干什么和怎么干
作者:池向東 465
有一次馬云手下的人說馬云:他只知道到什么時候應該干什么,但不知道怎么去干,手下的人知道怎么去干,卻不知道該干什么。正是這樣一群人聚在一起,成就了阿里巴巴的光輝事業(yè)。
干什么,就是戰(zhàn)略,就是經營,就是做對的事情
怎么干,就是戰(zhàn)術,就是管理,就是把事情做對。
聯想的柳傳志說他的任務就是“定戰(zhàn)略、建班子、帶隊伍”。戰(zhàn)略失誤是公司最大的失誤,經營方向和路徑都不對,走得愈快,死得愈快,損失愈慘,因為你做了根本不應該做的事兒。誰應該對公司戰(zhàn)略負責,是高管團隊,是老板。所以,高層管理者和老板要把70%的精力放在戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理上。
當阿里巴巴公司剛有10來個人的時候,在馬云家里召開的全體員工大會上,他講5到10年后公司應該是什么樣,講我們現在應該干什么。但他不懂互聯網,不懂技術,不知道具體該如何做。正如毛澤東,他一輩子不會打槍,但是他知道什么時候應該積累,什么時候應該轉移,什么時候應該進攻,知道什么時候什么事情最重要,知道應該先干什么后干什么,知道什么事該干什么事不該干,所以,他是一位偉大的戰(zhàn)略家、軍事家。戰(zhàn)略家可以決定中國革命勝利,而會打槍則不能??上е两袢杂性S多企業(yè)的高層缺乏戰(zhàn)略素養(yǎng),在戰(zhàn)略管理上不用心、不投入、不成熟,正因為此,象鬼打墻一樣企業(yè)總是既做不好,也長不大。國美去年要干體育,規(guī)劃在北京開27家店,銷售目標10億元。結果,沒開幾個店,連房租都掙不夠,到今年初已全部關閉。這是國美不知道自己該干什么的后果。
聯想的楊元慶說:“制定正確的戰(zhàn)略固然重要,但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。”執(zhí)行的全部意義在于管理和戰(zhàn)術。你有再好的戰(zhàn)略,再漂亮的想法,如果不能去落實,一切目標都會是一場空,因為你不能把該做的事情做對。誰應該對公司的戰(zhàn)術負責,是中層管理人甚至是全體員工。所以,中基層管理者要把70%精力放在管理思考、管理創(chuàng)新、管理提升上。
施樂公司在戰(zhàn)略轉型過程中,選擇了和IBM類似的策略,并請了IBM的財務總監(jiān)來當CEO,但由于施樂缺乏有效的組織保障,下邊的人不知要采取哪些應對措施,戰(zhàn)略意圖不能執(zhí)行到位,結果施樂轉型失敗,企業(yè)走向衰落。所以,不是有了一個好的戰(zhàn)略,企業(yè)就一定能成功?!敦敻弧冯s志調查顯示,大約70%的戰(zhàn)略執(zhí)行失敗,不是因為戰(zhàn)略不好,而是不知道該怎么干。
所以,一個企業(yè)要想做得好,就要既知道應該干什么,也要知道應該怎么干。戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,經營和管理,一陰一陽,互動互補,誰也缺不了。有人問到底哪個更重要,這正如問自行車的前輪重要還是后輪重要。毛澤東說:“在認識過程中,戰(zhàn)術決定戰(zhàn)略,在實踐過程中,戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術。”戰(zhàn)略和戰(zhàn)術辯證統(tǒng)一是個整體,又各有各的用途。換個說法,當你還沒有一個清晰正確的戰(zhàn)略時,解決戰(zhàn)略問題就最重要,當你有了一個清晰正確的戰(zhàn)略時,解決戰(zhàn)術問題就最重要。
我有一個很生動的比喻。干什么就是立梯子,你要先把合適的梯子放到合適的位置上,否則爬上去一看,不是我要去的地方,白爬了。怎么干就是爬梯子,你要知道怎么爬才能更快更省力更安全,爬幾下就往下掉,也很難達到最終的目標。所以,說起來,做企業(yè)就是解決這兩件事:干什么和怎么干。
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