企業(yè)如何化解“用工荒”?
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提高企業(yè)生產(chǎn)效率的方法和途徑:可以通過“制度設計、員工激勵、機構(gòu)調(diào)整、人員培訓、合理布局、規(guī)范動作、工藝改進、流程再造、提高品質(zhì)、減少浪費、采購管控、消除瓶頸、程序優(yōu)化及工裝夾具的設計、現(xiàn)場管理的改善、精益生產(chǎn)的實施”來提升企業(yè)生產(chǎn)效率,從而提高企業(yè)的核心競爭力,達到提高企業(yè)效益的目的。
我在《管理很簡單》一文中說道:管理就是溝通,管理制度也是溝通。國有國法,家有家規(guī)。制度就是企業(yè)的法律。要提高企業(yè)核心競爭力,就要提高企業(yè)生產(chǎn)效率,要提高企業(yè)生產(chǎn)效率首先要建立一個好的企業(yè)文化和健全長效保障機制,我國改革開放的總設計師鄧小平說過“一個好的制度能使壞人變成好人,一個壞的制度能使好人變成壞人”。制度就是讓員工明白什么事能做,什么事不能做,做事應該怎么做。制度應相對穩(wěn)定,不要朝令夕改。
員工激勵:成功者會自我激勵,大多數(shù)人要別人激勵。激勵有很多種,激勵有正激勵(表揚、獎勵)也有負激勵(批評、懲罰);激勵的形式有精神鼓勵、物質(zhì)獎勵、晉級、股權(quán)和培訓等。企業(yè)還要人性化管理,真心關(guān)愛員工,讓員工以廠為家。企業(yè)不關(guān)心員工,員工就不關(guān)心企業(yè)。
企業(yè)要從以下幾個方面關(guān)心員工:工作環(huán)境、衣食住行、個人職業(yè)規(guī)劃、父母家人等。
海底撈張勇說:“我們的管理很簡單,因為我們的員工都很簡單,受教育不多、年紀輕、家里窮的農(nóng)民工。只要我們把他們當人對待就行了。人心都是肉長的,你對人家好,人家也就對你好;只要想辦法讓員工把公司當成家,員工就會把心放在顧客身上”。海底撈把第一線的服務員當作整個餐廳營運的重心,其他所有部門都是用來支持服務員的,甚至給了最底層的服務員不同尋常的授權(quán),如顧客對菜品不滿意時,服務員可以不需要經(jīng)過經(jīng)理、店長的批準,當場免單。海底撈還出資千萬在簡陽建立了一所寄宿學校,讓員工
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