工作日記的內(nèi)容：

    日記，就是每天發(fā)生的事情的記錄，包括工作和生活兩個(gè)方面，往往在結(jié)尾還會(huì)記下工作和生活的感受，也是一種經(jīng)驗(yàn)歸納或思想升華。記載每天所做的工作，比如，拜訪客戶(hù)，訪問(wèn)時(shí)間，工作事項(xiàng)，商談的結(jié)果，下次再約時(shí)間，其他記錄等等。

可以把工作日記分為兩個(gè)部分：即工作和生活，二者其實(shí)是密不可分，互相滲透的，一個(gè)是理性的記錄，記載你具體的工作事項(xiàng)，成果如何，遇到什么困難，需要公司的支持等等；一個(gè)是感性的記錄，即一天的工作或工作之外，你對(duì)銷(xiāo)售工作的體會(huì)和感悟，更多的是一種情感和思想的表達(dá)。
    工作的部分是基礎(chǔ)。它記錄了我們一天所做的工作。一般包括如下內(nèi)容：

    1、今天主要做了哪幾項(xiàng)工作？是拜訪客戶(hù)，還是開(kāi)發(fā)客戶(hù)，還是協(xié)助客戶(hù)發(fā)樣、下單，或者是調(diào)查市場(chǎng)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者是幫助客戶(hù)策劃或?qū)嵤╉?xiàng)目推介方案，或走訪客戶(hù)，深化合作，或與客戶(hù)一道，解決了下游客戶(hù)的疑難問(wèn)題，或下達(dá)公司剛剛簽批的銷(xiāo)售政策等等。

    2、銷(xiāo)售完成情況。在我們的工作日記里，最好要有每天的銷(xiāo)售記錄累積表，即把每月的目標(biāo)，分解到每一天，并羅列按計(jì)劃進(jìn)度應(yīng)該完成的數(shù)量，實(shí)際完成的數(shù)量，是欠了，還是超了，實(shí)際完成比率，有沒(méi)有跟得上計(jì)劃進(jìn)度等等。

    3、急迫問(wèn)題及明日工作計(jì)劃。通過(guò)對(duì)一天工作的梳理，總結(jié)出影響銷(xiāo)量達(dá)成的核心因素，或主要障礙，或者需要向公司申請(qǐng)的方案或政策，以及其他需要公司支持的資源等。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，在這部分，還可以加上對(duì)第二天工作的計(jì)劃或思路，以指導(dǎo)第二天的工作，讓每天的工作都要目標(biāo)和計(jì)劃，從而能夠便于檢核和評(píng)估。

    4、工作的得失總結(jié)。這其實(shí)是對(duì)自己一天工作的評(píng)價(jià)，這些東西最具價(jià)值，無(wú)論它是成功的，還是失敗的。在這部分，我們可以回顧：在一天的工作當(dāng)中，有哪些工作事項(xiàng)做的是有價(jià)值，有意義的，哪些方面，做的不到位，甚至壓根就是失敗的，哪些是需要在接下來(lái)的工作中改進(jìn)的。成功的經(jīng)驗(yàn)，如何通過(guò)寫(xiě)成案例或做成課件的方式，對(duì)客戶(hù)或下屬進(jìn)行培訓(xùn)提升，失敗的地方，也要通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法，勇于揭丑，讓自己或同事得到啟發(fā)或借鑒。

    生活部分是升華，主要包括：

    1、工作和生活感悟。總結(jié)今天，甚至聯(lián)想起以前的工作，有何感想？對(duì)我們未來(lái)的工作，甚至發(fā)展，有何幫助，自己的目標(biāo)是什么，完成的如何？工作當(dāng)中，哪些是對(duì)自己觸動(dòng)最大的，哪些錯(cuò)誤是必須防止再犯的。

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