系列專題：營銷人在路上

　　著名作家魏巍在其代表作《東方》中，把抗美援朝時期的中國人民解放軍譽作“最可愛的人”。那么，在保健品這個“朝陽產(chǎn)業(yè)”及醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中究竟誰是最可愛的人呢？是科研人員？是行業(yè)老總？都不是！那些披星戴月、揮淚流汗的營銷人是最可愛的人！營銷人，你應(yīng)該亮出自己大海般胸襟氣魄，用超越萬難的心態(tài)去面對一切……　　

　　營銷人風(fēng)雨中摸爬滾打

　　醫(yī)藥保健行業(yè)營銷人過千萬人，他們?nèi)杖沾┧笥诖蠼中∠?、車水馬龍中。每個營銷人都有辛酸、有汗水，有感悟、有體驗，有訴說不盡的市場故事。他們的思想和身體處處滲透著“可愛”的氣息。

　　醫(yī)藥保健品行業(yè)中不管你是做策劃，管生產(chǎn)還是在市場一線“真刀實槍”做銷售，所有人員都是營銷人。負(fù)責(zé)生產(chǎn)研發(fā)的那部分營銷人暫且不提。怎么看“整日拍著腦袋過活”，薪資卻微薄的策劃精英呢？又怎么看市場一線的中、高層營銷人呢？

　　用魯迅先生的一句詞“俯首甘為孺子?！眮硇稳萋耦^做策劃的一些營銷人最貼切不過了，他們挖空心思想點子，寫軟文，排小報，編資料，有時為了更好的摸消費者心理，和市場對接，大大小小職務(wù)的策劃人員一遍遍跑市場，做回訪。吃盡苦頭不說，有時候拿出的東西還常常被無情的否決“槍斃”掉，日復(fù)一日，年復(fù)一年，策劃人馬不停蹄，在一次次失敗中不斷成長。市場上的點點滴滴拼搏場面，至今還常常浮現(xiàn)在我的腦海，寫軟文、派發(fā)小報、做回訪、搞大型會議營銷……干每件事情都是那樣的風(fēng)風(fēng)火火，辛勞卻又充實。雨水和汗水打在臉上，策劃人不能叫苦叫累！因為，不經(jīng)歷風(fēng)雨就不見彩虹，不經(jīng)歷失敗就沒有成功。良好的策劃人心態(tài)早已超越萬物，在他們看來沒有什么比拿出成功的策劃方案更能感動自我了。營銷人仍然需日日檢索自己的“缺點和失誤”。我想，我們每位營銷人要想真正的職業(yè)化自己，就必須徹底摒棄落后的行為習(xí)慣，時時加以改正自己的缺點和失誤的地方。

　　市場一線做營銷人員比策劃人還辛苦，他們累得上身體，市場營銷人忙起來最可愛，也最另人羨慕。成為一名優(yōu)秀的保健品營銷人，毫無疑問，最終都要克服職業(yè)特性所帶來重重困難，逐步培養(yǎng)成超越一切的心態(tài)和良好的行為習(xí)慣。很多保健品中高層市場營銷人一直把管理當(dāng)作一項處理人員關(guān)系的工作，實際并非如此，管理是一種機制，它涉及企業(yè)的方方面面?？梢哉f，企業(yè)任何部門出現(xiàn)問題，都可歸咎于管理的失敗。

　　市場推銷人員未完成任務(wù)，原因不外乎幾方面：保健品無競爭力、不了解自己的市場、服務(wù)水平低下、不了解推銷技巧、缺乏熱情等，這些都可以說是管理、技巧、心理的不到位，推銷缺乏力度，說明有關(guān)人員缺乏培訓(xùn)，監(jiān)督或待遇不公平。對任何企業(yè)來說，它的產(chǎn)品都不是有一個銷售部門或一些保健品推銷員就能賣出去的。

　　可以說，市場中營銷人管理決定著醫(yī)藥保健品的整個命運；醫(yī)藥保健品營銷是一種更先進(jìn)、專業(yè)、有效的銷售管理方法；售出產(chǎn)品，是最終的目的，推銷、促銷等則是實現(xiàn)銷售的手段。所用這些都?xì)w結(jié)為一點：醫(yī)藥保健品營銷人的主觀能動性發(fā)揮！不在風(fēng)雨中千錘百煉，摸爬滾打何談積蓄力量，沒有力量的積蓄營銷人的拿什么去發(fā)揮自己的主觀能動性呢？　　

　　營銷人，沒有上帝的肩膀可以依靠

　　迄今為止，保健品在我國也只有短短二十幾年的發(fā)展時間，醫(yī)藥行業(yè)真正的發(fā)展和騰飛時間也并不太久。保健品營銷人一直在摸著石頭過河，醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展也是機遇和挑戰(zhàn)并存，保健品行業(yè)不象農(nóng)業(yè)和機器生產(chǎn)大工業(yè)那樣有充裕的經(jīng)驗可以借鑒，從業(yè)者經(jīng)驗異常豐富。被稱為在夾縫中成長起來的保健行業(yè)缺少社會的關(guān)懷，面臨著極其險峻的行業(yè)形式。由此可見，營銷人肩上的擔(dān)子很重，他們所想所做沒有前面的古人可以效仿和學(xué)習(xí)，今后很長一段時期內(nèi)也將沒有可以交流和切磋的精英的幫助。郁悶呀！營銷人，沒有前輩、同志的肩膀可以依靠。

　　怎樣辦？

　　誰都不敢打保票說自己一定可以把營銷人塑造成商海精英。告訴他們，你們是最“可愛的人”，要努力??！沒有用！路還得營銷人自己走。見仁見智，即使不感打保票，但我覺得有一條可能是共性的東西，即要有一種高尚的心態(tài)，要有一種堅持，一種毅力、一種精神。體現(xiàn)在工作、學(xué)習(xí)、生活等方面，就要有一種強烈的意識，具體說來，就是敏感意識和改進(jìn)意識，自覺地設(shè)計好你每日的目標(biāo)、每日的計劃、每日的方法，常常捫心自問：今天我的心態(tài)平和嗎？我今天進(jìn)步了嗎？長期堅持下去，我想，你的心態(tài)就會很平和，不會一味埋怨為什么我不可以開大奔，買別墅呀？良好的、優(yōu)秀的職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成，就從心態(tài)開始。我認(rèn)識保健品行業(yè)中有不少營銷人常常看不清自己是誰，也不知道自己要干什么，更沒有一種積極向上的目標(biāo)，昏昏度日怎么行呀？青春都白白的浪費掉了。

　　醫(yī)藥保健品營銷人沒有肩膀可依，醫(yī)藥營銷人面臨困難同樣嚴(yán)峻。但選擇了成功，有了平和心態(tài)沒有“肩膀”又何妨？

　　營銷人，打造好自己的“心態(tài)工程”

　　科特勒認(rèn)為，二十一世紀(jì)已進(jìn)入營銷時代?？梢钥闯?，醫(yī)藥保健品營銷人機遇和挑戰(zhàn)同在。

　　當(dāng)今21世紀(jì)，社會正處于大轉(zhuǎn)型時期，社會某些制度、法律法規(guī)還不健全，而保健品行業(yè)雖然被認(rèn)為是這個世紀(jì)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，但是其一整套法律法規(guī)、發(fā)展模式尚待更進(jìn)一步的完善和調(diào)整。生活中，很多營銷人談到現(xiàn)狀時，總會說“混吧！”不經(jīng)意的一句話道出了他們的心態(tài)—不平和。當(dāng)然也有很多營銷人（含做策劃、做市場、做客情的營銷人），面對困難，鼓勵自己“天空很藍(lán)，我心飛翔！”平和話語，卻表達(dá)了不同的營銷人的人生觀。從話語中，我們完全可以推測出他們?nèi)粘９ぷ髦卸甲隽诵┦裁?，誰的效績會更高！保健品營銷人哪種類型更“可愛”呀？

　　這里我們衷心的告戒廣大營銷人，面對現(xiàn)實的無奈和萬般困難，一定要牢牢記住以下9個字：心態(tài)穩(wěn)、心態(tài)好、心態(tài)實、心態(tài)準(zhǔn)！

　　所謂心態(tài)穩(wěn)，就是指營銷人在對待生活的態(tài)度上要穩(wěn)，不盲目攀比，也不妄自菲薄?？赡苣憬裉熨u了好多產(chǎn)品或藥品，在同行中銷售量最高，但是仍然不可以狂放，也許一天下來沒有銷量同樣不要自暴自棄。策劃人撰寫的每篇軟文不一定都是精品，每時每刻都要做好接受失敗的準(zhǔn)備，心態(tài)放穩(wěn)。

　　心態(tài)好，就是要讓自己放松，時刻保持一種積極、樂觀、開朗的心情，反對“熬日子”的消極觀點。而心態(tài)好自然就會產(chǎn)生“堅持”的樂觀想法，這樣就有比較堅韌的耐力，能夠坦然面對現(xiàn)實。要牢牢記住只因有了你們營銷人積極向上了，產(chǎn)品或藥品銷量才會提升，整個團隊，整個公司才能不斷發(fā)展壯大。

　　心態(tài)實，是營銷人成功必備的法則。具體表現(xiàn)在做人要老實，做事要塌實，交往要務(wù)實。即，我們藍(lán)哥智洋行銷機構(gòu)專家組總結(jié)的：做老實人，辦老實事，說務(wù)實話！當(dāng)然，實和虛是辨證統(tǒng)一的關(guān)系。原則上務(wù)實和務(wù)虛要把到一定的水準(zhǔn)。可是，我們不提倡心態(tài)上的“虛”，這樣只會害了自己， “可愛的人”就不能有心態(tài)虛的想法！

　　你是醫(yī)藥保健品營銷人，這就意味著你已經(jīng)選準(zhǔn)了自己的事業(yè)。如此說來，既然你選準(zhǔn)醫(yī)藥保健品這個行業(yè)，那么，你還有什么理由不把自我心態(tài)調(diào)準(zhǔn)到最佳的位置呢？

　　由此看來，醫(yī)藥保健營銷人，只有把痛苦化作動力，牢牢記住心態(tài)穩(wěn)、心態(tài)好、心態(tài)實、心態(tài)準(zhǔn)，讓人生精彩起來，才能創(chuàng)造未來，戰(zhàn)勝一切。

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