企業(yè)組織的攻守之道
作者:賈春寶 789
關(guān)于報價的心理研究:
假如說業(yè)務(wù)人員是前鋒的話,那么給客戶報價就是射門,只有爭取更多的射門機(jī)會才有可能進(jìn)球。作為前鋒總是不射門,就不可能進(jìn)球,不進(jìn)球就不是好前鋒。
前鋒首先要做的就是不要朝本隊的大門里射門,“烏龍球”雖然是最愚蠢的錯誤,但卻是在業(yè)務(wù)人員中最普遍存在的現(xiàn)象,因為業(yè)務(wù)人員都知道自己的防守底線,而為了保住自己的工作穩(wěn)定,不得不以達(dá)成業(yè)務(wù)為自己的首要任務(wù),因此就總會在公司可以承受的底線(甚至在賠錢)的情況下承攬業(yè)務(wù);不管是在付款數(shù)額還是在付款方式上都做出損害本公司利益的承諾,而公司就成為最終的受害方。不要小看這一點,這對公司是最大的損失。
當(dāng)業(yè)務(wù)人員錯過了一些業(yè)務(wù)機(jī)會,只要依然有機(jī)會,也就能夠達(dá)到心理的平衡,更準(zhǔn)確地把握客戶的心態(tài),從而能夠增加業(yè)務(wù)的成功率。但無論如何是需要爭取更多的機(jī)會的。什么樣的人適合做前鋒呢?肯定是在團(tuán)隊中最具有沖擊力、速度最快、最具有激情的人。
只有多射門的前鋒才能夠找到最佳的感覺,射門的次數(shù)多了,才能夠發(fā)揮穩(wěn)定;發(fā)揮的越穩(wěn)定的前鋒進(jìn)球的成功率越高,捕捉與把握機(jī)會的靈感也就會越精當(dāng)。價值也就越高。
如果說好的前鋒是業(yè)務(wù)精英,是成功企業(yè)的功臣的話,那么中場就是陰謀家,企業(yè)的發(fā)動機(jī)。一次好的進(jìn)攻可以派生出多次機(jī)會。
那么中場人員為前鋒輸送炮彈,并為后衛(wèi)減輕壓力的;因此中場人員需要的是技術(shù)細(xì)膩型的,相比于業(yè)務(wù)開拓人員,需要有更廣闊的視野,視野開闊了,才會帶來更多的機(jī)會。
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