用心管理,創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化
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4.觀念跟不上
有些管理者的思想陳舊,觀念落后,不能與時(shí)具進(jìn),觀念的落后更加使得管理者不會(huì)用心管理。
在這個(gè)一切以市場(chǎng)為導(dǎo)向的時(shí)代,還有管理者在等著別人分配任務(wù),沒(méi)有任務(wù),沒(méi)有安排,寧可等待也不愿意多做一點(diǎn)工作,這恐怕是管理層績(jī)效低下的重要的原因所在。他們沒(méi)有很好地理解市場(chǎng)的概念,沒(méi)有充分估計(jì)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),缺乏危機(jī)感。不能前瞻性地看待市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng),不能主動(dòng)出擊,而是被動(dòng)接受,被動(dòng)應(yīng)付。
5.缺乏必要的敬業(yè)精神
作為企業(yè)的管理者,在充分享受職權(quán)、職位帶來(lái)的收益的同時(shí),也愿意付出,但給人的感覺(jué)總是還缺乏進(jìn)一步的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識(shí),更多的管理者花更多的時(shí)間和精力去關(guān)注自己的利益得失,對(duì)責(zé)任與義務(wù)的問(wèn)題卻很少考慮,他們低估了自己的影響力,沒(méi)有意識(shí)到自己的舉動(dòng)給企業(yè)員工帶來(lái)的影響。
這些無(wú)疑在很大程度上削弱了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)合力,限制了企業(yè)的發(fā)展。
6.沒(méi)有完善的企業(yè)文化
企業(yè)的高層沒(méi)有為企業(yè)建立良好的企業(yè)文化,沒(méi)有明確的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),只是跟著感覺(jué)走,所以無(wú)法形成核心動(dòng)力,大家不知道自己到底要做什么,要怎么做才好,這也在一定程度上限制了管理層能力的發(fā)揮,沒(méi)有共同一致的目標(biāo),就談不上凝聚力和向心力,力量只能在內(nèi)耗中慢慢弱化。
7.能力問(wèn)題
由于觀念和學(xué)習(xí)跟不上,一些管理者的工作技能在快速發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下迅速遞減,漸漸落后于時(shí)代的發(fā)展,落后于公司的成長(zhǎng)速度,甚至能力不如自己的下屬。管理者技能低下就無(wú)法指導(dǎo)幫助自己的員工進(jìn)步,也不能很好地做好授權(quán)溝通,造成了管理效率和員工績(jī)效下降。
二、構(gòu)建用心管理的機(jī)制
要解決管理層的用心問(wèn)題,就必須從機(jī)制上加以解決,建立有效的激勵(lì)和制約的機(jī)制,從根本上解決問(wèn)題。
1.盤點(diǎn)管理層的績(jī)效表現(xiàn)
對(duì)管理層的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行全面細(xì)致的盤點(diǎn),對(duì)管理層的工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)、管理風(fēng)格、管理狀況、管理的知識(shí)、技能和業(yè)績(jī)表現(xiàn)等綜合管理因素進(jìn)行考核評(píng)價(jià),確定組織目前的管理狀況和管理者的業(yè)績(jī)現(xiàn)狀。
這個(gè)工作可以分兩步進(jìn)行,一個(gè)是管理層的考核,一個(gè)是員工的滿意度調(diào)查,尤其是滿意度調(diào)查,這個(gè)工作最容易反映出員工對(duì)管理者的評(píng)價(jià),所反映的情況比較真實(shí)和有針對(duì)性。
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