4.強化管理者的培訓
管理層不能用心的一個很重要的原因就是管理者的素質離現代化的管理還有差距，還不能做到前瞻性地工作，不能想得更遠，不能做得更多更好，更不能為員工樹立榜樣，其意識與能力不足以說服知識型的員工，更不能帶領他們去做更多創(chuàng)新和開拓的工作。
所以必須加強對管理者的培訓，對其能力現狀進行評估，對其培訓需求進行調查，有針對性地培訓管理者，不斷提高他們的管理能力，強化現代管理觀念，使他們掌握如何進行有效管理的知識和技能，使管理活動成為他們的自覺自愿的行動。
管理者的意識和能力得到了提高，他們就自然愿意對自己的下屬負責，愿意在工作當中多用心，用好心，愿意就一些工作問題幫助下屬進步，與下屬一起努力，共同邁向成功，企業(yè)的人力資源優(yōu)勢就會慢慢體現，人力資源這個企業(yè)的核心競爭力就得到了提高。
三、用心管理，創(chuàng)造高績效的團隊文化
在機制平臺基礎上，企業(yè)應將用心管理作為一項重要內容加以強化和提高，使管理者真正做到事事用心，處處用心，不斷。這里有以下幾個方面的建議：
1.尊重之心
尊重是一切社會活動的基礎，管理尤其如此。
管理者應像尊重自己一樣尊重員工，始終保持一顆平等的心態(tài)，更多強調員工的重要性，更多強調員工的主體意識和作用，讓員工感知到被尊重，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
2.期望之心
著名的寓言故事菲格曼聯效應經常被用來闡述期望的效果。菲格曼聯是希臘神話中塞浦路斯國王，擅長雕刻，一次，他雕刻了一個美貌的少女并且愛上了她，她熱戀自己所雕的少女像，天天守護在少女像的身旁，與她睡在一起，一刻不離其左右，愛神阿弗洛狄忒為其真情感動，賦予雕像以生命，使兩人結為夫婦。
這個故事告訴我們，當你對員工表達期望并持續(xù)進行的時候，你的管理就能收到意想不到的效果，員工的潛能就能不斷被激發(fā)出來，釋放出巨大的能力，關鍵你要通過恰當的方式將你的期望合適地表達給員工，讓員工知道你對他的期望，而且你要不停地去做。

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