《戰(zhàn)略落地-績效創(chuàng)新管理》

  培訓(xùn)講師:陳琦

講師背景:
陳琦導(dǎo)師簡介江蘇培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會常務(wù)理事名師學(xué)院人力資源學(xué)院研究員香港興企管理培訓(xùn)學(xué)院客座講師江蘇/江西/浙江/海南人力資源協(xié)會首席講師人力資源開發(fā)研究會高級注冊培訓(xùn)師管理漏斗模型/人本管理實戰(zhàn)講師高級管理顧問、績效文化規(guī)劃專家、團隊教練陳琦 詳細>>

陳琦
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《戰(zhàn)略落地-績效創(chuàng)新管理》詳細內(nèi)容

《戰(zhàn)略落地-績效創(chuàng)新管理》

【課程大綱】

互動:企業(yè)可能面臨的**大問題

**講 企業(yè)績效的正確認知

一、績效管理的收益

二、績效管理常規(guī)錯誤

三、企業(yè)績效管理概念

1、績效管理與績效考核的含義

2、績效管理與績效考核區(qū)別

3、績效管理的作用

4、放大鏡觀察——企業(yè)績效管理七級“浮屠“

四、 績效考核的三大思維修煉點

1、愿景—替老板多想

2、轉(zhuǎn)型—變老板想要的

3、基礎(chǔ)—提升員工滿意度

五、現(xiàn)代人力資源管理趨勢——全員人力資源管理

1. 組織管理與人力資源管理活動

n 人力資源管理是企業(yè)管理的核心

n 組織管理決定人力資源規(guī)劃

2. 績效角色認知與定位

n 新環(huán)境下的人力資源管理的角色與責(zé)任

n 直線經(jīng)理在人力資源管理過程中所扮演的角色與責(zé)任

n 人力資源管理八大模塊簡介及直線經(jīng)理的任務(wù)

n 績效管理方面發(fā)揮協(xié)同管理

3. 今后的《建立“人力資源部門 直線經(jīng)理”管理模式工作任務(wù)推進計劃》

n 固化人力資源業(yè)務(wù)管理流程,建立協(xié)同機制

n 發(fā)揮直線經(jīng)理在推動績效管理中的主體作用

n 健全實施“人力資源部門 直線經(jīng)理”管理模式的工作評價標準,持續(xù)提升工作成效

案例分析:兩部門經(jīng)理的分歧與辯論


第二講 構(gòu)建績效管理體系之框架

圖解:績效管理流程圖

互動:一些常規(guī)適用的績效考核管理工具

一、 積分制績效管理

1、用積分留住關(guān)鍵人才

2、積分制分類

n 臨時積分的設(shè)定

n 固定積分的設(shè)定

n 業(yè)績積分的設(shè)定

n 績效積分的設(shè)定

n 榮譽積分的設(shè)定

二、積分制績效管理具體操作

1、積分分紅的核心操作策略

n 積分管理COO運營系統(tǒng)

n 積分管理第三方平臺的設(shè)立

n 導(dǎo)入激活全員的積分管理機制的入口

n 第三方做到積分與管理的平衡

n 第三方機構(gòu)的發(fā)起及其人員激勵設(shè)定

n 第三方平臺為企業(yè)打造積分運營體系

2、積分管理模式啟動系統(tǒng)

n PK積分機制的形成與人員激活

n 企業(yè)PK文化的建立

三、OKR績效管理

1、OKR績效管理的7大核心理念

2、OKR的常見誤區(qū)

3、OKR績效管理系統(tǒng)內(nèi)容:一個中心兩種機制等

4、OKR VS KPI的聯(lián)系與區(qū)別

5、OKR績效管理的管控:績效實施、跟蹤、檢查及輔導(dǎo)

6、案例:某IT企業(yè)的OKR績效管理

四、平衡計分卡BSC

1、四大層面

n 財務(wù)層面

n 客戶層面

n 內(nèi)部流程層面

n 學(xué)習(xí)與成長層面

2、平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖的關(guān)系

3、平衡計分卡的考核指標運用

4、案例:某IT企業(yè)的BSC績效管理

五、行為錨定績效考評法

1、BARS的理論基礎(chǔ)

2、案例:某IT企業(yè)的BARS績效管理

六、360度周邊考核法

n 小結(jié):各績效考核工具的區(qū)別與聯(lián)系


第三講  全員績效管理實務(wù)

1. 必須根據(jù)自己企業(yè)獨特的文化設(shè)計績效管理體系

2. 全員績效管理的目的

n 戰(zhàn)略目的

n 管理目的

n 發(fā)展目的

3. 全員績效管理的組織機構(gòu)

4. 全員績效指標庫的建立

5. 考評切入點

6. 全員績效管理的目的與考核體系的選擇

n 戰(zhàn)略目的與關(guān)鍵績效考核KPI

n 管理目的與目標管理MBO

n 管理目的與關(guān)鍵事務(wù)、任務(wù)管理OKR /KAR

n 強調(diào)履行職責(zé)、運作流程的PRI指標

n 體現(xiàn)公司價值觀、核心競爭力與生存指標的NNI

n 發(fā)展目的與檢視員工素養(yǎng)與崗位履職能力的指標PCI、心態(tài)指標WAI

7. 指標庫與考核表指標的關(guān)系

8. 績效考評標準的設(shè)計

9. 績效考評


第四講  績效輔導(dǎo)與績效溝通

討論:張總對小王的績效輔導(dǎo)存在什么問題?

一、績效輔導(dǎo)關(guān)鍵要素

1. 績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵時刻

n 七大關(guān)鍵事件

n 五個關(guān)鍵時刻

2. 績效跟蹤的內(nèi)容

n 狀態(tài)跟蹤

n 進度跟蹤

n 與目標的差異性

n 需要解決的問題

二、績效溝通的技巧

1. 場外指導(dǎo)

2. 啟發(fā)式提問

3. 員工自己找到方法

三、績效面談模型

1. 績效面談四大構(gòu)成要件

2. 績效面談五大實施步驟

3. 績效面談五大操作技巧

互動:我們在公司的績效面談中經(jīng)常忽視的環(huán)節(jié)

每組推薦一對人員上臺演練績效溝通


第五講  標桿企業(yè)的績效管理實務(wù)研討

一、華為績效管理——PDT模式打通部門脈絡(luò),保障業(yè)務(wù)流程

二、谷歌績效管理——OKR關(guān)注個人成長,以此改善部門績效


 

陳琦老師的其它課程

【課程收益】1、協(xié)助企業(yè)在轉(zhuǎn)型期成功中實現(xiàn)管理創(chuàng)新手段2、了解管理者的干預(yù)管理風(fēng)格3、掌握新時代管理團隊創(chuàng)新力的方法。【課程對象】企業(yè)管理者【課程形式】工作實務(wù)案例的分享及研討(團體討論與分享);引進管理案例(講師講述、實務(wù)演練);【課程時間】2天(6小時/天)【課程內(nèi)容】第一講管理創(chuàng)新的出路——人類社會的發(fā)展史1、人類社會的創(chuàng)新史2、管理創(chuàng)新的價值1)當今

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【課程背景】本課程是結(jié)合企業(yè)實際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來從企業(yè)培訓(xùn)運營的維度幫助培訓(xùn)管理者,我們會帶著大家一起參與分析與解決:1、我們企業(yè)處于培訓(xùn)管理的哪個階段在這個階段我應(yīng)該如何規(guī)劃我們的培訓(xùn)體系2、培訓(xùn)如何真正的幫助企業(yè)解決我們的實際問題3、怎么樣證明培訓(xùn)在企業(yè)中真正的價值4、怎么規(guī)劃我的學(xué)習(xí)項目能夠做到真正培訓(xùn)落地……更多內(nèi)容

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【課程收益】克服演講的恐懼心理,有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧;掌握培訓(xùn)師個人風(fēng)格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法;掌握培訓(xùn)的流程和規(guī)律,提高課程開發(fā)、課程組織和課程演繹能力;學(xué)會調(diào)動學(xué)員積極性和參與性技巧,有效應(yīng)對各種局面;學(xué)會有效運用各種培訓(xùn)工具提升課程效果的能力?!菊n程特點】1、五維模型訓(xùn)練營:贏在定位、成在演講、勝在控場、功在內(nèi)容、利在修煉2、每一維度五大內(nèi)

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【課程背景】組織經(jīng)驗的萃取是組織持續(xù)優(yōu)化崗位流程和管理創(chuàng)新的核心要素之一,也是人才培養(yǎng)的前提基礎(chǔ)。但就目前很多國內(nèi)組織的現(xiàn)狀看,由于缺少高實效的萃取的思維、方法與萃取工具,導(dǎo)致萃取的經(jīng)驗不充分、不適用、不被認可的現(xiàn)象持續(xù)出現(xiàn),浪費了大量的人力物力,影響力組織的快速發(fā)展。那么,要將這一工作做出成效,管理者就要不斷地去思考三個問題:一、組織經(jīng)驗如何才能被發(fā)現(xiàn)與高

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【課程背景】本課程是結(jié)合企業(yè)實際出發(fā),以發(fā)展和變化的思維、方法、工具、流程、案例來從企業(yè)運營的維度幫助管理者。我們會一起帶著大家分析與解決:1、我們企業(yè)的價值管理處于哪個階段2、在這個階段我們應(yīng)該如何進行有價值的溝通3、通過對于數(shù)據(jù)的分析與管理解決企業(yè)真實的商業(yè)價值問題;4、怎樣評估和控制過程,以達價值最大化管理?!菊n程收益】1、對于商業(yè)價值管理的系統(tǒng)認知2

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【課程背景】企業(yè)的非人力資源部門的直線經(jīng)理往往存在一些關(guān)于人力資源管理的觀念上的誤區(qū):首先,直線經(jīng)理往往忙于專業(yè)工作,忙于業(yè)務(wù)工作,而錯誤地認為人力資源工作是人力資源部門的事情,與己無關(guān)。其次,直線經(jīng)理對人力資源管理的有關(guān)規(guī)定和工作流程漠不關(guān)心,認為這不是自己的業(yè)務(wù)范疇,所以經(jīng)常不自覺地做出有悖人力資源管理規(guī)定的事情。另外,在人力資源管理操作中,大多數(shù)直線經(jīng)

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【課程背景】企業(yè)在組織培訓(xùn)時,不僅只是對員工進行知識輸入的培訓(xùn),更多著眼于如何將培訓(xùn)的結(jié)果進行落地和實施。顯然,這已經(jīng)成為培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的一個趨勢。從單一課程到培訓(xùn)體系,從滿足需求到提前規(guī)劃,從傳授知識到訓(xùn)練能力,從通用課程到定制開發(fā),培訓(xùn)為推動企業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻,培訓(xùn)并非是萬能藥,即便組織了大量的培訓(xùn),花費了巨大的人力、物力和財力,很多培訓(xùn)依然不能真正解

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【課程背景】本系統(tǒng)課程專門對于管理的共通問題,如自我素養(yǎng)管理,員工賦能領(lǐng)導(dǎo),團隊效能提升等問題進行分析,并幫助學(xué)員尋找出現(xiàn)問題的原因,在課堂上實戰(zhàn)演練。本課程為學(xué)員提供一個系統(tǒng)的工具箱,以提高其本人及部門績效管理能力的提升,是一個系統(tǒng)工程,需要一定的強化訓(xùn)練和時間,來形成與鞏固技能,因此以班級的形式作為組織,以特訓(xùn)營的模式來做保證效果。【課程思路】明道:點-

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【課程背景】許多世界500強企業(yè)和優(yōu)秀組織以此作為領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要課程,包括:IBM、思科、英特爾、DELL、HP、西門子、強生、默克、富國銀行、聯(lián)邦快遞、豐田、迪斯尼、拜耳、聯(lián)合利華、波音、中國石化、招商銀行、清華MBA、斯坦福大學(xué)、華盛頓大學(xué)、康奈爾大學(xué)、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)、美國管理協(xié)會、美國財政部、紐約州政府等等。本課程討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何找到領(lǐng)導(dǎo)力的真北;

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【課程背景】孔子曰:“有教無類”,古語有云:“傾囊相授”。當今企業(yè)最大的浪費就是知識經(jīng)驗的浪費。三流企業(yè)賣產(chǎn)品,二流企業(yè)賣服務(wù),一流企業(yè)賣標準標準化是智慧的結(jié)晶,是經(jīng)驗的總結(jié),拿去用就好了,成功是可以復(fù)制的。知識傳承主要解決企業(yè)內(nèi)部“師傅帶徒弟”,即我們常規(guī)所說的傳幫帶管理培養(yǎng)項目中常見的七大問題(七個“不“):1、不知道:師傅一身本領(lǐng),無法合理整合,形成自

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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