如何開始社會(huì)化媒體營(yíng)銷

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  建立一個(gè)企業(yè)Blog。你可以在Blog上發(fā)布你的產(chǎn)品信息和企業(yè)的動(dòng)態(tài),但企業(yè)Blog不是PressCenter的替代品,風(fēng)格上要有個(gè)人化,內(nèi)容要對(duì)讀者有用,而且要積極回復(fù)文后的評(píng)論。

  用你的品牌在各個(gè)流行的社區(qū)注冊(cè)賬號(hào),并對(duì)所有的賬號(hào)進(jìn)行維護(hù)。這樣做不單方便參加各種相關(guān)的討論,也有助于發(fā)現(xiàn)更多對(duì)你的品牌感興趣的人。

  被動(dòng)式:

  搜索和產(chǎn)品或品牌有關(guān)的博客/論壇/社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。通過這種方式可以第一時(shí)間直接來自消費(fèi)者的體驗(yàn)和他們所發(fā)現(xiàn)的問題,并進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)。Google和百度都提供專門的博客搜索功能,國(guó)內(nèi)也有不少提供論壇搜索的網(wǎng)站。

  找到相關(guān)領(lǐng)域最活躍的社區(qū)。在這樣的社區(qū)中你可以更直觀的了解到你目標(biāo)受眾的關(guān)注點(diǎn),也可以利用專業(yè)知識(shí)來為他們提供幫助。這樣的社區(qū)可以是一個(gè)專業(yè)論壇,是熱門論壇中的一個(gè)板塊,也可以是Facebook或者豆瓣這樣社交網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)小組。

  不過最重要的一點(diǎn)是,在做所有事情的時(shí)候,你要有一個(gè)正確的態(tài)度:盡量地參與、分享、聆聽、分析;避免宣揚(yáng)、掩飾、控制、欺騙。這是社會(huì)化媒體的法則,若反其道而行之,只會(huì)做越多,錯(cuò)越多。
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