人類進化史上有兩次革命：一次是手的勞動；一次是腦力勞動和體力勞動的分離。

　　但是很多營銷經(jīng)理，有白領(lǐng)之名，卻行藍領(lǐng)之實。他們應(yīng)該算作復合體，我就認識這樣一位老總，分公司的任何事務(wù)必須要他點頭首肯才能執(zhí)行，他每天都很累，但是不是思考和制定戰(zhàn)略，而是在給一線的推銷員寫標準化的推銷詞；他每天都很累，但不是調(diào)查市場和研究產(chǎn)品線，而是把下屬的經(jīng)理調(diào)回來聽他們親自做推銷演示；他每天都很亂，但是不是由于生活節(jié)奏，而是每兩天制定一個工作因為無法完成再制定新的。

　　他喜歡罵人，因為他很累，很煩，很亂。但是他不知道為什么自己是這樣的。

　　如果有人告訴他，該如何管理。他說：扯淡！隨后找個機會把這個人退回總部或者架空！

　　如果有人告訴他，制定戰(zhàn)略。他說：扯淡！隨后行動參考上一條。

　　如果有人告訴他，產(chǎn)品線不合理。他說：扯淡！隨后這個人下放賣場。

　　如果有人告訴他，……

　　他的手下沒有什么干勁，雖然今天你可能是分區(qū)經(jīng)理，但是一個月后你可能還是推銷員。而考核手下和分區(qū)經(jīng)理，他也只相信一個辦法：就是讓他講推銷詞。

　　他不看營銷策劃書，他不看市場調(diào)研表，他也不看其他，他看業(yè)績！于是公司的銷售業(yè)績十分了得，千萬有余，但是利潤僅有幾十萬，算下來，公司是虧損的。

　　他不明白，為什么自己這么累，公司銷售業(yè)績這么好，情況就是沒有好轉(zhuǎn)呢?于是，他伏案寫了一套新的《推銷標準演說辭》。

　　什么人該做什么事？

　　什么人能做什么事？

　　這是管理的基本。

　　但是在他那里，我們看不到管理的蛛絲馬跡。

　　看不到業(yè)務(wù)員對于升遷的熱情，因為很可能你被派往一個窮山惡水的大區(qū)，等你摸透情況，準備開始發(fā)力的時候又被調(diào)回來。

　　我們看不到戰(zhàn)略的制定，因為他認為那是虛無的。他會用推銷和渠道來解決這個問題，于是推銷員們必須每天去自己開發(fā)產(chǎn)品對于顧客的需求，哪怕這是顧客不需要的，因為他不會去想改變產(chǎn)品。

　　他不信任大學生，因為曾經(jīng)大學生做壞了市場，而那群大學生面對市場的時候，和現(xiàn)在一樣，是沒有什么規(guī)則可言的。

　　公司就像自留地一樣，愛種什么種什么？愛怎么種，怎么種？

　　兵法上的話說得很好，但是很多人沒有充分理解。預則立，不預則廢。其實是說，這個事情，需要有計劃才能按部就班，有組織有條不紊，有控制才能規(guī)避風險，有領(lǐng)導才能保證方向，天見憐，這四點又被叫做管理四要素。有這樣的做法事情才能做成。反之輕則殘破，重則殘廢！

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