工業(yè)品營銷培訓的337法則(下)

 作者:葉敦明    691

工業(yè)品營銷培訓的一丁點心得,就要說成是什么法則,也暴露了葉敦明的急功近利的心態(tài),是不是?也許吧。無法可依,是工業(yè)品營銷目前亂戰(zhàn)的主要原因之一。沒有工業(yè)品營銷咨詢實戰(zhàn)心得的培訓師吧,光顧著在知識體系、邏輯結構、逗人段子、現場造勢上大做文章,正經八百的事兒,往往被整成了一場鬧劇。而那些有工業(yè)品營銷咨詢經驗的培訓師新手,又不知道如何去梳理學員的思緒和思維,硬生生地把培訓演變成咨詢提案。

因此,葉敦明總結的工業(yè)品營銷培訓337法則,意在起個頭。當年農村用的手動壓水機,你得先往里面放上一瓢水,然后才能把地下水引出來。那么,就把這個所謂的337法則,當成是那瓢水吧。它,只能解眼渴,稍解口渴,但不能真正地解心渴。更多的實戰(zhàn)總結,還得要自己來。

第二步:課堂互動,讓學員成為主角

培訓課程,有知識與娛樂兩種類型。知識型培訓,講師喜歡唱主角。總覺得少了自己的深入闡述,學員就會完全暈頭轉向。不憤不啟,若是學員沒有將進入到思考問題、解決問題的情境中,再好的專業(yè)授課,也都是以填鴨收場。

可以考慮把課堂互動的話題,交給學員們提前預習,大家?guī)е约旱睦Щ?,也帶著自己的想法。學員的思維,不僅要被講師激發(fā),更要被有著類似經歷的學員們點燃。好的講師,應該是課程大戲的導演兼其中的一個主角。通過課堂互動,讓學員們稱為一個個主角,才是好導演應該做的。

第三步:課程回顧,換個角度來溫習

葉敦明發(fā)現,成人在懂得之后才能有好的記憶,此所謂理解式記憶,而非少年時期的機械式記憶。而理解本身,是一個多維度的思維碰撞。講師講解,課堂提問,學員問答,只是幾個常見的維度。而學員間觀點PK、角色扮演等手段,則是把靜態(tài)的知識,帶入到活生生的實踐中。多種手段的課程回顧,就是要學以致用。

每講解完二個單元,就需要帶著學員回憶一下課程內容,然后就所學的知識和乖工具,來解決與工作中類似的問題。加深記憶,促進理解,多輪次的課程回顧,容理解為記憶。溫故而知新,書本就能讀薄了,知識便能讀活了。

第四步:學員晚自習,消化吸收再鞏固

三天以上的工業(yè)品營銷培訓課程,大多適合搞半封閉,或者全封閉式培訓。學員共同沉浸在一種情境中,熏陶的感覺呼之欲出。一半靠學習,另一半靠熏陶,有血有肉的培訓,需要一個比白天課堂稍微舒展點兒的環(huán)境。

晚自習,是一種方式。不過,葉敦明認為,大多數晚自習都還是在講課。偶爾放點電影、搞些娛樂,或者在學員問答中插播些段子,都還是停留在為放松而放松的刻板操作階段。我覺得,可以把晚自習的2個小時,放手讓學員們自編自導一出大戲,融知識為情境,消化吸收再鞏固就能事半功倍。

第五步:學員學習心得,聽想寫的大演練

接連三天的《工業(yè)品營銷基礎知識》,著實讓學員們身心俱疲。于是,讓學員們集體欣賞了一把黑澤明的《七武士》。一開始,還挺擔心年輕的學員們可能會排斥這部老電影。可看了一些學員的電影觀后感,發(fā)現他們有一些很厚重的心得,比如團隊精神、組織藝術等,較好地與營銷基礎知識對接了起來。

三天基礎知識過后,還要求學員們寫一篇800字以上的學習心得,結合他們上課筆記和課后心得體會,就能形成一張“聽、想、寫”的大網。多次演練,核心知識點就能記牢、會用、活用。

第六步:市場外調,學以致用驗真功

啟明星市場經理班,開班已有20多天了,再過20多天就會有一周的市場實習時間。學習知識的檢驗,還是師生之間的小事。經銷商對學員們集體亮相的感受和評價,企業(yè)相關部門主管對學習前后改善的認知,都是對此次市場實習的一次集體檢閱。

市場考察,還不像科學試驗那樣真的可以動手。考察,最多是有方法、有體系、有觀點地認知和評價真實的市場,然后進行一輪虛擬的問題發(fā)現和績效改善。要考慮的變量,相比真刀實槍的市場運作,單純很多。葉敦明認為,市場實習要帶著與企業(yè)市場提升密切相關的“小”命題,這些小命題精準、可操作,要求學員在紛繁復雜的現狀中,找到切實可行的改善措施。為了驗證改善建議的有效性,講師必須采用簡化的營銷沙盤,與學員們分組模擬市場決策和執(zhí)行的典型情境。如此,市場實習的成果,就能走出單薄的書面報告,為他們即將的上崗鋪路。

第七步:畢業(yè)論文,上崗之前的狀態(tài)測試

科舉制度,被罵了很久了。如今的高考,也是心狠之、嘴罵之。啟明星市場經理班,悶頭干了三個月,將要拿什么奉獻給企業(yè)、給自己呢?

帶著大問題學習,才可能有大收獲。如同研究生班,學員若是帶著特定的命題,就能在學習過程中深入研究、認真互動,高質量的畢業(yè)論文定在情理之中。是為了用而學,不是為了考而學,學員自己的職業(yè)學習態(tài)度最為重要。畢業(yè)論文,是學員選擇崗位的重要依據之一,也可能是他未來職業(yè)定位的一個重要開篇。

至此,工業(yè)品營銷培訓的“337法則”,業(yè)已絮叨完畢。學習目標、教學方法、階段設置,是該法則的內在核心。培訓,之所以會被當成繡花枕頭,也跟缺少可靠的方法體系有很大關聯(lián)。目前來看,國內工業(yè)品營銷培訓的需求,要遠大于營銷咨詢,如何以培訓為咨詢鋪平道路,也是專業(yè)人士和咨詢公司的思考要務。

葉敦明
 營銷培訓 工業(yè)品 法則 營銷 工業(yè) 培訓

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