以“贏銷”觀引導新營銷的發(fā)展
作者:羅剛 215
筆者認為,營銷首先是一種心態(tài),一種意識,一種理念,其次才是對營銷方法和技巧的整合運用。沒有一種良好的心態(tài)和正確的理念,營銷必然是短視的,是浮躁的。這也正是當今很多企業(yè)和營銷人容易犯的一個錯誤,單純的以為廣告即營銷、傳播即營銷,以為做幾個廣告就能夠贏得市場,以為做幾套廣告方案就是策劃,這無疑是對營銷的誤解,這些失敗的案例數(shù)不勝數(shù),如秦池酒業(yè)。因此筆者認為樹立一種正確的營銷心態(tài)觀至為關鍵,其決定營銷活動的成敗。
毋庸置疑,在眾多營銷人和營銷專家的不斷努力下,營銷的理念、理論、方法等已形成了比較完整科學的運作體系,推動營銷活動不斷向前進步,并創(chuàng)造了許多經(jīng)典甚至神話般的營銷案例。同時營銷也經(jīng)歷了幾個重要的時代,首先是以產(chǎn)品為導向的推銷時代,其次是以市場為導向的行銷時代,現(xiàn)在是以消費者為中心的整合營銷時代。因此可以這樣說,關于營銷的方法和技巧已達到了一個高度,甚至很難再有所超越,那么面對21世紀更加激烈的挑戰(zhàn),面對越來越同質(zhì)化的產(chǎn)品和同樣化的營銷方式,企業(yè)如何在營銷競爭中勝出呢?
時下,關于營銷的未來發(fā)展討論很多,比較流行的就是“新營銷”的提法,雖然還沒有多少實質(zhì)的內(nèi)容,但筆者認為至少體現(xiàn)了對營銷未來發(fā)展的思考和探討。筆者認為,21世紀的營銷競爭,已上升到營銷理念和營銷心態(tài)的競爭,這將最終決定企業(yè)的生存和發(fā)展。以筆者多年的營銷實踐和營銷探索,筆者認為,“贏銷”觀將引導未來營銷的發(fā)展?!?/p>
“贏銷”決不是對營銷簡單的同音注釋,也不是像“行銷”一樣對營銷的同義翻譯,而是一種深層次的營銷觀念,是對營銷心態(tài)和理念的一種提升,也代表了未來營銷發(fā)展的一種趨勢。那么什么是“贏銷”觀呢?
“贏銷”觀是一種戰(zhàn)略觀,一種競爭心態(tài)觀,一種目標導向觀,是對現(xiàn)在營銷活動越來越陷于單純追求營銷方法和技巧誤區(qū)的一種超越和區(qū)隔,其具有重要的現(xiàn)實意義。
“贏銷”觀包含了下列思想:
清晰地明確了營銷的目標就是贏得銷售
“贏銷”通俗的說就是贏得銷售,這正是營銷的終極目標。我們所進行的每一個營銷活動,無論是塑造百年品牌,還是要做世界500強,其最終目的都是為了贏得銷售,否則,那就是在做慈善事業(yè)。營銷只是一種手段,可以進行這樣的反向定義,即凡是能贏得銷售的所有活動就是營銷。這樣的認識將使我們把營銷簡單化,消除營銷的神秘,避免為營銷而營銷。
明確傳達了營銷的價值觀就是利益最大化
營銷不僅僅是為了實現(xiàn)銷售,而是要贏,贏得利潤,贏得市場,實現(xiàn)利益的最大化。時下很多企業(yè)卻陷入了營銷的怪圈,只是為了把一個產(chǎn)品銷售出去就已經(jīng)是茫然無措,疲于奔命,更不要說獲得利潤了,這也正是現(xiàn)今營銷之怪象,一種盲目的營銷心態(tài)。營銷首先是基于“贏”的考量和選擇,而不是簡單的產(chǎn)品選擇和市場跟進,否則就是盲動。
營銷要確立長期的戰(zhàn)略發(fā)展思想
營銷的短視首先就是戰(zhàn)略思想的缺乏,忽視戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略思想的營銷注定只是一場銷售的游戲,做完就結束。當今時代,營銷的戰(zhàn)術組合就跟產(chǎn)品一樣同質(zhì)化越來越嚴重,甚至就是抄襲、模仿和跟風,筆者認為,現(xiàn)在已進入營銷戰(zhàn)略競爭時代,企業(yè)的戰(zhàn)略決策將決定企業(yè)的發(fā)展,并有效的確立企業(yè)的市場優(yōu)勢,建立戰(zhàn)略區(qū)隔空間。
營銷要樹立長期全面的競爭觀
競爭意識就是一種戰(zhàn)略觀,從一開始企業(yè)就必須進行橫向和縱向的的考量,認清自己所處的市場環(huán)境,進行全面的SWOT分析,制定企業(yè)的發(fā)展和競爭策略,銷售是即時的,但營銷是長期的,連續(xù)的,漸進的,每一個營銷活動的結束就意味著下一個營銷活動的開始,同時也就意味著競爭的加劇。“贏”其實就是競爭觀,沒有“贏”的意識,競爭就失去了意義。當今時代,沒有免費的早餐,更不存在沒有競爭的市場,如果說永不變的就是“變”,那么筆者認為“競爭”就是“變”的根本和前提。
營銷更重要的是樹立“優(yōu)勢營銷傳播”觀
整合營銷傳播的要義在于圍繞著一點進行資源的整合傳播以達成目標,這不僅要求企業(yè)具有資源整合能力,而且要求企業(yè)尋求巨大的資源做支撐,筆者認為,整合營銷傳播更適宜大企業(yè)的運作,對中小企業(yè)來說將面臨較大的壓力和困難。“優(yōu)勢營銷傳播”觀在于以企業(yè)現(xiàn)有資源為基礎進行整合,然后尋找最佳突破點,逐步締造企業(yè)的優(yōu)勢地位,其根本意義在于要企業(yè)進行理性營銷,逐步推進,更加注重現(xiàn)有資源的利用,使成長更加穩(wěn)健?!?/p>
“新營銷”不僅僅是一種區(qū)別于現(xiàn)有營銷的提法,更重要的是對營銷理念的提升,只有首先樹立全新的營銷理念觀,注入新的營銷思想,營銷才可能實現(xiàn)新的提升。否則,營銷就只是停留在營銷方法和技巧上的探討?!摆A銷”觀正是基于新營銷的思考。
“贏銷”以前很多人都提過,但是并未做更多探討和延伸,筆者今天的探討也很粗糙,惟拋磚引玉而已。
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