天上午單元：調(diào)整士氣建團隊1、人生的四個境界2、什么是團隊3、建立團隊4、團隊游戲5、家人溝通6、認真、快、堅守承諾的品質(zhì)第二單元：領(lǐng)袖思維模式1、帕累托定律2、想法——行為——結(jié)果3、團隊領(lǐng)導(dǎo)思考模式4、李維斯的啟示5、立即行動下午單元：團隊和領(lǐng)袖1、什么是領(lǐng)袖2、競選領(lǐng)袖——主動抓住機會習慣——面對未知世界勇于即時作出決策能力——良好的自信心——快速建立人際關(guān)系——公眾演說能力3、領(lǐng)袖宣言4、游戲開始5、分享講解6、團隊領(lǐng)袖的三十六條鐵律單元：感恩的心1、感動就在身邊的故事2、生命的轉(zhuǎn)折點3、從小到大歷程：過去—現(xiàn)在—未來4、先做好該做的事再做想做的事5、男孩和蘋果樹6、一生時間知多少7、

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一、危機的起因與真相1、金融危機是怎樣發(fā)生的①禍起次貸危機②為什么次貸問題會演變?yōu)榻鹑陲L暴③美國金融危機發(fā)生機理和演化過程④金融危機入侵實體經(jīng)濟⑤……2、后美國時代：世界霸主的衰落①華爾街風暴使美國霸權(quán)遭遇政經(jīng)雙重挑戰(zhàn)②“后一根稻草在哪？”③“一個大時代行將結(jié)束的征兆”④“他者崛起”凸顯美國帝國形象衰落⑤……4、日本泡沫經(jīng)濟的啟示錄①日本：金融戰(zhàn)敗②從繁榮到泡沫③泡沫破裂之后④從日本經(jīng)濟危機所得到的啟示5、逃不開的經(jīng)濟周期①什么是經(jīng)濟周期②逃不開的經(jīng)濟周期③300年世界經(jīng)濟危機循環(huán)史二、企業(yè)：破產(chǎn)還是生存？6、危機下的中小企業(yè)①從馬云的“過冬論”說起②金融危機對中國企業(yè)影響漸顯現(xiàn)③資金鏈是中小

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一、 危機的起因與真相1、金融危機是怎樣發(fā)生的①禍起次貸危機②為什么次貸問題會演變?yōu)榻鹑陲L暴③美國金融危機發(fā)生機理和演化過程④金融危機入侵實體經(jīng)濟⑤……2、后美國時代：世界霸主的衰落①華爾街風暴使美國霸權(quán)遭遇政經(jīng)雙重挑戰(zhàn)②“后一根稻草在哪？”③“一個大時代行將結(jié)束的征兆”④“他者崛起”凸顯美國帝國形象衰落⑤……3、日本泡沫經(jīng)濟的啟示錄①日本：金融戰(zhàn)?、趶姆睒s到泡沫③泡沫破裂之后④從日本經(jīng)濟危機所得到的啟示4、逃不開的經(jīng)濟周期①什么是經(jīng)濟周期②逃不開的經(jīng)濟周期③300年世界經(jīng)濟危機循環(huán)史二、企業(yè)：破產(chǎn)還是生存？5、危機下的中小企業(yè)①從馬云的“過冬論”說起②金融危機對中國企業(yè)影響漸顯現(xiàn)③資金鏈是中

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一、為什么要建立學(xué)習型組織——世界進步之快——可笑的預(yù)言——企業(yè)優(yōu)勝劣汰二、所有組織必須成為學(xué)習型組織的理由1、全球經(jīng)濟一體化所帶來的前所未有的競爭挑戰(zhàn)2.學(xué)習是全面提升個人及集體競爭力的唯一途徑，因而也是班組生存與發(fā)展的前提與基礎(chǔ)(1)知識的重要性(2)企業(yè)正面臨著日益劇烈、飄搖不定的變化(3)整個世界正在成為一個相互學(xué)習的社會三、什么是學(xué)習型組織1、學(xué)習型組織的定義：2、學(xué)習型組織具有下面的幾個特征3、學(xué)習型組織Qamp;A四、彼得·圣吉：《第五項修煉》項修煉：自我超越(PersonalMastery)第二項修煉：改善心智模式(ImprovingMentalModels)第三項修煉：建立共

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講 管理者在現(xiàn)代企業(yè)中的作用 ①現(xiàn)代企業(yè)的特點； ②管理者的職責； ③管理者的作用與使命。 第二講 管理者的素質(zhì)與管理水平 ①管理者的基本類型； ②管理者的角色認知； ③管理者的基本素質(zhì)； ④管理者怎樣提高自身知名； 第三講 管理者的性格類型與情商管理 ①了解自己的特點； ②如何提高情商； 第四講 現(xiàn)場問題的分析與解決 ①管理者的決策與決斷； ②“三直三線主義”； ③管理者的基本素質(zhì)； 第五講 標準化作業(yè) ①為什么一定要實施標準化作業(yè)； ②作業(yè)標準的制定與保持； ③5S管理法能給我么帶來什么； ④如何建立一套適合自己企業(yè)5S管理法； 第六講 如何看人與用人 ①如何看人、對人、用人；

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天：（09：0016：30）1.學(xué)員自我介紹公司班人員課前說明2.質(zhì)量管理體系發(fā)展簡史◇ISO9001:2008質(zhì)量管理體系的理論基礎(chǔ)◇八項質(zhì)量管理原則理解簡述3.ISO9001基本知識精解◇ISO9000四大核心標準簡介◇PDCA過程模式在ISO9001的運用◇企業(yè)各部門在ISO9001中的角色◇與審核相關(guān)的重要質(zhì)量術(shù)語第二天：（09：0016：00）ISO9001:2008新版標準修訂精解（1）第三天：（09：0016：00）ISO9001:2008新版標準修訂精解（2）第四天：（09：0016：00）1.ISO9001:2008標準理解答疑2.質(zhì)量管理體系對內(nèi)部審核的要求3.內(nèi)部審核組成

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