奧運(yùn)門(mén)票的饑餓營(yíng)銷
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昨天發(fā)現(xiàn)奧運(yùn)官網(wǎng)癱瘓后，邊打電話訂票邊去街口的中國(guó)銀行，一進(jìn)銀行大門(mén)，平時(shí)停車(chē)的地方一輛車(chē)也沒(méi)有，不由竊喜，誰(shuí)知靠近發(fā)現(xiàn)一個(gè)牌子“請(qǐng)到后院停車(chē)”，到后院，暈倒！已經(jīng)快沒(méi)什么停車(chē)的位置了。進(jìn)了銀行大廳，叔叔阿姨爺爺奶奶輩兒的人擠得到處都是，聽(tīng)銀行職員說(shuō)，晚上兩點(diǎn)就有人來(lái)排隊(duì)了……至于奧運(yùn)官網(wǎng)為什么癱瘓，后來(lái)的消息說(shuō)，網(wǎng)站的瞬間登錄量已經(jīng)達(dá)到800多萬(wàn)了！
雖然買(mǎi)不到，不過(guò)人們這次可是知道奧運(yùn)門(mén)票的金貴了！體會(huì)之深、范圍之廣，絕非第一階段門(mén)票銷售可比。搞了一次很好的消費(fèi)者教育。
第一階段抽簽訂票的時(shí)候，機(jī)會(huì)太平等了。機(jī)會(huì)平等讓人們覺(jué)得參與門(mén)檻很低，不用緊張，兩個(gè)月之內(nèi)登記了就行；抽簽決定，又讓大家覺(jué)得好像摸彩票似的沒(méi)譜。結(jié)果沒(méi)有刺激起購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的熱度和氛圍。220萬(wàn)張訂票，居然在付款時(shí)間一拖再拖之后還有60萬(wàn)張放棄。中國(guó)人口密度最大的地區(qū)之一重慶，兩個(gè)月里居然只有700余人到銀行預(yù)訂。這么冷清的售票，真是讓人難以想象這可是北京奧運(yùn)會(huì)的門(mén)票啊。
這就好比開(kāi)發(fā)商賣(mài)房子，開(kāi)盤(pán)之后發(fā)現(xiàn)自己的明星地段居然少人問(wèn)津。為了避免這種情況開(kāi)發(fā)商會(huì)怎么辦？一定要把消費(fèi)者胃口高高地吊起來(lái)！營(yíng)銷人冠之以名曰“饑餓營(yíng)銷”，讓人們切實(shí)感覺(jué)到什么叫“物以稀為貴”，什么是“饑不擇食”，哪怕是人為制造短缺。
“先買(mǎi)先得”的第二階段售票，和“平等抽簽”的第一階段比起來(lái)，就是典型的饑餓營(yíng)銷，“早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃”，而且人們都知道有無(wú)數(shù)只“狼”在和自己搶“肉”，去晚了連草的沒(méi)得啃。饑餓營(yíng)銷的效果，還不僅僅是網(wǎng)站瞬間訪問(wèn)量達(dá)到800萬(wàn)次，短時(shí)間內(nèi)380萬(wàn)人次電話訂票的高峰，后續(xù)的持續(xù)震蕩作用更大，買(mǎi)奧運(yùn)門(mén)票的“饑餓感”將在社會(huì)上持續(xù)傳播。這對(duì)民間的門(mén)票“二次分配”市場(chǎng)將是極大的利好。
不過(guò)饑餓營(yíng)銷也不是那么好拿捏的，開(kāi)發(fā)商賣(mài)房子講究“開(kāi)盤(pán)沒(méi)有好房子”（當(dāng)然也不絕對(duì)）也是饑餓營(yíng)銷的要點(diǎn)之一，也就是說(shuō)得有足夠的資本讓消費(fèi)者的“饑餓感”延續(xù)。從這兩天的新聞來(lái)看，奧運(yùn)門(mén)票的銷售有一些地方還是拿捏得不好，有消息《奧運(yùn)門(mén)票第二批預(yù)售啟動(dòng)半小時(shí)熱門(mén)票售罄》，就叫人大感泄氣，開(kāi)門(mén)銷售半個(gè)小時(shí)的時(shí)候，足球、籃球、排球、羽毛球等等熱門(mén)票都賣(mài)光了，這絕對(duì)是個(gè)敗筆！那么多亞熱點(diǎn)、平常的門(mén)票怎么維持以后長(zhǎng)達(dá)半年的門(mén)票銷售熱度呢？說(shuō)不定用不了多久奧運(yùn)門(mén)票的銷售熱點(diǎn)就得集中在“二道販子”手里的好票上了。
饑餓療法是需要拼耐性的，一旦饑餓感突破“獵物”的心理底線，獵物勢(shì)必脫鉤。好在比賽多多、門(mén)票多多、家大業(yè)大，而“網(wǎng)絡(luò)被擠得癱瘓”，“暫停銷售”之類表面看來(lái)的壞消息，其實(shí)也在增加人們的“饑餓感”，以后的門(mén)票銷售還有一拼，拭目以待。
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