文化是金Oslash;文化內(nèi)涵、文化核心與文化環(huán)境Oslash;組織文化的作用與表現(xiàn)形式Oslash;企業(yè)文化的特點與功能Oslash;企業(yè)文化與管理制度的比較Oslash;美國佳公司的企業(yè)文化八條原則Oslash;體現(xiàn)企業(yè)競爭精神的八種價值判據(jù)Oslash;企業(yè)文化如何作用于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;如何營建組織核心文化Oslash;塑造企業(yè)文化的5項具體措施Oslash;企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)l案例分析ü微軟文化üIBM重塑煥然一新的企業(yè)文化l情景實踐ü中國企業(yè)缺少哪些管理精神？激勵之道Oslash;早期激勵理論與當(dāng)代激勵理論Oslash;人類需要層次及其改造Oslash;X理論與Y理論Oslas

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職業(yè)經(jīng)理人的系統(tǒng)思考能力Oslash;一枚鐵釘和一個帝國Oslash;從簡單思考到系統(tǒng)思考Oslash;學(xué)習(xí)型組織的五項修煉Oslash;系統(tǒng)思考的四大能力洞察力整合思維協(xié)同思維換位思考Oslash;是任務(wù)不可能完成，還是思維障礙？Oslash;ACT——改變思維習(xí)慣、共同加速變革Oslash;系統(tǒng)思考的五大障礙經(jīng)驗定勢利益偏見慣性思維只見樹木，不見森林惰性思維和變革恐懼Oslash;對公司管理的反思角色思考：要領(lǐng)導(dǎo)還是要管理運營思考：恐龍還是獵豹市場思考：面向客戶還是面向產(chǎn)品l案例分析üIBM：居然將賺錢的部門賣掉ü禪宗的空杯心態(tài)ü房地產(chǎn)公司的幕墻講師ü把老掉牙的斧頭賣給新上任的布什總統(tǒng)l互

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有效目標(biāo)設(shè)定的方法、工具和技巧Oslash;目標(biāo)管理——組織和個人業(yè)績的推進劑Oslash;企業(yè)愿景決定了目標(biāo)高度Oslash;滾動遞進式的短、中、長期目標(biāo)設(shè)計Oslash;制定有效目標(biāo)的SMART黃金法則明確性可衡量性責(zé)權(quán)對稱性現(xiàn)實性時限性O(shè)slash;目標(biāo)層層分解、逐項落實的工具：OBSOslash;技巧：規(guī)避目標(biāo)陷阱的七要七不要Oslash;如何讓目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性O(shè)slash;技巧：挑戰(zhàn)性和現(xiàn)實性的平衡Oslash;目標(biāo)設(shè)定講究平衡，周到考慮BSCOslash;深度量化KPI——關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)計Oslash;目標(biāo)設(shè)定和目標(biāo)分解的步驟構(gòu)思愿景，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃為高管設(shè)定目標(biāo)將公司目標(biāo)分解到

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實踐中的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的定義Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力Oslash;政治和權(quán)力Oslash;權(quán)力的類型Oslash;影響力的來源Oslash;授權(quán)及其兩種基本的形式Oslash;組織戰(zhàn)略與項目整合Oslash;戰(zhàn)略、目標(biāo)和項目之間的關(guān)系Oslash;基本組織結(jié)構(gòu)：直線型、職能型、矩陣型、項目型……Oslash;管理＝領(lǐng)導(dǎo)？Oslash;管理的四個要素和管理的基本職能Oslash;領(lǐng)導(dǎo)與管理的角色差異Oslash;管理強領(lǐng)導(dǎo)弱與領(lǐng)導(dǎo)強管理弱的后果Oslash;探查績效的真諦Oslash;PMI五類

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談判高手課Oslash;談判：動機與目標(biāo)Oslash;梟狐羊驢——界定你的談判風(fēng)格Oslash;談判的3項成功指標(biāo)Oslash;談判的4大失敗原因Oslash;假如你不是談判行家……Oslash;成為高手的10大要訣Oslash;高手心理素質(zhì)修煉技巧了解自我性格的優(yōu)劣高感受，且高耐受不制造沖突，但也不怕沖突懂得進退Oslash;談判口才訓(xùn)練先聲奪人與后發(fā)制人把握說和問的分寸歸謬與雄辯無懈可擊的順坡走說服技巧警惕：口若懸河一定勝過呆若木雞嗎？Oslash;高手的雙贏談判思維是競爭、還是合作？當(dāng)誠信遇到欺騙馬兒不吃草，馬兒能跑嗎？我不全贏，你不全輸l案例研討ü歷經(jīng)大場面的經(jīng)紀(jì)人竟然無語ü基辛格的謀

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一、組織行為學(xué)概述ü什么是組織行為學(xué)ü組織行為學(xué)的演進與發(fā)展l案例分析：財富500強公司的組織發(fā)展與變化二、個性差異與個性管理ü認識個性ü氣質(zhì)差異與行為ü性格差異與行為ü能力的差異l案例分析：每句話都要抬杠的員工打開抽屜見本性三、價值觀、態(tài)度和工作滿意度ü價值觀與行為ü態(tài)度的測量ü態(tài)度與行為ü工作滿意度管理l案例分析：榮獲巨額傭金的離職者走廊上的員工排行榜四、激勵ü激勵原理ü人性假設(shè)：中國VS西方ü內(nèi)容型激勵理論ü過程型激勵理論ü?fàn)顟B(tài)型激勵理論ü目標(biāo)管理l案例分析：頂尖跨國公司的薪酬設(shè)計PBC：個人承諾與組織績效五、情緒、壓力與挫折管理ü情緒與情感的兩極性 ü情緒的調(diào)節(jié)與情感的培育 ü壓力的來

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