論銷售培訓(xùn)之課前調(diào)查？
作者：孫瑛 374
1、與企業(yè)的人力資源經(jīng)理及銷售部經(jīng)理提前聯(lián)系，了解具體的情況，了解這次培訓(xùn)對(duì)方想達(dá)成的最佳效果，在培訓(xùn)課程中應(yīng)重點(diǎn)訓(xùn)練的技巧及需重點(diǎn)講解的知識(shí)等。每個(gè)企業(yè)的情況是千差萬別的，如果用一種固定的方式講解只能滿足一小部分人的需要。
2.、詢問參加培訓(xùn)人員的具體情況。需詢問培訓(xùn)人員的入職時(shí)間、有多少老業(yè)務(wù)員、有多少新業(yè)務(wù)員，參訓(xùn)人員是公司總部的還是有外圍分支機(jī)構(gòu)的，參加培訓(xùn)的人數(shù)、培訓(xùn)人員的組織結(jié)構(gòu)、根據(jù)了解的情況重新調(diào)整課程結(jié)構(gòu)。
3、詢問業(yè)務(wù)模式。詢問對(duì)方是渠道銷售的還是面對(duì)直接客戶的；是工業(yè)品銷售還是快速消費(fèi)品；因?yàn)殇N售模式的不同課程的重點(diǎn)也不同。與經(jīng)銷商打交道和與直接客戶溝通培訓(xùn)的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)完全不同。
4、詢問所在行業(yè)。培訓(xùn)師通常只對(duì)一兩個(gè)行業(yè)比較熟悉，但也經(jīng)常培訓(xùn)不同行業(yè)的客戶，所以提前了解行業(yè)特性，同時(shí)可以多準(zhǔn)備行業(yè)內(nèi)部的案例對(duì)銷售培訓(xùn)(銷售培訓(xùn)專題：的效果起到畫龍點(diǎn)睛的作用，當(dāng)然這需要培訓(xùn)師提前做許多的工作。
5、詢問過去培訓(xùn)的經(jīng)歷。了解對(duì)方過去曾經(jīng)接受過哪些培訓(xùn)，在培訓(xùn)中講解過哪些內(nèi)容，在培訓(xùn)中做過哪些游戲，最好拿到過去培訓(xùn)的教材避免這次有重復(fù)的內(nèi)容。
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