(lián)網(wǎng)電商公司新晉管理者
【課程時長】
2天（6小時/天）
【課程大綱】
Day1：角色破局與能力筑基
模塊1：互聯(lián)網(wǎng)管理者的角色突圍（3小時）
1. 95后團隊管理挑戰(zhàn)
- 數(shù)據(jù)：Z世代員工離職率是80后的1.8倍（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)）
- 討論：電商行業(yè)"短周期+快迭代"特性對管理者的要求
2. 管理者角色三維定位
- 對上：戰(zhàn)略解碼者（案例：某電商平臺大促目標拆解）
- 對下：成長教練（工具：GROW模型在客服團隊的應用）
- 橫向：資源整合者（案例：跨部門搶購活動資源協(xié)調(diào)）
3. 年輕管理者四大角色誤區(qū)
- 過度民主化（"投票決策"導致效率低下）
- 技術(shù)依賴癥（沉迷數(shù)據(jù)看板忽視人性洞察）
- 過度授權(quán)失控（00后實習生獨立運營翻車案例）
- 情感化領(lǐng)導（朋友圈點贊替代績效反饋）
實戰(zhàn)演練：電商直播間團隊危機處理角色扮演（流量暴跌/主播突發(fā)離職）
模塊2：互聯(lián)網(wǎng)管理核心技能（3小時）
1. 敏捷目標管理
- OKR與KPI融合：某美妝電商雙11目標"GMV 5億→用戶留存率30%"的拆解邏輯
- 周目標看板設計：使用飛書多維表格搭建動態(tài)目標墻
2. 非職權(quán)影響力構(gòu)建
- 游戲化激勵：拼多多"任務勛章+虛擬晉升"體系解析
- 即時反饋技術(shù)：Tita工具在每日站會的應用
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
- 電商關(guān)鍵指標解讀：UV價值、動銷率、NPS的關(guān)聯(lián)分析
- A/B測試思維：詳情頁改版決策的灰度驗證流程
工具輸出：《電商管理者決策檢查清單》
Day2：IDP設計與實戰(zhàn)應用
模塊3：管理者能力診斷（2.5小時）
1. 能力四維雷達圖
- 業(yè)務專家力（選品/流量/轉(zhuǎn)化）
- 團隊鍛造力（00后Z世代管理）
- 商業(yè)洞察力（ROI與長期價值平衡）
- 變革引領(lǐng)力（私域/直播/AI應用）
2. IDP目標設定工作坊
- SMART原則升級版：ESMART（加入體驗感要素）
- 示例：6個月內(nèi)搭建5人直播團隊的階段目標拆解
測評工具：
- 管理者能力自評問卷（含20項互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)鍵指標）
模塊4：IDP行動計劃制定（3.5小時）
1. IDP模板解析
要素 電商行業(yè)示例
發(fā)展目標 提升跨部門協(xié)作效率（當前3.2→目標4.5）
關(guān)鍵行動 ①每月主導1次跨部門腦暴會<br>②完成《非暴力溝通》課程
資源需求 申請協(xié)同軟件采購預算/爭取外部導師資源
成果驗證 協(xié)作滿意度調(diào)研提升+項目交付周期縮短15%
2. IDP三大實施保障
- 敏捷迭代機制：雙周IDP進度回顧會
- 游戲化追蹤：Notion搭建個人成長進度條
- 導師護航計劃：高管1v1季度輔導
小組演練：模擬IDP述職會（導師團現(xiàn)場反饋）
課程收尾：IDP發(fā)布儀式（1小時）
1. IDP數(shù)字化存檔
- 使用釘釘智能人事模塊上傳并設定提醒
2. 成長共同體簽約
- 簽署《90天改變承諾書》并建立互助小組

 

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