實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷學(xué)院，路在何方
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端午節(jié)前，葉敦明去了江蘇宜興，拜訪了一家銷售額近200億的電氣自動(dòng)化企業(yè)。
他們每年的培訓(xùn)費(fèi)用，都在幾百萬元，國(guó)內(nèi)的名師都請(qǐng)了個(gè)遍。很多老員工，同一個(gè)課程，都學(xué)了好幾輪了。培訓(xùn)費(fèi)用上去了，員工的工作能力肯定也有所提高，但投入效益究竟如何呢？該企業(yè)大學(xué)的余校長(zhǎng)說：這個(gè)很難評(píng)估，也是企業(yè)培訓(xùn)管理者的一塊心病。
問題來了。當(dāng)企業(yè)走過培訓(xùn)的虛榮心之后，很快就步入了培訓(xùn)價(jià)值評(píng)估的泥潭。培訓(xùn)，從對(duì)外的一塊炫耀招牌，變成了內(nèi)部的費(fèi)用負(fù)擔(dān)了。員工拿它當(dāng)福利，笑納的同時(shí)，卻很難衡量是否做出了對(duì)等的奉獻(xiàn)。培訓(xùn)，在成就培訓(xùn)公司的同時(shí)，企業(yè)客戶的收益卻很難計(jì)算的讓人心服口服。葉敦明有點(diǎn)擔(dān)心：而今虛火正旺的培訓(xùn)市場(chǎng)，會(huì)不會(huì)像當(dāng)年6000點(diǎn)時(shí)的股市，崩盤的危機(jī)觸手可及呢？
培訓(xùn)業(yè)務(wù)中，營(yíng)銷課程占了不小的比例。沒有一個(gè)企業(yè)敢說自己營(yíng)銷沒問題。生產(chǎn)管理、行政管理、財(cái)務(wù)，也很重要，但即使出了問題也是家丑。而若營(yíng)銷出了問題，就會(huì)滿城風(fēng)雨、草木皆兵的，一個(gè)問題的連帶效應(yīng)極大。這也許是企業(yè)舍得花錢鼓搗營(yíng)銷培訓(xùn)的內(nèi)在原因吧。
目前來看，營(yíng)銷類培訓(xùn)課程，可以大致劃分為這么幾種。第一類，銷售管理類課程。這些課程圍繞著區(qū)域銷售、銷售管理、促銷技巧、招商等基礎(chǔ)銷售管理課題。在前幾年，都有過不少類似的營(yíng)銷培訓(xùn)課程，它們大多易學(xué)、易用。作為入門級(jí)課程，特別是對(duì)于營(yíng)銷新人而言，可謂立竿見影。方法、技巧，是核心，而營(yíng)銷基礎(chǔ)理論只是一個(gè)鋪墊。培訓(xùn)教師，有一些出身銷售一線，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加上理論修煉，課程的生動(dòng)性、實(shí)效性、凝練性，都很不錯(cuò)。葉敦明認(rèn)為：銷售管理類培訓(xùn)課程，其根本價(jià)值是讓會(huì)走的人學(xué)會(huì)跑。
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