漫談暴力營(yíng)銷（三）：冷戰(zhàn)
作者：雷永軍 469
冷戰(zhàn)是弱者的權(quán)利，也是沒(méi)有錢的企業(yè)經(jīng)常采用的營(yíng)銷方式。但是，冷戰(zhàn)的結(jié)果，弱者大多數(shù)都會(huì)征服強(qiáng)大的對(duì)手。圣雄甘地就因此對(duì)抗英國(guó)殖民獲得勝利。很多人說(shuō)，甘地用的是非暴力，其實(shí)，我們看事物的本質(zhì)，這種非暴力其實(shí)是最大的暴力。今天，這種思想在營(yíng)銷上也屢建奇功，成功的原因是消費(fèi)者大多數(shù)都有愛(ài)心，大多數(shù)都同情弱者。
記得我上學(xué)的時(shí)候，班上有一個(gè)張姓的同學(xué)，平時(shí)十分懦弱。也記不得是因?yàn)槭裁词虑?，他居然惹惱了?dāng)時(shí)學(xué)校的一個(gè)小霸王，這個(gè)小霸王的父親是當(dāng)時(shí)縣上的一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，有一定的背景，而且這個(gè)小霸王長(zhǎng)得身材魁梧，是學(xué)?；@球隊(duì)的主力。小霸王在操場(chǎng)將張姓的同學(xué)揍了一頓，打得鼻青臉腫。本來(lái)這事情就到此為止了，可是張同學(xué)卻不，他說(shuō)打人不對(duì)，要小霸王必須公開(kāi)向自己道歉。于是，他第二天下課就去縣委小區(qū)找小霸王，讓小霸王道歉。自然得到的不是道歉，是一頓好打。沒(méi)有想到的是，他第三天又去找小霸王，小霸王將張同學(xué)又是一頓好揍。不可思議的是，第四天張同學(xué)又出現(xiàn)在縣委小區(qū)，這次小霸王服軟了，他不敢從大門進(jìn)小區(qū)，翻墻進(jìn)去回家了。第五天，張同學(xué)又來(lái)了，小霸王不得不服輸，且接受了張同學(xué)提出的在全班同學(xué)面前書面給張同學(xué)道歉。
事后我了解到，小霸王打了張同學(xué)，在縣委小區(qū)內(nèi)引起極大的負(fù)面影響，小霸王的父親因此受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，而小霸王當(dāng)晚就受到了父親的責(zé)罰。內(nèi)外壓力下，他不得不給張同學(xué)道歉。
在這個(gè)事件中，張同學(xué)一直挨打，但是卻最終勝利了，是典型的冷暴力勝利。他通過(guò)冷暴力調(diào)動(dòng)了營(yíng)銷中的傳播資源。甚至驚動(dòng)了縣委書記。
蒙牛當(dāng)年進(jìn)入深圳也采取的是冷暴力行為，他們?cè)诤芏喔邫n社區(qū)門口不厭其煩地讓消費(fèi)者品嘗，然后告訴他們我們是來(lái)自沒(méi)有污染的大草原。一開(kāi)始很多人還覺(jué)得沒(méi)有什么？時(shí)間一長(zhǎng)，大家都覺(jué)得這些年輕的孩子不容易，于是就去品嘗一下，買一點(diǎn)，就是這樣，市場(chǎng)最終打開(kāi)了。
北京的三元也是如此。送奶上戶為什么做得好。我舉一個(gè)例子。前幾天，我老娘來(lái)北京玩，看見(jiàn)三元的小姑娘天天在小區(qū)門口做試飲，最后老娘居然勸我定份奶。我說(shuō)，咱家別人送的奶都喝不完，訂奶干什么？老娘說(shuō)，天氣那么熱，那孩子不容易啊。這居然也是營(yíng)銷的理由。我說(shuō)，行，三元的牛奶其實(shí)是不錯(cuò)的。沒(méi)有幾天，老娘居然在小區(qū)給這個(gè)孩子發(fā)展了三個(gè)客戶。原因是，我兒子是牛奶專家，他說(shuō)三元的奶不錯(cuò)。
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