其主要功能，在與防止不滿意工作的情緒。對(duì)工作的不滿意，往往會(huì)導(dǎo)致出對(duì)工作環(huán)境的不滿這一因素，這個(gè)因素就是“維持因素”，援用醫(yī)學(xué)名詞，也叫“保健因素”，強(qiáng)調(diào)預(yù)防與環(huán)境的意義。維持的意思就是只能防止，并不能增加。它不會(huì)使生產(chǎn)力成長，主要在預(yù)防怠工的情況。缺乏這個(gè)因素，到某一程度，大家對(duì)工作就會(huì)不滿意而引起不愉快。維持包括公司組織的政策與管理是否讓人安逸，主要以體現(xiàn)在工作的環(huán)境的適意與否？它不能產(chǎn)生對(duì)工作的滿意感，與人類的要求欲望相比，他始終無法激發(fā)出積極的激勵(lì)作用。這種激勵(lì)作用體現(xiàn)在第二種需求中，就是盼望得到激勵(lì)。其主要功能，在經(jīng)由適當(dāng)激勵(lì)做出良好的表現(xiàn)。這就是激勵(lì)因素。因?yàn)橹挥泄ぷ鞅旧恚攀钦嬲行У募?lì)；只有工作本身的成就感，才具有激勵(lì)作用。工作環(huán)境的差異性，會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)工作的滿意度有差異。如果對(duì)工作表示滿意，比如熱愛和奉之為事業(yè)，則是滿意于工作的本身。大凡具有挑戰(zhàn)性的工作以及工作的責(zé)任感和使命感，這些才是真正的激勵(lì)。它不但對(duì)工作產(chǎn)生積極的影響力，而且會(huì)有效地提高生產(chǎn)力。

　　激勵(lì)力因素，要以維持因素為配件，才有可能達(dá)到有效激勵(lì)的目的。維持因素必須加上激勵(lì)因素，才能夠收到激勵(lì)的效果。激勵(lì)的管理藝術(shù)在于“經(jīng)”“權(quán)”之變。“經(jīng)”是共識(shí)，是不易的原則。“權(quán)”是應(yīng)變，是一種權(quán)宜的措施。中國人性內(nèi)有一個(gè)“持經(jīng)達(dá)變”的因素，就是有原則的應(yīng)變，激勵(lì)之經(jīng)最基本的就是不任意開創(chuàng)惡例，不借機(jī)大張氣鼓形成運(yùn)動(dòng)，也不讓人覺得偷偷摸摸和偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)共同原景。盡管它看不見卻必須堅(jiān)持；但＂權(quán)＂就是變通，就是管理者所用的權(quán)宜措施，也是大家看得見和感受得到的，所以實(shí)施起來要特別小心。＂持經(jīng)達(dá)變＂就是激勵(lì)的原則不變，方法卻應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變。時(shí)間變更，場合變動(dòng)，被激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人變換，方式也應(yīng)該合理變通。激勵(lì)的權(quán)必須變化且持續(xù)，一切因時(shí)、因地、因人變得有原則，大家才不會(huì)懷疑與怨憎。

　　激勵(lì)當(dāng)然有制度，但是實(shí)施起來不可無彈性，所以把它當(dāng)做一種藝術(shù)。藝術(shù)其實(shí)就是圓通，絕對(duì)不圓滑。圓通的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該達(dá)成三個(gè)目標(biāo)：上、中、下處處得宜，人和還要天時(shí)地利。

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