領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與激勵(lì)管理的中和之道
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激勵(lì)的特性和因素
激勵(lì)是大家公認(rèn)的驅(qū)策力，也是眾人憤憤不平的主要來(lái)源。一個(gè)企業(yè)一個(gè)組織，為什么士氣低落？因?yàn)槿狈?lì)。不激勵(lì)，大家都懶得，就算動(dòng)起來(lái)，也不會(huì)盡興盡力?？捎辛?激勵(lì)措施，眾人明爭(zhēng)又暗斗，真的假的效果都有，分不清楚，自然不公平。不公平就對(duì)激勵(lì)憤憤不平。所以激勵(lì)不好，不激勵(lì)還是不好。兩難必須兼顧，才能做到合理的激勵(lì)，從兼顧到合理在為人、處事管理上可以通用。如何做到 合理，這就要從激勵(lì)的基、因素、藝術(shù)說(shuō)起。
本事是激勵(lì)的基礎(chǔ)。沒(méi)有本事的人，給予高度的激勵(lì)，士氣很高昂，卻不能表現(xiàn)出預(yù)期的績(jī)效。有本事的人，沒(méi)有給予適當(dāng)?shù)募?lì)，士氣會(huì)低落，有能力也不愿意表現(xiàn)出來(lái)。有本事未激勵(lì)，無(wú)法人盡其才；無(wú)本事激勵(lì)有加，是增加了一種浪費(fèi)。因?yàn)?，激?lì)的目的，不在士氣高昂，而在達(dá)到管理的目的。通過(guò)激勵(lì)如果大家反映出合理積極的行為，才是真正有效的激勵(lì)。合理激勵(lì)有本事的人，使他能做出合理的表現(xiàn)和 垂范的行為，才是真正的激勵(lì)。這就是不可以激勵(lì)沒(méi)本事的人，只能透過(guò)有本事的人來(lái)激勵(lì)他們的道理。那究竟什么叫做本事呢？本事具有六種同等重要的內(nèi)涵界定。（一）合理的態(tài)度，凡事都能夠自動(dòng)自發(fā)；（二）人際的技巧，既會(huì)做事又能兼顧做人；（三）專(zhuān)業(yè)的技能，保證做好人又做好事；（四）自我的定位，站穩(wěn)自己應(yīng)有的立場(chǎng)；（五）合作的心理，在專(zhuān)業(yè)分工中向共同目標(biāo)前進(jìn)；（六）―――具備這六方面的素養(yǎng)并達(dá)到相當(dāng)程度，便是管理者心目中有本事的人。有本事的人，一定有能力；但有能力的人不一定有本事。為什么這樣推斷？同為人類(lèi)在趨向與工作的意識(shí)中有兩種不同的需要。這二者彼此獨(dú)立而且影響行為的方式也不同。第一種需要，希望得到良好的工作環(huán)境。
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