做營銷要懂得挖掘產(chǎn)品價值

 作者:盤和林    228

“做營銷不能只停留在買產(chǎn)品的層面上,營銷人要懂得怎樣去嫁接、挖掘產(chǎn)品的潛在符號價值和體驗價值” ,這是近日武漢大學(xué)市場營銷系主任汪濤教授在給中南財經(jīng)政法大學(xué)EMBA(高級管理人員工商管理碩士)浙江班的學(xué)員講授《戰(zhàn)略性市場營銷管理》時講授的觀點。

功能價值太乏味,符號價值有升華

產(chǎn)品本身有功能價值和符號價值。功能價值,是指產(chǎn)品最初始的價值,產(chǎn)品本身固有的價值。符號價值,是非本身的價值,而是代表的意義。比如,在情人節(jié),你送給你女朋友一朵藍(lán)色妖姬,而同樣有另一個人送給他女朋友的卻是一朵普通的紅玫瑰。這個時候這朵藍(lán)色妖姬的符號價值就體現(xiàn)出來,這個是身份的象征。這個符號價值是通過消費過程來體現(xiàn)的,而不是通過使用它而體現(xiàn)出來的。因為人是追求意義的動物,品牌在某種程度上也是符號價值。

人們?yōu)槭裁匆图t包呢?送紅包由三層含義,第一,紅包是社會地位的體現(xiàn),你收送的紅包多少與社會地位是成正比的。第二,紅包是交際面的體現(xiàn),交際面廣的話,紅包來往也多。第三,紅包是關(guān)系程度的尺度體現(xiàn),你送的紅包多厚就體現(xiàn)出你和對方關(guān)系的深厚程度。所以說,紅包已不是簡單的送禮祝福表層的意義,它漸漸地上升到了符號層次。

普洱茶的盛行就是體驗價值的表現(xiàn)

我們平常經(jīng)常去的星巴克,他其實就是一種體驗營銷。在中國有一個產(chǎn)品做得很成功,那就是云南普洱茶。普洱茶成功的重要原因就是對其產(chǎn)品價值的深入挖掘。普洱茶有降脂減肥、降壓、養(yǎng)胃、對提高人體免疫系統(tǒng)功能等很多功效,但普洱茶除了這些功能價值,它還更高的體驗價值。因為它是當(dāng)年云南馬幫文化的重要體現(xiàn),茶馬古道講述這當(dāng)年走馬人不畏艱險、風(fēng)餐露宿、勇敢向前的茶馬人生。假如你是認(rèn)同這種文化、欣賞這種文化的話,那么就喝普洱茶吧!

體驗價值就是挖掘、植入、嫁接某種元素,這種元素能與人們情感、觀念、價值觀相吻合的或是人們向往的。

三種價值的附加值都是逐級遞增的

中國企業(yè)要更多的學(xué)會嫁接產(chǎn)品深層次的含義,光賣產(chǎn)品,利潤空間非常有限。通過產(chǎn)品內(nèi)涵的植入或挖掘,能給產(chǎn)品鑲上高貴的外殼,也為企業(yè)帶來豐厚的回報。他表示,產(chǎn)品的價值共分為三層,即產(chǎn)品的功能價值、符號價值和體驗價值,這三層價值中包含的附加值逐級遞增,給企業(yè)帶來的利潤也是成倍增加的。盤和林
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