數(shù)字化課程體系
煙草行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：AI與大模型的實(shí)踐 課時(shí)：12H
課程背景：隨著科技的發(fā)展，人工智能（AI）和大數(shù)據(jù)正在改變各個(gè)行業(yè)的發(fā)展模式，煙草行業(yè)也不例外。在數(shù)據(jù)驅(qū)動的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，煙草行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然。本課程將深入講解如何利用AI和大模型進(jìn)行煙草行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過實(shí)例分析和實(shí)踐操作，幫助學(xué)員掌握這一新興技能。課程收益：1.理解并掌握AI與大模型的基本理論和應(yīng)用方法；2.學(xué)會如何運(yùn)用AI與大模型進(jìn)行數(shù)...
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人力資源數(shù)字化及AI應(yīng)用 課時(shí)：6H
【課程背景】在數(shù)字化浪潮的推動下，國有企業(yè)的人才發(fā)展集團(tuán)正站在轉(zhuǎn)型升級的十字路口。面對激烈的市場競爭和人才爭奪戰(zhàn)，如何利用數(shù)字化手段優(yōu)化招聘系統(tǒng)、提高派遣業(yè)務(wù)效率、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析和人才精準(zhǔn)推送，成為提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。本課程將結(jié)合實(shí)在智能的數(shù)字化員工解決方案，為高管層提供一套系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略和實(shí)踐指南。【課程收獲】1.深入理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型在人力資源管理...
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數(shù)字化浪潮下的人力資源新航向 課時(shí)：6H
【課程背景】隨著科技的飛速發(fā)展，數(shù)字化已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，對企業(yè)管理模式、業(yè)務(wù)流程以及人力資源配置產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。特別是在人力資源管理領(lǐng)域，傳統(tǒng)的模式和方法已經(jīng)難以適應(yīng)快速變化的市場需求和企業(yè)發(fā)展。因此，本課程旨在幫助人力資源從業(yè)者深入了解數(shù)字化背景下的發(fā)展趨勢和前景，掌握應(yīng)對策略，提升專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值?！菊n程收獲】1.洞察行業(yè)趨勢：深入了解...
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鋼鐵數(shù)字化轉(zhuǎn)型-智能制造 課時(shí)：12H
課程背景隨著科技的飛速發(fā)展，人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)在制造業(yè)中的應(yīng)用日益凸顯其重要性。本課程將深入探討數(shù)字技術(shù)在制造業(yè)中的具體應(yīng)用，旨在幫助制造業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級，提高生產(chǎn)效率與質(zhì)量水平。課程收獲1.深入理解“鋼鐵數(shù)字化轉(zhuǎn)型”及智能制造的概念與技術(shù)原理。2.掌握大數(shù)據(jù)分析在制造業(yè)中的核心作用。3.通過實(shí)際案例，深入了智能制造具體的應(yīng)用課程對象：制造業(yè)課程時(shí)長：...
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數(shù)字技術(shù)驅(qū)動車企數(shù)字化轉(zhuǎn)型 課時(shí)：6H
一．2025年，汽車行業(yè)為什么需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型？1.什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型能為企業(yè)帶來什么——提效降本，競爭力、創(chuàng)新力、用戶體驗(yàn)、踐行綠色3.擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，汽車行業(yè)正當(dāng)時(shí)【案例】小米SU7智慧座艙，提升能源管理效率的同時(shí)拉升用戶體驗(yàn)二、數(shù)字技術(shù)如何驅(qū)動實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？1.提效降本（1）提效降本依靠科學(xué)決策（2）科學(xué)決策依靠數(shù)據(jù)分析（3）數(shù)據(jù)分析三大...
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電商平臺（天貓京東）數(shù)字化運(yùn)營 課時(shí)：6H
【課程背景】電商平臺成為很多企業(yè)布局的渠道，隨著近些年流量的碎片化趨勢，電商平臺在流量獲取方面面臨著以下的問題：l平臺電商流量整體趨勢下滑，內(nèi)部競爭更加激烈，強(qiáng)化運(yùn)營技巧成為內(nèi)部發(fā)力方向l平臺自身也在尋求流量獲取的多樣化，平臺電商從傳統(tǒng)搜索、廣告逐漸向內(nèi)容、社交方向突破，原有的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在新領(lǐng)域缺少流量獲取技巧l基層電商運(yùn)營人員由于對整體產(chǎn)業(yè)鏈外部環(huán)境了解...
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【課程背景】在當(dāng)前客戶經(jīng)理需要深度理解數(shù)智化時(shí)代客戶和運(yùn)營策略的變化，依托現(xiàn)代數(shù)智化思維和數(shù)智化技術(shù)圍繞客戶的價(jià)值做好高校運(yùn)營，成為必不可少的技能。本節(jié)課將圍繞客戶價(jià)值為中心，介紹數(shù)智化時(shí)代客戶和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的變化，從而在相關(guān)背景要求下，提出解決之道，并就提出的策略提供具體的方法、工具，幫助互聯(lián)網(wǎng)客戶經(jīng)理提升整體客戶服務(wù)營銷轉(zhuǎn)化的能力?！菊n程收獲】1.了解數(shù)智...
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渠道數(shù)字化整體運(yùn)營 課時(shí)：6H
【課程背景】經(jīng)銷商整體多而雜，如何高效率管理，是本次課程的研究內(nèi)容。是聚焦優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商，還是分層管理，還是敏捷性服務(wù)，成為當(dāng)前經(jīng)銷商管理的主要思考方向。本課程，主要以“效率優(yōu)先”為出發(fā)點(diǎn)，為學(xué)員分享傳統(tǒng)經(jīng)銷商的管理的一些理念以及優(yōu)秀案例。【課程收獲】1.了解渠道管理的當(dāng)代核心理念和方法2.通過案例分析，旁征博引，了解當(dāng)前其他品牌的管理策略3.共同產(chǎn)出針對b端經(jīng)...
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新零售與本地生活類數(shù)字化運(yùn)營 課時(shí)：6H
【課程背景】電商數(shù)字化運(yùn)營中離不開線下門店線上化的數(shù)字化體系，新零售和本地生活類平臺近些年來也已經(jīng)成為奶粉行業(yè)重要深耕的通道。通過新零售和本地生活類平臺的了解，促動學(xué)員了解新零售體系和本地生活類平臺的數(shù)字化運(yùn)營內(nèi)容和策略技巧?！菊n程收獲】1.了解奶粉行業(yè)新零售的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢2.了解整體O2O全鏈路的運(yùn)營策略3.掌握本地生活類平臺的主要運(yùn)營要素【課程對象...
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數(shù)字化場景營銷能力提升 課時(shí)：6H
【課程背景】l企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)迎接第四次工業(yè)革命的必然，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)逆勢增長的根本解決之道。借助數(shù)字技術(shù)賦能實(shí)體企業(yè)，對整體商業(yè)展開體系化改造，依托數(shù)字化技術(shù)提升業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率是其主要的表現(xiàn)。l本節(jié)課，主要從互聯(lián)網(wǎng)+、數(shù)據(jù)分析等角度闡述在營銷創(chuàng)新、客戶服務(wù)等方面的應(yīng)用【課程收獲】l了解大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)l了解大數(shù)據(jù)在營銷中的應(yīng)用l掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下如何營...
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化營銷 課時(shí)：6H
【課程背景】l企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)迎接第四次工業(yè)革命的必然，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)逆勢增長的根本解決之道。借助數(shù)字技術(shù)賦能實(shí)體企業(yè)，對整體商業(yè)展開體系化改造，依托數(shù)字化技術(shù)提升業(yè)務(wù)的運(yùn)營效率是其主要的表現(xiàn)。l本節(jié)課，主要從企業(yè)數(shù)字化出發(fā)，從相關(guān)技術(shù)、行業(yè)和市場營銷等層面，全面闡述企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型，深度剖析營銷數(shù)字化的內(nèi)容，助力企業(yè)各業(yè)務(wù)線條提效降本，實(shí)現(xiàn)業(yè)績新的增長...
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新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)管理者的數(shù)字化運(yùn)營思維 課時(shí)：6H
【課程背景】企業(yè)管理運(yùn)營化，即開始具備“長遠(yuǎn)性”、“精細(xì)化”、“客戶中心”的一些理念。運(yùn)營，概念本誕生自互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，近些年來越來越多的企業(yè)開始將管理轉(zhuǎn)向“管理運(yùn)營”，本節(jié)課重點(diǎn)討論管理者如何具備一些數(shù)字化運(yùn)營思維?！菊n程收獲】l深度理解運(yùn)營和數(shù)字化運(yùn)營l了解數(shù)字化運(yùn)營的核心思想及內(nèi)容l了解運(yùn)營在日常管理中的應(yīng)用【課程時(shí)長】1天【課程大綱】一．定義運(yùn)營和數(shù)字化...
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四大互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)電商體系底層邏輯——營 課時(shí)：6H
【課程背景】線上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，整體目前基于各大互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的優(yōu)勢基因發(fā)展了不同的運(yùn)作思路和增長模型。歸類整理各類電商形態(tài)分析其底層規(guī)律，有助于以不變應(yīng)萬變，能夠在當(dāng)前全渠道、全媒體等變化中掌握主動性，抓住其核心要素。課程將以歷史觀、基因觀、媒體觀、實(shí)踐觀等本質(zhì)性角度闡述各大電商形態(tài)的底層邏輯，幫助學(xué)員掌握幾大類電商的本質(zhì)和底層運(yùn)作邏輯?！菊n程收益】n從電商的發(fā)展...
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全域數(shù)字化運(yùn)營 課時(shí)：12H
【課題背景】互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品（app、公眾號、小程序），當(dāng)前已成為企業(yè)鏈接用戶的核心載體。圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)新型數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，通過研究分析用戶數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求，依托內(nèi)容運(yùn)營和精準(zhǔn)營銷，實(shí)現(xiàn)整體用戶運(yùn)營的Arpu值提升，成為實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長的核心策略。本節(jié)課就系統(tǒng)性為學(xué)員分享以上內(nèi)容，幫助學(xué)員提升互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)運(yùn)營方面的能力。【參與人員】本課程適宜于：產(chǎn)...
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全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營 課時(shí)：6H
【課程背景】隨著消費(fèi)者消費(fèi)鏈路愈發(fā)多元化、復(fù)雜化，同時(shí)對便捷服務(wù)和履約的需求日益增加，渠道亦在積極布局線上線下一體化運(yùn)營。為了適應(yīng)消費(fèi)者和渠道變化，解決客不到店的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，將以門店為中心設(shè)置營養(yǎng)顧問服務(wù)，轉(zhuǎn)型為以消費(fèi)者為中心設(shè)置數(shù)字化運(yùn)營專員服務(wù)進(jìn)而構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)體系。通過數(shù)字化服務(wù)提升轉(zhuǎn)化和留存率，強(qiáng)化與渠道的數(shù)字化運(yùn)營合作，進(jìn)而帶來渠道內(nèi)的生意增量?！菊n...
