培訓(xùn)支招：店長應(yīng)該擬定經(jīng)營方針！
作者：羅雅霖 335
（1）營業(yè)額方針
營業(yè)額是一家商店經(jīng)營好壞最基本的指標(biāo)，所以在創(chuàng)業(yè)初期，對于營業(yè)額的預(yù)測，必須有一個詳細(xì)的計(jì)劃，例如每月的營業(yè)額，每周、每日營業(yè)額，都需要參考各項(xiàng)因素分別去制定。此外，每年的營業(yè)額增長率亦需依照競爭對手的情形及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來制定每年的增長率。
（2）銷售商品方針
也就是銷售商品結(jié)構(gòu)計(jì)劃，其商品項(xiàng)目通常會超過一萬種以上。所以在各項(xiàng)商品中，如何依照大類、小類去組合成最適合專業(yè)店特色及顧客消費(fèi)習(xí)性的商品結(jié)構(gòu)，的確是我們必須仔細(xì)去做的計(jì)劃。
（3）費(fèi)用方針
如何規(guī)劃各項(xiàng)費(fèi)用、制定預(yù)算，進(jìn)而將費(fèi)用控制在我們的預(yù)算之內(nèi)，也是一項(xiàng)重要的工作，其中，各項(xiàng)稅款的時間和金額等，也必須詳細(xì)記錄。
（4）人力資源運(yùn)用方針
通常在人力運(yùn)用上，如果把握“在量不在質(zhì)”的原則，多用人其實(shí)不見得對店鋪業(yè)務(wù)上有幫助。用人要用到位。
（5）采購方針
所謂“會賣也要會買”，有了好的采購可降低進(jìn)貨成本，增加利潤，如此一來，才可開發(fā)有潛力的新商品，所以采購計(jì)劃馬虎不得。
（6）促銷方針
店鋪的經(jīng)營離不開商品的促銷。最常使用的促銷方式是“特價”、“贈品”、“抽獎”、“試用”等。促銷除了可以提高營業(yè)額之外，還可以打開店鋪的知名度。
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