一線員工需要什么樣的培訓？
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員工缺乏什么？不要拿一種語言對所有的人說話
目前大量的企業(yè)存在培訓與員工需求嚴重脫節(jié)現(xiàn)象，導致培訓效果嚴重受到影響。在一些培訓效果不佳甚至受到抵制的企業(yè)里，一線員工不斷埋怨：“領導只知道玩形式，不了解我們的處境，瞎給我們吃藥”。結果，原本用心良苦的培訓不僅沒有收到應有的效果，反而換來一線員工的不滿。
從這一點出發(fā)，我們就能知道，給員工做培訓首先得弄清楚他們需要什么，在資源緊缺的情況下，要了解他們最需要什么（核心需求）。打個比方，一個公司新上市一件產(chǎn)品，一般按常規(guī)，新產(chǎn)品上市得進行員工培訓以提升產(chǎn)品的推動力。如果僅僅只培訓如何銷售產(chǎn)品與產(chǎn)品的演示技巧，卻不進行產(chǎn)品原理的培訓，顯然是沒有力度的。因為員工這個時候最缺乏的就是產(chǎn)品原理！
中醫(yī)理論認為：人缺什么就得補什么。培訓也是同樣的道理！但是，在弄清楚員工缺乏什么之前必須弄清楚一個概念，那就是，你的員工不是一個整體，他們具有個體性，不要嘗試著用一種語言對全世界的人說話，培訓也是同樣的道理！
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