電話營銷，如何解決話術(shù)問題
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作為操盤手，我運(yùn)用最多的還是話術(shù)的運(yùn)用。從新員工心態(tài)培訓(xùn)，產(chǎn)品講解能有個輪廓后，就是開始話的朗讀與背誦，然后應(yīng)用于電話的實踐。事實上就簡單的幾頁紙，讓他們能背誦下來，不是簡單的事。況且在打電話的過程中，客戶一些刁難問題就讓他們不知所措，有時就脫離話術(shù)，用自己不專業(yè)的口語來辨解，所以后期的督導(dǎo)很重要，要想盡辦法讓他們回到話術(shù)的軌道上來。
雖然開始比較辛苦，但是我相信新的公司會做得非常的棒，我們的員工也是最棒的！
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