“中國制造”的危機公關

 597

其一，部分中國企業(yè)忽視質量管理。由于我國出口的大部分是低端產(chǎn)品，或者說沒有自主產(chǎn)權和品牌的生活日用消費品，重工業(yè)產(chǎn)品和高科技產(chǎn)品并不多。在競爭優(yōu)勢上，我國產(chǎn)品依靠低價格取勝，而這種商品的低價格主要是犧牲勞動力部分價值構成的。由于出口商品價格過低，出口企業(yè)利潤非常薄，主要依靠數(shù)量來賺取利潤，因此在生產(chǎn)過程容易忽視質量問題。企業(yè)通常缺乏科學的質量管理體系，缺乏完備的質量預控機制。一些生產(chǎn)企業(yè)對于其產(chǎn)品質量是否真正安全都不能確信。做油漆的企業(yè)居然不知道油漆的成分含量，做肉制品的企業(yè)居然沒有檢查細菌數(shù)量。把這樣的商品出口，只會毀壞整個中國制造的名聲。因此，企業(yè)自身的質量管理水平低下是造成“信任危機”的主要原因。

其二，一些國外敵對勢力的惡意宣傳。這些敵對勢力既包括敵視社會主義的極端個人和組織，也包括別有用心、害怕中國強大的外國政府和官員，更有競爭對手——外國企業(yè)和行業(yè)協(xié)會。這三股力量交織在一起，形成了中國制造“信任危機”的次要原因。

政府和企業(yè)如何應對

如何應對這場危機，事關重大，關系到中國出口的未來，抑或中國制造的未來。筆者初步規(guī)劃為“雙管齊下、明暗結合”。所謂“雙管”，其一是中國政府，其二是中國企業(yè)。所謂“明暗”，既中國企業(yè)在明，中國政府須在暗。具體操作如下。

中國政府必做的四件事。

第一，政府建立健全嚴格的質量規(guī)范標準體系。牙膏風波不斷，與我國牙膏《安全標準》和《認證標準》的缺位有關，截至目前，有關部門竟然還沒有拿出規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品質量的標準，企業(yè)“無法可依”導致問題連連出現(xiàn)。具有諷刺意味的是，迫使我國企業(yè)注意這些問題的竟是外國標準。7月11日，國家質檢總局發(fā)出了《關于禁止用二甘醇作為牙膏原料的公告》，其中提到：“出口牙膏因其他原料帶入而致牙膏產(chǎn)品中含有二甘醇的，其含量必須符合進口國家或地區(qū)的要求。”

由于有關部門不作為，我們的企業(yè)不得不自己去查找“進口國家或地區(qū)的要求”，并按照其要求進行生產(chǎn)，這無疑加大了企業(yè)的成本。倘若我們的有關部門參照國外標準出臺與國際接軌并且國際社會普遍接受的標準，我國企業(yè)據(jù)此生產(chǎn)的牙膏產(chǎn)品就容易合乎規(guī)范，牙膏產(chǎn)品也不會丑聞迭出了。

 中國制造 公關 危機 制造 中國

擴展閱讀

伴隨著網(wǎng)絡等新媒體的日益發(fā)展，一個嶄新的經(jīng)濟全球化和服務國際化的時代已經(jīng)到來，知識的重要性也越來越被各行業(yè)所看重，正如專家所言，企業(yè)如果不加強培訓，那么企業(yè)就會在與其他企業(yè)的較量中死去。于是國內培訓業(yè)

  作者：劉東明詳情

DAMA國際數(shù)據(jù)管理專業(yè)人士認證（CDMP）與中國數(shù)據(jù)治理工程師認證（CDGA）是數(shù)據(jù)管理領域兩大權威資質，分別面向國際與國內市場，共同推動數(shù)據(jù)治理人才專業(yè)化發(fā)展。CDMP認證由國際數(shù)據(jù)管理協(xié)會（DA

  作者：IT直通車詳情

PC突破了空間軸的界限，移動互聯(lián)填平了時間軸的鴻溝；在這個歲末年初的晨昏交界點，我們清晰的嗅到移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將成為新常態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺巨頭移動端角力加劇，用戶爭奪戰(zhàn)時時可見，誰將問鼎天下？APP朝生暮

  作者：劉東明詳情

大趨勢總是鼓舞人心的。2014年已經(jīng)走完一半，進入下半場，大趨勢的傾向性越來越明顯，大趨勢的力量愈加不可忽視。筆者劉東明簡單分享2014中國網(wǎng)絡營銷大趨勢觀點，也期待更多的觀點百家爭鳴。一、4G王的盛

  作者：劉東明詳情

系列專題：大數(shù)據(jù)營銷 2013年一年被稱為互聯(lián)網(wǎng)金融元年。在這一年，阿里巴巴、騰訊、百度以顛覆者的姿態(tài)挺進金融業(yè);大數(shù)據(jù)風靡全球,沖擊傳統(tǒng)銀行業(yè)陳舊的信貸和服務理念；阿里巴巴、京東、蘇寧都推出了自

  作者：劉東明詳情

主編單位:人民大學新傳媒網(wǎng)絡輿情技術實驗室中國電子商務協(xié)會PCEM網(wǎng)絡整合營銷研究中心新媒體領軍學院專家顧問:何加正 人民網(wǎng)原總裁、新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席王斌新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長、新傳媒網(wǎng)總裁喻國明中國人

  作者：劉東明詳情

版權聲明：

本網(wǎng)刊登/轉載的文章，僅代表作者個人或來源機構觀點，不代表本站立場，本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载撠煛?br /> 本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體，本網(wǎng)轉載此文只是為 網(wǎng)友免費提供更多的知識或資訊，傳播管理/培訓經(jīng)驗，不是直接以贏利為目的，版權歸作者或來源機構所有。
如果您有任何版權方面問題或是本網(wǎng)相關內容侵犯了您的權益，請與我們聯(lián)系，我們核實后將進行整理。

 我要發(fā)布需求，請點我！
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有