領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與激勵(lì)管理的中和之道
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很多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)只不過(guò)是管理的一種項(xiàng)目，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)完全可以和管理相提并論。管理比較重視制度面，制度約束和法制似乎就是良好途徑；領(lǐng)導(dǎo)則更加重視人性面，法之外還要人情人理。人活于世，當(dāng)以人情為重，并以惜情為要；人而無(wú)情，何以為人？所以有“無(wú)情來(lái)必真豪杰”一說(shuō)。無(wú)人情，管理得再好也沒(méi)有用，所以現(xiàn)在就主張“以人為本”的人性化管理。這種管理，必須以領(lǐng)導(dǎo)為主軸，剛?cè)嵯酀?jì)，并通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)和控制，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的高度組織力。把組織成員總動(dòng)員起來(lái)完成組織目標(biāo)。整個(gè)過(guò)程，必須充滿人情，才能做到真正的樂(lè)在工作，而實(shí)現(xiàn)組織的共同愿景。
但是領(lǐng)導(dǎo)的處境常是兩難狀況。中國(guó)人不喜歡被人管，而在他遇到難題時(shí)，就又要你管。中國(guó)人容不得沒(méi)有能力的主管，偏偏他又討厭有能力的主管，中國(guó)人在緊急危難的時(shí)期需要英雄，然而并不真正崇拜英雄，在這兩難的情境中，最好明確深藏不露的道理。中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是英雄卻不表明英雄本性。中國(guó)象棋里將帥的領(lǐng)導(dǎo)能力就體現(xiàn)在駕馭車(chē)馬炮兵仕象攻城掠地，但在一個(gè)小卒子的步步叫“將”聲中英雄性一點(diǎn)也無(wú)?！端疂G傳》中的智多星軍師就是吳用（沒(méi)有用），宋江的武功更是在他統(tǒng)領(lǐng)的一百單八將之下?！度龂?guó)演義》里什么都能斗的諸葛亮卻拖死在一個(gè)不跟他斗的司馬懿手中。楚漢相爭(zhēng)，劉邦勝而力能扛鼎的項(xiàng)羽亡。都可以證明單憑英雄不足以服人。
崇拜英雄并推崇奧林匹克式領(lǐng)導(dǎo)的美國(guó)人，是有功才賞，無(wú)功不賞，激勵(lì)個(gè)人，并不激勵(lì)單位。愚忠的日本大和民族，是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)并不主張激勵(lì)工；任何人強(qiáng)出頭，都要受到強(qiáng)烈的打壓。而我們中國(guó)人卻凡事都愛(ài)合起來(lái)想，那就是講求中庸文化，中和之道。既不崇拜英雄，也不喜歡愚忠。總是尋求合理的領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)。激勵(lì)也不例外，個(gè)人固然要激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)也不可忽視。而且常常透過(guò)個(gè)人來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，有功勞當(dāng)然要賞，沒(méi)有功勞也有苦勞。這就就是中國(guó)人的激勵(lì)原則：公正卻不一定公平，主管知道自己公正卻未必公平，部屬反而容易產(chǎn)生相當(dāng)公平的感覺(jué)，這也是管理中激勵(lì)的兩難狀態(tài)。
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