唐東方:發(fā)展戰(zhàn)略是什么?(三)
作者:唐東方 757
◆海螺水泥T型區(qū)域戰(zhàn)略
海螺水泥是主要從事水泥及商品熟料的生產(chǎn)和銷售的一家著名水泥公司。2002年,海螺水泥制定了T型發(fā)展戰(zhàn)略,所謂“T”,從區(qū)域上來(lái)看,豎代表長(zhǎng)江,橫代表沿海,T型發(fā)展戰(zhàn)略是指海螺在長(zhǎng)江沿岸石灰石資源豐富的地區(qū)興建、擴(kuò)建熟料生產(chǎn)基地;在沿海無(wú)資源但水泥市場(chǎng)發(fā)達(dá)的地區(qū)低成本收購(gòu)小水泥廠并改造成水泥粉磨站,就地生產(chǎn)水泥最終產(chǎn)品。
通過(guò)對(duì)T型發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,海螺水泥把產(chǎn)能集中于一些生產(chǎn)地,提高了單條水泥生產(chǎn)線的規(guī)模,降低了水泥單位生產(chǎn)成本,同時(shí)借助于長(zhǎng)江、沿海良好的水運(yùn)成本低廉的良好條件,又?jǐn)U大了海螺水泥產(chǎn)品的銷售半徑和市場(chǎng),搶占了華東市場(chǎng),降低了運(yùn)輸成本。T型戰(zhàn)略突破了水泥生產(chǎn)企業(yè)突破了生產(chǎn)規(guī)模與銷售半徑的制約,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)成本和運(yùn)輸成本控制的完美結(jié)合。
目前,海螺水泥在長(zhǎng)江沿線所有重要港口城市,構(gòu)筑起了規(guī)模達(dá)數(shù)千萬(wàn)噸的熟料生產(chǎn)基地,在長(zhǎng)三角所有重要城市建立了粉磨廠和銷售基地,T型戰(zhàn)略對(duì)海螺水泥的發(fā)展起到了決定性作用。
◆金融聯(lián)客戶戰(zhàn)略
金融聯(lián)集團(tuán)是中國(guó)第一家為金融企業(yè)提供專業(yè)化和全方位配套服務(wù)的綜合運(yùn)營(yíng)商。金融聯(lián)集團(tuán)愿景是:致力于提升中國(guó)金融行業(yè)的整體服務(wù)水平,最終躋身世界一流金融綜合配套服務(wù)供應(yīng)商行列。
金融聯(lián)的客戶戰(zhàn)略是緊緊以銀行客戶、保險(xiǎn)客戶、證券客戶、期貨、基金及政府、企業(yè)金融部門為客戶對(duì)象,以獨(dú)到的行業(yè)優(yōu)勢(shì),深刻洞悉金融配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)邏輯,全力打造為金融企業(yè)提供全方位服務(wù)的金融綜合服務(wù)平臺(tái),提供金融企業(yè)核心業(yè)務(wù)之外的一攬子配套服務(wù),有效降低其經(jīng)營(yíng)成本,提升企業(yè)價(jià)值,并為廣大用戶提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的聯(lián)合式金融服務(wù)。
圍繞客戶戰(zhàn)略,金融聯(lián)提供客戶所需的產(chǎn)品及服務(wù),包括支付結(jié)算代理、系統(tǒng)集成與軟件開(kāi)發(fā)、金融票據(jù)傳遞與物流配送、融資擔(dān)保、投資理財(cái)、管理咨詢及專業(yè)培訓(xùn)、客戶商務(wù)服務(wù)(呼叫中心)、信用管理、IT及電子產(chǎn)品代理、獵頭及人才租賃、綜合廣告及營(yíng)銷策劃、個(gè)人消費(fèi)金融等業(yè)務(wù)在內(nèi)的全方位金融企業(yè)外包服務(wù)。
◆張?jiān).a(chǎn)品戰(zhàn)略
張?jiān)J侵袊?guó)乃至亞洲最大的葡萄酒生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。面對(duì)我國(guó)葡萄酒市場(chǎng)中長(zhǎng)期發(fā)展巨大潛力的市場(chǎng)機(jī)遇和葡萄酒行業(yè)的激烈挑戰(zhàn),張?jiān)V贫水a(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略:堅(jiān)持以葡萄酒為主,多酒種全面發(fā)展;以中、高檔產(chǎn)品為主,高中低檔產(chǎn)品全面推進(jìn)。實(shí)施細(xì)分市場(chǎng)和分類營(yíng)銷的差異化戰(zhàn)略,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和渠道結(jié)構(gòu),穩(wěn)步提高中高檔產(chǎn)品銷售比重,增強(qiáng)公司持續(xù)穩(wěn)定的盈利能力;同時(shí),選擇部分產(chǎn)品推進(jìn)批發(fā)流通銷售體系建設(shè),推出適合市場(chǎng)需要的中低價(jià)位葡萄酒,逐步縮小公司在中、低檔產(chǎn)品銷量上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,滿足國(guó)內(nèi)葡萄酒市場(chǎng)日益成熟所帶來(lái)的多層次、多元化需求,進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率。
4.職能戰(zhàn)略:指明了企業(yè)發(fā)展能力
企業(yè)戰(zhàn)略的根本目的是要解決企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題,愿景指明了企業(yè)發(fā)展方向,戰(zhàn)略目標(biāo)是明確了企業(yè)發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)量,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是確定了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展點(diǎn),那么,企業(yè)發(fā)展需要哪些發(fā)展能力來(lái)支撐呢?為了解決企業(yè)發(fā)展能力問(wèn)題,我們來(lái)了解一下職能戰(zhàn)略。
職能戰(zhàn)略是為戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)的,所以必須與戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相配合。職能戰(zhàn)略描述了企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的過(guò)程中,企業(yè)職能部門在其職能方面重大的選擇、規(guī)劃及策略。職能戰(zhàn)略一般的年限是等于或小于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,長(zhǎng)的三至五年,短的只有一年。職能戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有著本質(zhì)上的不同:首先,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略制訂的根本依據(jù),為職能戰(zhàn)略提供基本方向,職能戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的支持,服從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的需要。其次,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是解決企業(yè)發(fā)展的發(fā)展點(diǎn)問(wèn)題,而職能戰(zhàn)略為企業(yè)發(fā)展點(diǎn)提供核心能力支持。
愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需要發(fā)展能力來(lái)支撐,尤其是核心發(fā)展能力的支撐,而核心發(fā)展能力需要職能戰(zhàn)略來(lái)構(gòu)建。需要注意的是,核心發(fā)展能力不同于核心競(jìng)爭(zhēng)能力,核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,核心發(fā)展能力是企業(yè)相對(duì)于企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所要求的支撐能力,是相對(duì)于未來(lái)的核心能力。比如,蘇寧電器按照戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,要大力發(fā)展網(wǎng)上商城,蘇寧應(yīng)該逐步構(gòu)建網(wǎng)上商城所需要的核心發(fā)展能力,這是其原僅在實(shí)體連鎖店經(jīng)營(yíng)時(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力所不具備的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),核心競(jìng)爭(zhēng)力是基于過(guò)去和現(xiàn)在的核心能力,核心發(fā)展能力是基于企業(yè)未來(lái)發(fā)展所需要的發(fā)展能力。
職能戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,在企業(yè)職能方面的重大選擇、規(guī)劃與策略。職能戰(zhàn)略一般可分為技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)制造戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)投資戰(zhàn)略等。
(1)技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略。技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構(gòu)建而在技術(shù)研發(fā)方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。技術(shù)研發(fā)通常包括技術(shù)、研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)等方面的重大選擇、規(guī)劃及策略。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構(gòu)建而在市場(chǎng)營(yíng)銷方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略通常包括品牌、渠道、推廣、銷售、促銷等方面重大選擇、規(guī)劃及策略。
(3)生產(chǎn)制造戰(zhàn)略。生產(chǎn)制造戰(zhàn)略指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構(gòu)建而在生產(chǎn)制造方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。生產(chǎn)制造戰(zhàn)略通常包括生產(chǎn)布局、品質(zhì)、存貨、采購(gòu)、成本、交貨等方面的重大選擇、規(guī)劃及策略。
(4)人力資源戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構(gòu)建而在人力資源方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。人力資源戰(zhàn)略通常包括人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、考核激勵(lì)等方面的重大選擇、規(guī)劃及策略。
(5)財(cái)務(wù)投資戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)投資戰(zhàn)略指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及核心發(fā)展能力構(gòu)建而在財(cái)務(wù)投資方面采取的重大戰(zhàn)略選擇、規(guī)劃及策略。財(cái)務(wù)投資戰(zhàn)略通常包括財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)核算、現(xiàn)金管理、投資、產(chǎn)權(quán)管理等方面的重大選擇、規(guī)劃及策略。
當(dāng)然,除五大職能戰(zhàn)略之外,有些企業(yè)可能把一些認(rèn)為其非常重要的職能納入到職能戰(zhàn)略范疇,如有的企業(yè)政府攻關(guān)戰(zhàn)略,信息化戰(zhàn)略等,這些只是一些特例,不作本書(shū)重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)詳細(xì)闡述。
【示例1-4】
伊利職能戰(zhàn)略
伊利是中國(guó)最大的乳業(yè)企業(yè)之一,主要產(chǎn)品為液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶。在2008年中國(guó)乳業(yè)三聚氰胺事件后,伊利除了繼續(xù)加強(qiáng)品牌力、渠道力的建設(shè)之外,也加強(qiáng)了品質(zhì)控制能力的建設(shè)。2011年,伊利圍繞核心發(fā)展能力的主要職能規(guī)劃及措施如下:
第一,借助品牌升級(jí),打造優(yōu)質(zhì)品牌資產(chǎn),提升品牌美譽(yù)度。
繼牽手奧運(yùn)、世博之后,伊利被消費(fèi)者所熟知,積累了較高的品牌知名度。伊利未來(lái)將通過(guò)大力提升品牌美譽(yù)度,即通過(guò)進(jìn)一步拉近消費(fèi)者與伊利品牌的距離,增加消費(fèi)者對(duì)伊利品牌的認(rèn)同感、偏好度和忠誠(chéng)度,從而提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
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