從優(yōu)秀到卓越—銷(xiāo)售人員職業(yè)化修煉（高端建材）

  培訓(xùn)講師：高海友

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高海友——營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家★清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校特聘講師★中國(guó)軟文化研究中心課程研發(fā)專(zhuān)家★中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專(zhuān)家★中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師★中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家委員會(huì)顧問(wèn)★國(guó)內(nèi)多家學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)顧問(wèn)個(gè)人簡(jiǎn)介中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師，人民大學(xué) 詳細(xì)>>

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從優(yōu)秀到卓越—銷(xiāo)售人員職業(yè)化修煉（高端建材）

**部分：職業(yè)化心態(tài)

思想如果存在問(wèn)題，那么一切都會(huì)有問(wèn)題，解決思想層面，心態(tài)層面的問(wèn)題是解決一切問(wèn)題的根本。有道無(wú)術(shù)沒(méi)法落地，有術(shù)無(wú)道不能長(zhǎng)久，有道有術(shù)方能長(zhǎng)久勝利。

一、 四種職業(yè)心態(tài)：積極主動(dòng)性型、積極被動(dòng)型、被迫主動(dòng)型、被迫被動(dòng)型、

二、 如何樹(shù)立正確的職業(yè)意識(shí)：

1) 積極主動(dòng)性型--

2) 積極被動(dòng)型—設(shè)立工作計(jì)劃、

3) 被迫主動(dòng)型---同積極的人在一起、

4) 被迫被動(dòng)型---同積極的人在一起 嚴(yán)密的工作計(jì)劃；

5) 讓自己沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有機(jī)會(huì)也沒(méi)有辦法去消極的應(yīng)付工作。

三、 營(yíng)銷(xiāo)人員的必備心態(tài)

1) 我的東西永遠(yuǎn)是好的

2) 營(yíng)銷(xiāo)人員同研發(fā)人員的區(qū)別

3) 不能有的思維：是不能懷疑、不能害怕

4) 自信，信自己，信公司、信產(chǎn)品（中科孫經(jīng)理）

5) 信自己、信公司、信產(chǎn)品是銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)，是道義。

6) 深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)：成為行業(yè)講師

四、 良性的自我暗示

1) 如何保持自信而健康的心態(tài)：相信行業(yè)、企業(yè)，相信自己

2) 弱化和強(qiáng)化

3) 榜樣的設(shè)置

五、 職業(yè)生涯規(guī)劃的天敵--跳蚤心態(tài)

1) 正確認(rèn)識(shí)行業(yè)：

2) 正確認(rèn)識(shí)自己：

3) 誰(shuí)是核心？

4) 按照百年老店在行業(yè)內(nèi)規(guī)劃自己

5) 案例

6) 永不放棄：


六、 困境心態(tài)

1) 認(rèn)識(shí)困境： 

2) 挑戰(zhàn)困境：

3) 方法論

4) 自我激勵(lì)，自我調(diào)控

七、 追求卓越

1) 專(zhuān)業(yè)態(tài)度

2) 每天提高一點(diǎn)

3) 找個(gè)好榜樣

4) 高效工作技巧

5) 做“哇塞”的工作

6) 細(xì)節(jié)決定成敗

7) 品質(zhì)決定層次：

8) 合理范圍內(nèi)的創(chuàng)新

9) 問(wèn)題的終點(diǎn)站：

10) 如何消化問(wèn)題：

11) 樹(shù)立誠(chéng)信

12) 不殺雞取卵

 

第二部分：職業(yè)化動(dòng)作


一、 你的專(zhuān)業(yè)技能職業(yè)化么

1) 話術(shù)職業(yè)化

2) 溝通職業(yè)化  

l 說(shuō)什么？

l 怎么說(shuō)？

l 知己知彼是談話的基礎(chǔ)

l 口才 真誠(chéng)才具有殺傷力

3) 銷(xiāo)售工具職業(yè)化

二、 打造感官盛宴

1) 銷(xiāo)售人員形象重要性

2)  人靠衣服馬靠鞍---商務(wù)服飾形象及儀容儀表

3)  讓人尊敬別讓人笑話---銷(xiāo)售人員行為舉止

4) 讓客戶(hù)尊敬---交往的書(shū)面形象

5) 客戶(hù)喜歡你么？--自我形象的建立

6) 銷(xiāo)售過(guò)程中的商務(wù)禮儀

三、 思維的職業(yè)化--突破思維限制：

1) 思維限制統(tǒng)計(jì)   

2) 十倍目標(biāo)反推術(shù)：

3) 思維分離術(shù)：

4) 把努力當(dāng)成生活習(xí)慣：  

5) 不要折磨自己：

6) 思維和動(dòng)作的比例：

7) 外部因素的制約：

四、 突破面子限制：

1) 沖破一切心理障礙

2) 做雜食動(dòng)物   

3) 關(guān)鍵時(shí)刻要沖得上：

4) 讓約束我們的只有體力：

5) 讓內(nèi)心和外表不一樣

6) 忌諱：過(guò)猶不及，可做不可說(shuō)。

7) 訓(xùn)練

五、 打破規(guī)律：

1) 生命不止，拼搏不息

2) 3個(gè)周期

3) 防微杜漸，不讓消極因素成長(zhǎng)

六、 永不受傷：

1) 遇到困難---我們的工作開(kāi)始了

2) 海星和壁虎

3) 境界

4) 智慧：

l 視而不見(jiàn)，見(jiàn)而無(wú)意：軍車(chē)和交警

l 聽(tīng)而不聞，聞而不懂：  

l 如何面對(duì)侮辱

5) 善的力量：

 

七、 營(yíng)銷(xiāo)-太極陰陽(yáng)術(shù)

1) 太陽(yáng)經(jīng)：正的道路，大將不走小路，必勝不留余地；--強(qiáng)大者不走曲線

2) 月亮經(jīng)：短的距離，當(dāng)他接受你這個(gè)人的時(shí)候，自然就接受了你的產(chǎn)品。

 

八、 蕩踐式：

1) 行就是行，馬上行動(dòng)。

2) 鐘擺行動(dòng)

3) 摸撲克方式

4) 砌磚原理……

 

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