【課程背景】中高層管理能力提升課程不僅是一次專(zhuān)業(yè)技能的飛躍，更是一次心靈和視野的拓展。在這個(gè)快速變化的時(shí)代，每一位管理者都是企業(yè)航船的舵手，需要在波濤洶涌的商海中，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)駛向成功的彼岸。1.?擁抱變化：我們生活在一個(gè)不斷進(jìn)化的世界，管理者需要擁有一顆敢于擁抱變化的心，以及一雙能夠洞察先機(jī)的慧眼。2.?激發(fā)潛能：每個(gè)人都有無(wú)限的潛力，管理者的任務(wù)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)力，讓他們?cè)谔魬?zhàn)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中超越。3.?情感共鳴：管理不僅是冷冰冰的數(shù)字和流程，更是人與人之間的情感交流。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠理解和感受團(tuán)隊(duì)成員的情感需求，建立起深厚的信任和尊重。4.?藝術(shù)與科學(xué)：管理是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)科學(xué)

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【課程背景】在現(xiàn)代職場(chǎng)中，尤其是職能部門(mén)在跨部門(mén)協(xié)作和管理壓力不斷增加的情況下，更需要具備高情商才能更好地與團(tuán)隊(duì)、同事以及上級(jí)溝通。情商高的管理者能夠在復(fù)雜的管理情境中冷靜應(yīng)對(duì)，并通過(guò)有效的溝通促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高整體工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。尤其是在一個(gè)需要持續(xù)創(chuàng)新與高度協(xié)作的行業(yè)，情商管理顯得尤為重要。越秀乳業(yè)管理層發(fā)起針對(duì)職能管理者的情商與溝通管理課程，希望提升整體情商管理及領(lǐng)導(dǎo)力?！菊n程收益】提升情商應(yīng)用能力：幫助學(xué)員理解和掌握情商模型，學(xué)會(huì)識(shí)別與管理個(gè)人情緒，提升在工作中調(diào)節(jié)情緒的能力。增強(qiáng)溝通與影響力：幫助學(xué)員學(xué)會(huì)如何在團(tuán)隊(duì)溝通中有效運(yùn)用情商，通過(guò)共情和反饋技巧建立信任，提升領(lǐng)導(dǎo)力。增強(qiáng)

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【課程背景】在公司內(nèi)部，你是否對(duì)跨部門(mén)的溝通與協(xié)作的壁壘和問(wèn)題存有感觸和思考？溝通真的很重要，但自己做得真的有效嗎？如何提升組織效能公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理，自己與干系方怎樣才能達(dá)成共識(shí)？在與其它部門(mén)配合工作時(shí)被推諉、指責(zé)甚至置之不理時(shí)無(wú)所適從，如何才能獲得支持？在與上司、下屬甚至客戶溝通時(shí)，覺(jué)得像在唱獨(dú)角戲，如何有效聆聽(tīng)、交流和互動(dòng)？當(dāng)對(duì)方沉默、憤怒、咆哮、冷漠、對(duì)抗、固執(zhí)甚至無(wú)理取鬧的時(shí)候，如何去影響和說(shuō)服？明明心存善意而來(lái)解決問(wèn)題，卻無(wú)法讓別人理解和接受，如何才能讓別人明白自己內(nèi)心長(zhǎng)久保持著的真誠(chéng)和好意？【課程收益】深度理解跨部門(mén)溝通與協(xié)作的核心概念，掌握管理者在跨部門(mén)溝通中的關(guān)鍵角色與技能

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【課程背景】?jī)?yōu)秀的管理者不是與生俱來(lái)的，而是通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、總結(jié)的過(guò)程不斷發(fā)展不斷長(zhǎng)成的，大多 數(shù)人都可以通過(guò)這個(gè)過(guò)程成為一名優(yōu)秀的、成功的管理者。對(duì)于組織的業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)講，需要體系化和持續(xù)性的 培養(yǎng)稱(chēng)職和合格的管理已匹配支撐業(yè)務(wù)、客戶和市場(chǎng)的需求；對(duì)于年輕化的組織內(nèi)部發(fā)展，我們同樣也更加需 要能夠高效、協(xié)同、卓越的管理者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績(jī)效，奠定組織內(nèi)部人才梯隊(duì)的深度與廣度。? 校園到職場(chǎng)，適應(yīng)困難：尚未建立正確的職業(yè)觀、職業(yè)素養(yǎng)，缺失角色轉(zhuǎn)變意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)工 作方法。? 理想與現(xiàn)實(shí)，能力不足：對(duì)管培生自身理解不清，缺乏認(rèn)知、素養(yǎng)、能力基本功。? 個(gè)體與團(tuán)隊(duì)，缺乏鏈接融入：初入職

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【課程收益】通過(guò)解讀京東集團(tuán)企業(yè)文化、價(jià)值觀的建設(shè)和實(shí)踐，理解方法論學(xué)習(xí)京東集團(tuán)如何通過(guò)組織文化對(duì)組織和人才的價(jià)值驅(qū)動(dòng)如何從組織和人才體系層面，建設(shè)組織文化，凝聚文化，實(shí)踐文化賦能管理者如何運(yùn)用組織文化策略提升團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成率賦能管理者有意識(shí)的運(yùn)用工具塑造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化如何激勵(lì)下屬提升團(tuán)隊(duì)士氣、氛圍，達(dá)成目標(biāo)、產(chǎn)出績(jī)效【課程對(duì)象】通過(guò)塑造和落地文化，讓團(tuán)隊(duì)“達(dá)目標(biāo)、儲(chǔ)人才、拿結(jié)果“的管理者組織內(nèi)部領(lǐng)軍人才、核心管理者、部門(mén)管理者中高層管理者和未接受過(guò)系統(tǒng)性領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)的管理者有意愿系統(tǒng)性學(xué)習(xí)管理技能的管理者【課程時(shí)間】? 12天（612小時(shí)）【課程大綱】第一模塊：透視京東集團(tuán)企業(yè)文化、價(jià)值觀多

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【課程背景】通過(guò)實(shí)際案例掌握數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用。提升學(xué)員利用數(shù)字工具提升團(tuán)隊(duì)效率和創(chuàng)新能力?！菊n程收益】提升數(shù)字化思維：學(xué)員將了解數(shù)字化如何改變管理方式，并學(xué)會(huì)在工作中應(yīng)用數(shù)字工具提高效率。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：學(xué)員將學(xué)會(huì)如何使用數(shù)據(jù)做出更好的決策，比如通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化航班安排和客戶服務(wù)。掌握實(shí)用數(shù)字工具：學(xué)員將學(xué)會(huì)使用常見(jiàn)的數(shù)字化工具，提高工作效率。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：學(xué)員將掌握如何通過(guò)數(shù)字化溝通工具改善跨部門(mén)合作，提升團(tuán)隊(duì)整體工作效率?！菊n程特色】實(shí)戰(zhàn)案例與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)結(jié)合。理論與實(shí)踐并重。高度互動(dòng)性。個(gè)性化反饋與行動(dòng)計(jì)劃?！菊n程對(duì)象】?中層管理者【課程時(shí)長(zhǎng)】1天（6小時(shí)/天）【課程方式】案例分析體驗(yàn)＋

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