品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播中的明星代言
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誰(shuí)是明星
明星代言就是指通過(guò)請(qǐng)明星代言自己的產(chǎn)品,從而達(dá)到自己的目的的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。那么什么是明星呢?那些人可以稱(chēng)為明星呢?明星代言人有那幾類(lèi)呢?
"明星"源于我國(guó)古代的傳說(shuō)中。據(jù)說(shuō)華山仙女的名字?!短綇V記》中就有仙女明星"居華山,服玉漿,白日升天"之說(shuō),后來(lái),明星也用來(lái)專(zhuān)指金星。因?yàn)榻鹦鞘禽^亮的星星之一,后來(lái)人們就以“明星”來(lái)比喻那些成績(jī)卓越、才華橫溢的人,比喻那些因?yàn)槟撤N特殊身份或特殊情況而被媒體、人們所追蹤關(guān)注的人或物。
不是所有有成績(jī)卓越、身份特殊的人都可以稱(chēng)為明星的。明星必須具備一下幾個(gè)條件:知名度,明星不是普通的人,他必須被一定的人群所知曉、所了解;影響力,明星代言很大程度上看重的就是明星的影響力,明星的影響力主要體現(xiàn)在明星的喜歡、行為習(xí)慣、生活嬉戲往往會(huì)被人們視為標(biāo)準(zhǔn)和模仿的對(duì)象;曝光度,明星會(huì)在一定的時(shí)期內(nèi)以各種形式出現(xiàn)在報(bào)紙、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體上的人,曝光度的高低從一定程度上可以作為評(píng)價(jià)“是不是明星”、“明星是不是過(guò)期”等情況的標(biāo)準(zhǔn)。
明星代言能做什么?
既然,明星代言一度被視為“靈丹妙藥“,明星代言越來(lái)越被企業(yè)家、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家接受、所采納,那么明星代言究竟有什么好處呢?總結(jié)一下,明星代言可以有以下四大作用,喻為明星代言的“五大法寶”
一,明星代言可以讓消費(fèi)者找到聯(lián)系產(chǎn)品的記憶點(diǎn)。也就是“借力”作用。即利用明星的知名度和影響力,使消費(fèi)者在關(guān)注明星的同時(shí),能聯(lián)系到產(chǎn)品。比如,當(dāng)我們了解周杰倫個(gè)性的時(shí)候,我們就會(huì)聯(lián)想到其代言的動(dòng)感地帶以及那句“我的地盤(pán)聽(tīng)我的”廣告語(yǔ),當(dāng)我們看到李連杰的電影的時(shí)候,我們也有可能想到那句“男人應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn)”以及其代言的柒牌中華立領(lǐng)男裝。
二,明星代言可以提升品牌形象。明星代言從某個(gè)方面可以認(rèn)為是一種“包裝”,只是這種包裝是一種品牌的包裝、一種無(wú)形的包裝、一種消費(fèi)者心理產(chǎn)生的整體印象。在某種意義上,明星代言無(wú)疑是產(chǎn)品、品牌的“衣服”。誰(shuí)的“衣服”華麗,那么誰(shuí)就會(huì)被人們喜歡,被人們追求。在現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,很多產(chǎn)品都是通過(guò)明星代言實(shí)現(xiàn)“披上黃袍當(dāng)太子”的。比如雅客系列,一開(kāi)始,品牌雖然擁有800多個(gè)品種,但銷(xiāo)售額始終沒(méi)有太大的起色,而雅客在糖果系列中一直處于“平民”產(chǎn)品。直到有一天,雅客找到了葉茂中,葉茂中分別選擇了周迅代言雅客V9、TWINS代言雅客奶糖、SHE代言雅客木糖醇等一系列“黃袍加身”活動(dòng),使得雅客的銷(xiāo)售額連續(xù)增長(zhǎng),在糖果市場(chǎng)中也逐漸顯示出其“霸氣”。
三,通過(guò)明星代言產(chǎn)生娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)。明星身上有一個(gè)顯著的特點(diǎn),就是其具有娛樂(lè)性。而娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)就是把娛樂(lè)的力量帶進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),從而產(chǎn)生促銷(xiāo)效果的活動(dòng)。這種活動(dòng)表現(xiàn)主要體現(xiàn)在明星代言和參與娛樂(lè)節(jié)目等形式上。在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)歷史中,營(yíng)銷(xiāo)理論經(jīng)歷了以產(chǎn)品為中心的推介時(shí)代到以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,從單項(xiàng)傳播時(shí)代到整合傳播時(shí)代,從4P時(shí)代到4C時(shí)代。一個(gè)又一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理論被推出、發(fā)展、成熟最后被取代。然而正是這種“新陳代謝”,娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)“蒙牛+超女”的模式在我們的周?chē)娂婇_(kāi)花。而明星代言則在娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中占據(jù)有顯著地位。
四,制造新聞,實(shí)現(xiàn)事件營(yíng)銷(xiāo)。曾經(jīng)有人這么解釋什么叫新聞:“新聞=平常的人+不平常的事”或“新聞=不平常的人+平常的事”。前者尋找新聞點(diǎn)顯然太難,或者說(shuō)是的“不平常的人”其中很大一部分就是指明星。有時(shí)候,即使明星的在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上一個(gè)簡(jiǎn)單的露面,也會(huì)成為第二天的頭版新聞,成為人們的談?wù)撛掝}。由此足可見(jiàn)明星的特殊性和影響力。比如周杰倫從百事可樂(lè)跳到可口可樂(lè)這個(gè)消息,百事可樂(lè)旗下?lián)碛泻艽蟮拇匀?,代言人跳槽也是一個(gè)很平常的事情,但是正是因?yàn)榇舜翁鄣娜耸侨藲馓焱踔芙軅?,于是在娛?lè)圈和營(yíng)銷(xiāo)界掀起一陣“周氏旋風(fēng)”,娛樂(lè)新聞紛紛報(bào)道,成為當(dāng)時(shí)人們的關(guān)注的焦點(diǎn);營(yíng)銷(xiāo)界也很關(guān)注,甚至有人認(rèn)為可口可樂(lè)因?yàn)橛辛酥芙軅惣用爽F(xiàn)在完全有實(shí)力可以和“偶像明星群集”的百事可樂(lè)抗?fàn)帯?
五,明星本事也可以促銷(xiāo),明星本身就是產(chǎn)品銷(xiāo)售的潤(rùn)滑劑和推動(dòng)力,明星代言的產(chǎn)品往往會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)很大部分忠誠(chéng)消費(fèi)者,而這部分忠誠(chéng)消費(fèi)者則都是該明星的忠實(shí)粉絲;同樣明星代言也能給經(jīng)銷(xiāo)商、中間商帶來(lái)信心。比如在某品牌手機(jī)的招商會(huì)上,該企業(yè)老板再上面發(fā)表了一個(gè)多小時(shí)激揚(yáng)演講,底下的經(jīng)銷(xiāo)商、中間商一個(gè)個(gè)無(wú)精打采的坐著,有的甚至昏昏入睡,然而,當(dāng)其品牌形象代言人周潤(rùn)發(fā)一出場(chǎng),立候掌聲雷霆、氣氛高昂、人心鼓動(dòng)。經(jīng)銷(xiāo)商紛紛與該企業(yè)簽訂合同。在這個(gè)案例我們,我們可以看出周潤(rùn)發(fā)的露面遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)領(lǐng)導(dǎo)人長(zhǎng)篇大論的激情演說(shuō)。
怎么做明星代言
既然明星代言有這么多好處,那么是不是明星代言真像某些人所說(shuō)的是“靈丹妙藥”,產(chǎn)品或品牌一旦有問(wèn)題,用了之后是不是“百試不爽”呢?答案顯然不是這樣的。那么在明星代言中,我們應(yīng)該注意那些細(xì)節(jié)呢?總結(jié)一下:明星代言應(yīng)該注重一下六個(gè)方面,喻為“八大事項(xiàng)”。
一,明星個(gè)性是否與品牌、產(chǎn)品相符合;只有當(dāng)明星的風(fēng)格、個(gè)性與品牌或產(chǎn)品屬性相符合,產(chǎn)品才能得到很好的展示;如果明星的個(gè)性與產(chǎn)品的風(fēng)格想背,即使廣告訴求做得再好,其效果與目標(biāo)肯定會(huì)出現(xiàn)“南轅北轍”的狀況。比如用超女來(lái)代言某補(bǔ)血口服液就有點(diǎn)而過(guò)于牽強(qiáng),其效果可見(jiàn)一般。
二,明星是否代言太多,隨著明星代言越來(lái)越被重視,明星被挖掘的程度越來(lái)越深,明星代言的產(chǎn)品也越來(lái)越多,明星效應(yīng)也被逐漸沖淡。目前絕大多少的明星擔(dān)任了數(shù)種品牌代言人的身份,有的明星剛代言藥品的種類(lèi)就有好幾種。像這種被企業(yè)過(guò)度“挖掘”的明星資源,這種情況只能是把消費(fèi)者搞模糊了,找這樣的明星代言輕則只是淡化“明星效應(yīng)”,重則產(chǎn)生“物極必反”的作用。
三,明星本身的素質(zhì)問(wèn)題,企業(yè)在找明星代言,不但要考慮明星個(gè)性與產(chǎn)品是否相符合,而且也要考慮明星本身的素質(zhì)問(wèn)題。在營(yíng)銷(xiāo)歷史上,很多產(chǎn)品和品牌出現(xiàn)明星代言危機(jī)的情況已經(jīng)不是一次兩次了。比如說(shuō)百事可樂(lè)曾要求美國(guó)搖滾天王杰克遜擔(dān)當(dāng)代言人,但是后來(lái)人們發(fā)現(xiàn)杰克遜根本不喝汽水,一時(shí)間,造成百事可樂(lè)銷(xiāo)售額下降;有多少企業(yè)因?yàn)?ldquo;艷照門(mén)”涉及到的明星造成的多么嚴(yán)重的后果,只有那些企業(yè)才知道,曾經(jīng)有一位企業(yè)老板說(shuō)了一句話:“你叫我找明星代言,不能隨便找吧,不能讓我去找陳冠希去代言吧”。由此可見(jiàn),明星本身的行為素質(zhì)也是明星代言中不能被忽視因素。
四,明星代言也要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。既然明星代言屬于營(yíng)銷(xiāo)的一部分,那么他同樣得考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聘請(qǐng)什么樣的明星代言。我們想想看,為什么霸王洗發(fā)水的代言人是成龍,那么做為同樣是防脫發(fā)功能的洗發(fā)水索芙特就只能請(qǐng)李連杰代言了;愛(ài)多聘請(qǐng)成龍為其形象代言人,作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步步高選擇的只能同樣是李連杰。為什么當(dāng)對(duì)手選擇代言人是成龍時(shí),我們只能選擇李連杰,而不是其他的武打明星呢?那是因?yàn)槟壳霸诔删蜕?、影響力和知名度上,可以和成龍相媲美的只有李連杰,如果企業(yè)要求其他人代言,無(wú)疑向消費(fèi)者暗示“不如對(duì)方”,向?qū)Ψ礁┦追Q(chēng)臣。
五,明星代言不能找過(guò)氣明星,也不能找二、三流明星。過(guò)氣明星和二、三流明星對(duì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生不了足夠大的銷(xiāo)售力,甚至?xí)谙M(fèi)者產(chǎn)生相反的效果。翻開(kāi)我們所有的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例,沒(méi)有一則成功案例是因?yàn)槠刚?qǐng)了過(guò)氣明星或二、三類(lèi)明星而成功的。
六,選明星一定要有眼光,這主要是企業(yè)、和廣告人不僅要看重明星的現(xiàn)在,而更重要的是看明星的發(fā)展?jié)摿ΑN覀兌贾?,?dāng)紅的明星,代言?xún)r(jià)格很高,因而造成廣告成本很高。對(duì)于很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō),要求當(dāng)紅明星代言比較困難。他們必須把眼光放在那些潛在明星身上,放在那些處于發(fā)展曲線的明星身上。大膽一搏,可能會(huì)產(chǎn)生出乎意料的結(jié)果。比如:在2004年雅典奧運(yùn)會(huì)前,一些企業(yè)看重了劉翔的潛力,并且與劉翔簽訂了長(zhǎng)期的合同,其中有包括NIKE公司和白沙集團(tuán)。當(dāng)時(shí)劉翔的代言費(fèi)用相對(duì)比較低,隨著劉翔在雅典奧運(yùn)會(huì)上的“一飛出名”以后,后來(lái)他的廣告代言費(fèi)是連續(xù)翻番增長(zhǎng)。可見(jiàn)笑到最后的應(yīng)該是NIKE公司。
七,投放比例要做好,企業(yè)、廣告公司在請(qǐng)明星做廣告的時(shí)候,不要忘了,做廣告的主要目的是宣傳,請(qǐng)明星只是宣傳的一種手段,而不是目的。因此,我們?cè)谝竺餍谴缘耐瑫r(shí),必須考慮還留有足夠多的宣傳費(fèi)用。一定要把更多的、更大比率的費(fèi)用放在宣傳上面,而不是放在聘請(qǐng)明星的上面。只有后期宣傳好了,明星效應(yīng)才能得以體現(xiàn);否則,只能出現(xiàn)“本末倒置”的情況。
八,明星代言更需要廣告創(chuàng)意,明星代言就像一把雙刃劍,處理得好,能幫助產(chǎn)品或品牌實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)和宣傳目的;處理不好,則成為了明星的宣傳片。因此在要求明星代言的時(shí)候,企業(yè)和廣告公司,不但要考慮如何最大化地利用明星,而且要避免廣告成為明星的宣傳片,避免讓消費(fèi)者志注意到明星,而忽視產(chǎn)品。而如何協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)心,則需要更好的創(chuàng)意和策劃。
明星代言怎么樣
“明星代言最便宜”這是著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家葉茂中說(shuō)過(guò)的一句話,分析葉茂中的很多經(jīng)典案例,我們不難發(fā)現(xiàn)明星代言在其中的作用有多么重要。葉茂中對(duì)這句話的解釋理由是:中國(guó)的消費(fèi)者普遍不是很自信,需要意見(jiàn)領(lǐng)袖的引導(dǎo),而明星在某種程度上扮演了意見(jiàn)領(lǐng)袖的角色。用明星做廣告不僅能體現(xiàn)品牌實(shí)力,如果創(chuàng)意制作得當(dāng),還會(huì)特別吸引眼球,大量節(jié)省播放費(fèi)用。
明星代言的確與其他營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)說(shuō)是“最便宜”的,但那是在充分發(fā)揮了明星效應(yīng)的情況下,葉茂中才這么認(rèn)為了。如果企業(yè)或公司沒(méi)有充分發(fā)揮明星效應(yīng),那么明星代言同樣也是“最大的浪費(fèi)”。
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