優(yōu)秀柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化特訓(xùn)

　　部分：珍貴柜員基礎(chǔ)服務(wù)篇　　商業(yè)銀行的服務(wù)理念　　篇：基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范　　秀于“表”：儀容儀表、表情神態(tài)　　雅于“行：　　形態(tài)：站、坐、行、蹲、鞠躬　　接待：握手、接遞物品、方向指引、閱讀指示、座次禮儀、介紹、接打電話、服務(wù)語(yǔ)言　　珍貴柜員服務(wù)禮儀　　第二篇：珍貴柜員角色認(rèn)知　　第三篇：珍貴柜員工作指引　　營(yíng)業(yè)前　　營(yíng)業(yè)中　　營(yíng)業(yè)后　　第四篇：珍貴柜員服務(wù)銷(xiāo)...

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《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)》

課程大綱/要點(diǎn)：一、新常態(tài)下網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值的轉(zhuǎn)變二、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)——網(wǎng)點(diǎn)分析與客戶經(jīng)營(yíng)；三、銀行產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)梳理與搭配組合營(yíng)銷(xiāo)四、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)流程與技能提升五、網(wǎng)點(diǎn)情景營(yíng)銷(xiāo)方法與實(shí)踐；財(cái)務(wù)管理采購(gòu)物流銷(xiāo)售管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)客戶服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)咨詢開(kāi)班地址及時(shí)間：18188609073（葉老師）微信：yezi20150820（咨詢?cè)斍榭蓲叽a）葉老師

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