關(guān)鍵詞八：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的零售沖擊

　　作為醫(yī)療體制改革中扮演重要角色的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，是政府提出基本醫(yī)療保障公益性中的重要部分。中國醫(yī)療體制改革政策導(dǎo)向就是要根本解決老百姓“看病難、看病貴”的問題，解決看病難的問題就是要大力發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系和農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，讓普通基層醫(yī)院就能解決的常見病、多發(fā)病和慢性病在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中解決。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度既是中國醫(yī)療保險(xiǎn)制度的一個(gè)重要組成部分，也是中國社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。中國政府今后將進(jìn)一步加大投入，盡快提高農(nóng)村合作醫(yī)療保障水平和城市居民基本醫(yī)療保障水平。國家將農(nóng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和城市社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)三大為服務(wù)主體作為了人民群眾的基本衛(wèi)生保健制度，并以“政府主導(dǎo)”下進(jìn)行基本衛(wèi)生保障制度，保障體制具備兩大特征：一是以公平原則為基礎(chǔ)的全民免費(fèi)醫(yī)療；二是以社區(qū)醫(yī)院為主體提高醫(yī)療體系效率。而以北京城市社區(qū)服務(wù)體系為試點(diǎn)的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)將在全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，其核心思想是實(shí)行收支兩條線，常用藥品實(shí)行政府集中采購，統(tǒng)一配送，零差率銷售。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和服務(wù)站對(duì)藥店零售沖擊的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：1、社區(qū)零差價(jià)銷售迫使連鎖藥店相關(guān)藥品零售價(jià)格的進(jìn)一步降價(jià)：社區(qū)醫(yī)保目錄和零差價(jià)產(chǎn)品還在不斷增加，社區(qū)醫(yī)院的品種數(shù)量對(duì)藥店銷售影響至關(guān)重要。2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系和連鎖藥店的目標(biāo)顧客基本一致，互為競爭：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系和連鎖藥店所面對(duì)的主戰(zhàn)場在城市是大體一致的。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系所面對(duì)的主要客戶群以及藥品消費(fèi)的主要品類也是連鎖藥店經(jīng)營的主要目標(biāo)人群和銷售品類，如常見病、多發(fā)病和慢性病等以及中老年人群和婦女兒童。3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)正在逐步完善：國家政府對(duì)于城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）硬件和軟件投入力度相當(dāng)大，隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善，居民社區(qū)就醫(yī)方便和服務(wù)質(zhì)量的提升，自然會(huì)對(duì)社區(qū)周邊的藥店帶來巨大的沖擊。4、社區(qū)健康診療服務(wù)質(zhì)量的提升迫使連鎖藥店提升專業(yè)化的服務(wù)質(zhì)量：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)院服務(wù)模式不同，他更加注重對(duì)轄區(qū)居民的健康服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要想沖擊藥店，不光靠價(jià)格，更是靠服務(wù)，尤其是其專業(yè)化服務(wù)程度高的先天優(yōu)勢。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)采取主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)為主，面對(duì)轄區(qū)居民的常見病、多發(fā)病、慢性病，主要針對(duì)的是中老年人群和婦女兒童，開展預(yù)防、診療、保健、康復(fù)、和居民健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療診療服務(wù)。5、居民患病就醫(yī)購藥習(xí)慣的改變將會(huì)對(duì)零售藥店目前主流藥品銷售產(chǎn)生重大影響：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為國家政府主導(dǎo)，資金投入和公益性質(zhì)等特點(diǎn)都是絕大多數(shù)以民營經(jīng)濟(jì)為主體的連鎖藥店沒有辦法比擬的，隨著政府公益性政府投入（設(shè)備、采購資金）和社區(qū)人才技術(shù)水平的培養(yǎng)和提升，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步完善，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的提高，居民疾病就診習(xí)慣的改變，將對(duì)連鎖藥店藥品銷售尤其是面對(duì)常見病、多發(fā)病、慢性病尤其是中老年人和婦女兒童用藥的品種產(chǎn)生巨大的沖擊。

　　關(guān)鍵詞九：連鎖藥店資本運(yùn)作

　　隨著最近海王星辰連鎖藥店有限公司在紐約證券交易所正式掛牌交易，成為第一家在紐交所上市的中國藥品零售企業(yè)。并成功募集資金3.34億美元，上市當(dāng)日，股價(jià)報(bào)收于17.5美元。海王星辰紐約資本市場的成功上市，為中國零售連鎖企業(yè)進(jìn)軍資本市場增添了無窮的信心，許多主流連鎖藥店如老百姓大藥房、開心人、一樹連鎖等主流連鎖企業(yè)也開始尋求資本市場的合作與運(yùn)作。連鎖藥店的資金缺乏是一直困擾者連鎖藥店的經(jīng)營發(fā)展的問題，如何在資本市場上探出一條發(fā)展之路，是發(fā)展到一定規(guī)模和格局的連鎖藥店的必經(jīng)之路。藥品零售連鎖企業(yè)發(fā)展遇到困難或發(fā)展速度達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，調(diào)整資本結(jié)構(gòu)是企業(yè)非常明智的選擇。游離于醫(yī)藥零售企業(yè)的資金正在涌動(dòng)，零售連鎖企業(yè)對(duì)資本的吸引主要體現(xiàn)在其對(duì)投資者后期良好成長的回報(bào)，而非短期回報(bào)。零售連鎖藥店的市場成長性與終端網(wǎng)絡(luò)的完善和健全也是許多上游大型醫(yī)藥集團(tuán)資金所青睞的對(duì)象，零售藥店資源是對(duì)原集團(tuán)競爭戰(zhàn)略中缺乏資源的有力補(bǔ)充，尤其是終端網(wǎng)絡(luò)資源和市場規(guī)模占有資源。從目前醫(yī)藥行業(yè)中上市醫(yī)藥工業(yè)來看，資本收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其經(jīng)營收益。而現(xiàn)在對(duì)于連鎖藥店企業(yè)所處的激烈行業(yè)競爭環(huán)境來看，僅僅依靠自身的發(fā)展積累資金將是緩慢而痛苦的過程，連鎖藥店建立和完善企業(yè)核心競爭力并逐步形成規(guī)模效應(yīng)成為企業(yè)發(fā)展的必由之路，通過兼并、收購、重組等手段向真正的規(guī)?；蛪艛嗷B鎖經(jīng)營發(fā)展，全國大區(qū)域性的壟斷性連鎖藥店正在逐步形成，而資本運(yùn)作是其強(qiáng)有力的發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)經(jīng)營獲利其實(shí)本身就應(yīng)該包括經(jīng)營收益和企業(yè)的資本運(yùn)作收益，資本運(yùn)作又將把醫(yī)藥零售行業(yè)帶入一個(gè)怎樣的發(fā)展格局？

　　關(guān)鍵詞十： 零售商圈業(yè)態(tài)

　　零售商圈業(yè)態(tài)是指在一定相對(duì)封閉的區(qū)域市場中零售藥店在競爭市場上為滿足不同的醫(yī)藥健康消費(fèi)需求進(jìn)行相應(yīng)的要素組合而形成的不同經(jīng)營形態(tài)。最簡單的分類為連鎖藥店和單體藥店，而細(xì)分商圈中藥店的業(yè)態(tài)又可以分為社區(qū)型藥店、社區(qū)便利型藥店、大型購物超市內(nèi)的店中藥店、商超型藥店、平價(jià)超市型藥店、平價(jià)大賣場（倉儲(chǔ)）型藥店、藥妝店、個(gè)人護(hù)理專業(yè)藥店、大健康型藥店、專業(yè)化藥店、會(huì)員制藥店、健康體驗(yàn)式藥店、老牌國營藥店、高檔參茸等中藥材藥店、網(wǎng)上藥店等零售業(yè)態(tài)。而目前隨著商圈中各種形式藥店發(fā)展的趨勢來看，連鎖藥店經(jīng)營模式多樣化發(fā)展趨勢正在形成。多形態(tài)藥店發(fā)展零售業(yè)態(tài)繼續(xù)加速整合、兼并、重構(gòu)，形成多業(yè)態(tài)并存和業(yè)態(tài)邊界模糊的復(fù)雜格局。零售業(yè)態(tài)的淘汰速度也在加快，相對(duì)傳統(tǒng)的藥店業(yè)態(tài)也正在吸收新的元素，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和重構(gòu)，從而增添了藥品零售行業(yè)新的生命力，使業(yè)態(tài)種類更豐富。在特定的區(qū)域中藥品零售商圈中有主導(dǎo)零售業(yè)態(tài)，也有補(bǔ)充性的、輔助性的多樣化業(yè)態(tài)并存，各種藥品零售業(yè)態(tài)也在向著集中化、組織化、國際化趨勢發(fā)展。商業(yè)渠道供應(yīng)鏈變革與管理對(duì)各種零售業(yè)態(tài)的影響也日趨明顯，成為降低成本，提高效率和利潤的有效途徑。藥品零售商圈各種業(yè)態(tài)的并存并發(fā)展是藥店目標(biāo)市場定位明確的結(jié)果，確定主要服務(wù)對(duì)象，專注特定的消費(fèi)人群，強(qiáng)調(diào)專業(yè)化，提高核心競爭力是藥店發(fā)展更加注重市場的細(xì)分，消費(fèi)者的細(xì)分的必然趨勢和良好態(tài)勢。 　

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