中國(guó)營(yíng)銷六大怪:見(jiàn)多了也就見(jiàn)怪不怪
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第一怪:市場(chǎng)部與銷售部不分
把這個(gè)問(wèn)題當(dāng)成第一怪,是因?yàn)榈浇裉鞛橹梗匀挥幸淮笈髽I(yè)存在著這樣的問(wèn)題,我相信大部分營(yíng)銷人都有深切的感受,筆者曾經(jīng)以不同身份接觸過(guò)不少企業(yè)和企業(yè)的老總,幾乎有近80%的企業(yè)和他們的老板,都對(duì)市場(chǎng)部和銷售部各自的職能難以正確區(qū)分或者述說(shuō)清楚,學(xué)過(guò)管理學(xué)或者市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的人都知道,市場(chǎng)部與銷售部完全是兩個(gè)不同的概念,盡管它們都是面對(duì)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu),市場(chǎng)部的主要職能為:市場(chǎng)信息收集和研究、營(yíng)銷策劃方案的制定、廣告設(shè)計(jì)和文案創(chuàng)意、媒介計(jì)劃和促銷效果評(píng)估等;而銷售部的主要職能就是企業(yè)產(chǎn)品銷售任務(wù)的直接完成者和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的管理者,如果把市場(chǎng)部比喻為一個(gè)軍隊(duì)的參謀部,那么銷售部就是直接向敵人發(fā)起攻擊的戰(zhàn)斗部隊(duì)。但現(xiàn)實(shí)中,有很多企業(yè)往往把銷售部叫成市場(chǎng)部或者只有銷售部沒(méi)有市場(chǎng)部。根據(jù)我所掌握的情況,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)重銷售部輕市場(chǎng)部的現(xiàn)象十分普遍。
第二怪:銷售渠道與營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)混為一談
營(yíng)銷4P的第三P就是渠道,而這里所說(shuō)的渠道是指產(chǎn)品從制造商到消費(fèi)者手中的通道,從整個(gè)營(yíng)銷角度而言,就渠道一詞所包含的涵義也太狹窄了,因?yàn)榍朗强v向的,而
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