新品上市:渠道與終端如何聯(lián)動促銷?
作者:盛斌子 356
四. 策略組合
(一)產(chǎn)品價格策略
總體導(dǎo)向為實用、耐用,降低冰箱科技含量,注重科技含量的“平民化”取向,減少產(chǎn)品中不必要功能的設(shè)置,防止功能多余造成閑置,合理提高冰箱產(chǎn)品的民俗文化品味。
2004年XX冰箱定位在中、低端市場的經(jīng)濟(jì)實惠品牌,價格低至6.3元/升,均價在10元/升以下,切合農(nóng)村市場需求。
目前,針對三、四級市場推出了799元/臺的農(nóng)村冰箱。為了在旺季搶占農(nóng)村市場先機(jī),必須豐富低價產(chǎn)品線,增加2-3款130—150升,價位在1000-1100元的產(chǎn)品專供農(nóng)村市場,同時為防止“竄貨”和“亂價”,外包裝上可以有明顯的專供XXX地區(qū)的標(biāo)示。
(二)促銷策略
一對一上門銷售,三、四級市場對冰箱的購買需求一般屬于被動購買,光有渠道還不夠,還要能喚起其購買欲望,采用定點、定區(qū)域由分公司和經(jīng)銷商聯(lián)合進(jìn)行一對一上門的銷售,能迅速提高銷售業(yè)績,還能節(jié)省大量延伸銷售網(wǎng)絡(luò)成本費用。
注重口碑宣傳,有20.4%的現(xiàn)有冰箱家庭購買冰箱時是接受了親戚朋友的介紹和推薦,即口碑宣傳。所以要抓住消費領(lǐng)袖和現(xiàn)有冰箱消費者,利用親朋好友以及左鄰右舍對他們評價的信任,提高XX冰箱良好的口碑形象。
公共關(guān)系策略——鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者是一個比較感性的群體,他們愛憎分明,如果有哪個企業(yè)給他們留下了好的印象,打動了他們的心,獲得了他們的好感,他們將成為這個企業(yè)永遠(yuǎn)忠誠的支持者;相反,這個企業(yè)在農(nóng)村將永遠(yuǎn)沒有市場。因此,必須十分注重建立起良好的公共關(guān)系,塑造良好的公眾形象。
(三)服務(wù)支持
運輸麻煩是鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者購買家電的一個難題,一對一促銷過程中重要的環(huán)節(jié)就是送貨上門。冰箱送上門后安裝調(diào)試好,消費者使用滿意后付款的措施將更易贏得消費者的信任,有利于XX冰箱的口碑和品牌形象建設(shè)。
健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),消除消費者的后顧之憂。為了彌補(bǔ)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場服務(wù)落后的狀態(tài),以巡回維修大篷車和小分隊形式深入農(nóng)村,進(jìn)行宣傳和實際維修服務(wù)。
(四)渠道政策
加強(qiáng)終端建設(shè)資源投入,增加退貨額度,有條件的賣場設(shè)立專職導(dǎo)購。
配合XX冰箱的縣級網(wǎng)點拓展工作,將原有的縣級批發(fā)商20000元、縣級零售商10000元的價格與物流保證,分別下調(diào)到10000元和5000元。
增加縣級XX冰箱批發(fā)商的運輸補(bǔ)貼,彌補(bǔ)其不能整車要貨,小批量進(jìn)貨的費用支出;增強(qiáng)其給下屬分銷網(wǎng)點的配送服務(wù)能力。
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