營銷已死 重新洗牌!
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現代營銷的困境——選擇多,時間少
世界已經發(fā)生了變化,選擇越來越多,而我們做選擇的時間卻越來越少。
更糟糕的是,客戶也變得越來越難以用“許可營銷”的手段接近,就算你有多少人的電話號碼和電子郵件地址,也并不意味著你能讓他們去留意你的資訊,更不用說那些被拋在一邊的兜售廣告、免費信息和拉圾郵件了。再說,就算有些人認真地聽了你的電話或看了你的郵件,他們對這些信息的重視程度往往也是很小的。事實上,消費者對這些資訊的評價是很低的,因為他們認為那些資訊并不能解決他們目前所面臨的問題。企業(yè)越來越了解什么能滿足客戶的需求(甚至可以更好地滿足這種需求),但同時消費者心目中的標準也越來越高,直到你提供的產品信息可以滿足這些需求。借用前美國商標和專利局局長的話,他說消費者會告訴你:“你能夠想像到的每一樣東西現在我都有了。”這絕不是開玩笑。
這種種情況造成的最終困境就是,在一個飽和市場里,很難有什么營銷創(chuàng)意能夠燃起火花,因為營銷人員已經給消費者提供了太多的選擇,消費者已經疲于應對。大多數人越來越不會向自己的朋友主動推薦某個產品,除非他有絕對的把握認為這個朋友真的樂于知道此消息。還記得朋友最后一次向你推薦某種止痛片是什么時候嗎?這已經變成了一個令人厭倦的話題,你的朋友絕對不愿意為此占用你的寶貴時間。這個世界充滿了噪聲,消費者已經不能忍受更多的噪聲了。
這不僅是個人消費品市場面臨的現實,企業(yè)或工業(yè)用品市場也一樣。那些負責企業(yè)采購的人無論面對的是廣告、零件、服務、保險還是房地產,都發(fā)現這個市場不再像過去那樣匱乏了,已經有許多競爭者進入了這個利潤豐厚的市場,除非你擁有絕對強大的優(yōu)勢,否則沒有人會在那里等著你。如果你想擴大自己的市場份額或者推出自己的新產品,你將面臨意想不到的挑戰(zhàn)。
那么結論是什么?
1因為沒有了明確的目標,所以想解決消費者的問題絕非易事。
2消費者很難接觸到你的產品,因為他們總是忽視你的存在。
3即使對你的產品滿意的消費者也不會輕易向他的朋友推薦你的好處。
老的營銷法則已經不再有效,營銷已死,需要重新洗牌了!
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