如何才能成為一名杰出的金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)員呢?團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn)（帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)）需要注意些什么問(wèn)題呢?以下是本人的幾點(diǎn)理解，不足之處，請(qǐng)多指教！



一、如何成為一名優(yōu)秀的金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)員，歸納如下四點(diǎn)

1、首先要對(duì)所從事專(zhuān)業(yè)有認(rèn)同感（鐘愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)這份工作）。

就商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一專(zhuān)業(yè)，它是新興行業(yè)，是因應(yīng)近年匯率機(jī)制的改革，人民銀行對(duì)外披露“要逐步放開(kāi)國(guó)內(nèi)企業(yè)和個(gè)人自由購(gòu)買(mǎi)外匯，引導(dǎo)境內(nèi)機(jī)構(gòu)和個(gè)人外匯資金進(jìn)入境外資本市場(chǎng)”而迅速發(fā)展起來(lái)的金融經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。它既符合國(guó)家外管局“多管齊下疏通資本流出渠道，取消境外投資購(gòu)匯限制，增加外匯流出，緩解人民幣升值壓力，另一方面通過(guò)企業(yè)境外投資，提高外匯儲(chǔ)備的使用效率”等一系列國(guó)家金融政策的需要，也同時(shí)符合金融市場(chǎng)和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，有著極強(qiáng)的生命力和市場(chǎng)需求。外匯投資業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)高起點(diǎn)、高技術(shù)含量、高收益的理財(cái)服務(wù)越來(lái)越受歡迎。因此其市場(chǎng)空間和發(fā)展前景是可以用非常看好來(lái)形容的。

2、要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有極強(qiáng)的了解，是開(kāi)拓爭(zhēng)取客戶(hù)的基本手段。例如技術(shù)分析、基本面分析，財(cái)經(jīng)資訊動(dòng)向的把握等，要能夠脫口而出的打動(dòng)客戶(hù)，成為懂業(yè)務(wù)、懂操作的行家。做一個(gè)杰出的推銷(xiāo)員應(yīng)該能與客戶(hù)對(duì)答如流和在最短的時(shí)間內(nèi)給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)，因此對(duì)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有極強(qiáng)的了解是必需的。

3、懂得營(yíng)銷(xiāo)的技巧。包括客戶(hù)資源的掌握、了解和動(dòng)態(tài)跟蹤，在日常要通過(guò)一切可能的途徑去獲取客戶(hù)群體的資料，對(duì)獲取的客戶(hù)資料進(jìn)行必要的劃分、分類(lèi)，注重信息儲(chǔ)存、保密，及時(shí)篩選、分析、利用、跟進(jìn)。杰出的推銷(xiāo)員還應(yīng)該有自己的執(zhí)行計(jì)劃，其內(nèi)容包括：應(yīng)該拜訪的目標(biāo)群，最佳拜訪時(shí)間、貼近顧客的方法，甚至提供營(yíng)銷(xiāo)的解說(shuō)技巧和營(yíng)銷(xiāo)的解決方案，幫助顧客解除疑慮，讓其快速做出決定成為公司忠誠(chéng)的客戶(hù)。

4、永不言敗的勇氣。做營(yíng)銷(xiāo)如同人生的縮影，過(guò)程中通常會(huì)遭遇到挫折，被他人拒絕，碰到很多無(wú)法預(yù)估的困難，要不氣餒，化為挑戰(zhàn)，永不言敗。永不放棄是任何從事工作的人都應(yīng)該保持的積極態(tài)度。特別是做營(yíng)銷(xiāo)，要成為一名成功的推銷(xiāo)員，首先需要下定決心從事業(yè)務(wù)工作，將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作視為終身工作，當(dāng)成神圣的使命來(lái)做。不怕吃苦、風(fēng)雨、譏笑、持續(xù)不斷地努力工作，直至成功。



二、怎樣去管理團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題
1、管理好團(tuán)隊(duì)的前提是要物色好自己的團(tuán)隊(duì)，有靈魂核心，靈魂人物有一定感召力，成員要分工協(xié)作，專(zhuān)長(zhǎng)互補(bǔ)。物色團(tuán)隊(duì)的方法很多，其中之一有“五步階段”：第一階段是自由放任階段，在這個(gè)階段主張對(duì)加盟團(tuán)隊(duì)的新成員不加任何干涉，完全放任他們釋放出自己最本色的“自我”一面；第二階段是指引階段，在這個(gè)階段主張給團(tuán)隊(duì)成員一定的幫助和指引，引導(dǎo)他們逐步走向一個(gè)正確的發(fā)展方向，跟得上步伐的，也許正是企業(yè)所需要的人才；第三階段是強(qiáng)制入模階段，這時(shí)主張要求團(tuán)隊(duì)的新成員必須與團(tuán)隊(duì)建立統(tǒng)一的誠(chéng)信和價(jià)值觀，即要求團(tuán)隊(duì)新成員必須認(rèn)可企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的文化，摒棄屬于“自我的東西”和“自戀懷舊”，無(wú)條件先入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的"模"；第四個(gè)階段是刺激提升階段，經(jīng)過(guò)前三個(gè)階段的觀察與訓(xùn)練，淘汰那些不認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展和反感企業(yè)文化的人，則其余的人才就會(huì)與企業(yè)逐漸建立起相對(duì)統(tǒng)一的誠(chéng)信和價(jià)值觀，這時(shí)需要對(duì)他們進(jìn)行雙重刺激，包括物質(zhì)刺激和精神刺激，以充分發(fā)揮他們的潛能，使其得到快速提升，跟上企業(yè)發(fā)展的腳步；第五階段是激勵(lì)發(fā)展階段，作為領(lǐng)導(dǎo)者要給員工持續(xù)的、全方位的激勵(lì)，使得人盡其才，才為我用。這五個(gè)階段中的前三個(gè)階段都屬于人才識(shí)別的層級(jí)，第四個(gè)階段屬于驅(qū)動(dòng)層級(jí)，第五個(gè)階段屬于激勵(lì)層級(jí)。
2、團(tuán)隊(duì)成員均要對(duì)公司有極高的忠誠(chéng)度。公司要通過(guò)自身的形象、實(shí)力，企業(yè)文化、價(jià)值觀等去獲取員工的忠誠(chéng)。公司根植的企業(yè)家精神（在創(chuàng)業(yè)初期，合伙人或創(chuàng)始人就是企業(yè)的一切，他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)人性格、崇尚理念、感召影響力、外界資源等一系列要素構(gòu)成了企業(yè)文化的最初“分裂細(xì)胞”）猶為顯得重要，隨著公司的不斷壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)人的影響力滲透只會(huì)越來(lái)越深。企業(yè)文化體系建立之后，公司各個(gè)組織器官已經(jīng)完全成熟，新入職的中層管理人員無(wú)疑成為企業(yè)文化的傳承者，他們以自己的獨(dú)特視角融入和詮釋了文化中的“硬性”成分和“軟性”成分，因而，企業(yè)在重塑內(nèi)部文化時(shí)，萬(wàn)萬(wàn)不可忽視中層人員的理解和參與，團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)度也就取決于對(duì)新型文化的認(rèn)同。

3、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員的和諧團(tuán)結(jié)。為達(dá)到和諧目的，主張以下五點(diǎn)：第一是溝通，這種溝通包括同級(jí)與同級(jí)之間、上級(jí)和下級(jí)之間的全方位溝通，真正實(shí)現(xiàn)“溝通無(wú)障礙”，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共同的目標(biāo)、理想。要達(dá)到這個(gè)目的，可以采用晨會(huì)制度、每日工作小結(jié)會(huì)等方法。第二是釋放，也就是為成員的沖突創(chuàng)造一個(gè)空間，并將它公開(kāi)地釋放。人的不滿(mǎn)如果不能及時(shí)地釋放，就會(huì)積少成多，最后積怨很深時(shí)，就會(huì)釀成惡果，所以我們應(yīng)該給員工一個(gè)釋放的機(jī)會(huì)和空間，可以采用Y(為什么)信箱、頭腦風(fēng)暴(不加任何判斷的自由開(kāi)放的發(fā)言)等都是很好的辦法。第三是換位，就是換個(gè)角度，站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題。第四是協(xié)商，找出大家都認(rèn)同的并行之有效的解決問(wèn)題的辦法，可以采用專(zhuān)家座談會(huì)，客戶(hù)資源分析會(huì)等。第五是驗(yàn)證，學(xué)會(huì)再次回過(guò)頭來(lái)看問(wèn)題。

4、團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)問(wèn)題。包括實(shí)質(zhì)的和精神的，實(shí)質(zhì)的激勵(lì)方面公司在薪酬分配上基本已相對(duì)固定，主要在精神上給予成員多些關(guān)懷和慰藉、感化。使成員能在愉悅的心情下積極進(jìn)取，勤奮開(kāi)拓市場(chǎng)。激勵(lì)制度的執(zhí)行方面，要不惟親、不惟上、不惟己，只惟實(shí)（注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)），公平相待。激勵(lì)要適時(shí)進(jìn)行和適度給予。



三、怎樣去培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題

1、要讓團(tuán)隊(duì)成員有一種追求，或者大家走到一起會(huì)出自不同的目標(biāo)，或?qū)W習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、或賺錢(qián)謀生、或積累工作經(jīng)驗(yàn)等等，但是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，就應(yīng)該建立一個(gè)共同的愿景，找出一個(gè)共同的追求。團(tuán)隊(duì)要有向心力、凝聚力，遇事齊心，共同擊潰敵人（困難）。

2、因應(yīng)大家的工作需求，定期與不定期的組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、操作培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、交際應(yīng)酬技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧、市場(chǎng)議價(jià)能力等等各類(lèi)培訓(xùn)，提升素質(zhì)，上下級(jí)之間加強(qiáng)匯報(bào)、溝通，合力開(kāi)拓市場(chǎng)。

3、營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是要因應(yīng)市場(chǎng)的變化而變化，因此只有打造優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能確保公司核心員工團(tuán)隊(duì)永葆青春，并將整個(gè)公司的潛能和活力充分激發(fā)出來(lái)，最終打造無(wú)往不勝、基業(yè)常青的企業(yè)。(廣州百鼎 肖鑒平)

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