足療服務嚴格意義上歸屬于休閑保健產業(yè)，伴隨著中國經濟的迅猛發(fā)展，第三產業(yè)的規(guī)模也得到了快速增長。大浪淘沙始見金，休閑保健行業(yè)產業(yè)也在快速發(fā)展中慢慢整合。毋庸置疑，我們看到營銷已日漸成為足療會所贏利的短板，原因有二：1、足療會所直接參與的管理者絕大多數(shù)沒有受過專業(yè)的管理教育，不懂營銷如何開展。2、傳統(tǒng)的管理模式中對經驗要求太高，很多管理者是“跟著感覺走”，盲目訴求技術更新，甚至認為技術可以改變足療會所的命運，有失偏頗。

近幾年，隨著市場競爭的加劇，越來越多的足療會所看到經營已不再是“酒香不怕巷子深”，真正目前的狀態(tài)是“養(yǎng)在深閨人未識”。足療會所的營銷正在慢慢進入消費者市場，但是很多推出的營銷手段是盲目的，缺乏和消費者的鏈接，導致毫無效果可言，反過來又直接影響了管理者做營銷的信心。其實營銷并沒有錯，現(xiàn)代企業(yè)已經無法離開營銷活動而生存，關鍵在于營銷的方法是否對路！

足療服務的行為屬于高密度接觸的行為，高密度主要是指消費時間（一般足療服務為90分鐘）、消費頻率（每周兩次為宜），消費者的購買完全取決于體驗，所以體驗式營銷就成為足療會所營銷的第一關注點。體驗式營銷是一個非常時尚的詞匯，最早由美國康奈爾大學教授伯德•施密特在其著作《體驗式營銷》中提出，它最大的貢獻就是突破了傳統(tǒng)的“理性消費者”營銷思維模式，把顧客描述為“感性與理性兼?zhèn)?rdquo;，強化了消費者在前、中、后三個環(huán)節(jié)的體驗，自情感影響購買決定。

何謂90°體驗式營銷法則？

90°體驗式營銷法則是根據(jù)行業(yè)特點開發(fā)的針對足療會所高密度接觸的服務行為式營銷法，它整合會所的所有資源并立體傳播，強調視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺的在不同角度的實時轉換并盡最大可能多項展示，然后利用情感傳遞實施服務營銷。90°是抽象概念，意指從進入會所的直立姿勢與服務過程的平躺姿勢之間的角度。足療會所的沙發(fā)背部承重部分平時角度為45°，顧客在服務過程中習慣于平躺和在45°角折躺，90°營銷同時也泛指顧客接受服務的過程從0°—45°—90°?！疽妶D】

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