商務(wù)禮儀課程體系
一、商務(wù)禮儀作用1、禮由心生：態(tài)度＞技能，細(xì)節(jié)造就完美2、完善行為、提高意識，提升商務(wù)素養(yǎng)、和諧內(nèi)外關(guān)系二、高端商務(wù)形象打造1、儀容儀表規(guī)范2、高端著裝的TOP規(guī)則3、高端商務(wù)中的香水禮儀4、著裝配色的技巧5、商務(wù)女性絲巾的妙用6、高端商務(wù)人禁忌的小動作三、高端商務(wù)謀面1、寒暄：必要但適可而止2、介紹：不僅表達(dá)尊與次3、握手：體現(xiàn)修養(yǎng)與風(fēng)度（互動）四、高端商...
講師：靳斕咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、課程大綱：章：職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)u個人職業(yè)角色定位u職業(yè)發(fā)展地圖u職業(yè)成功的金字塔u工作職業(yè)事業(yè)u正確職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成u如何面對職業(yè)倦怠u視頻案例第二章：情商與壓力管理u了解情緒與情商u情緒的二維度分析法u如何排解負(fù)面情緒u正確對待工作壓力u故事分享第三章：商務(wù)禮儀u商務(wù)禮儀作用u打造商務(wù)魅力---儀容規(guī)范著裝規(guī)范u每個人都在意別人的印象u商務(wù)魅力就是往來藝術(shù)u...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】章：職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)n個人職業(yè)角色定位n個人職業(yè)發(fā)展地圖n職業(yè)成功的金字塔n工作職業(yè)事業(yè)n正確職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成n如何應(yīng)對職業(yè)倦怠n視頻案例第二章：情商與壓力管理n關(guān)于情緒與情商的探討n如何排解負(fù)面情緒n如何調(diào)節(jié)職業(yè)壓力n分享：工作樂趣去哪了第三章：商務(wù)禮儀與魅力提升n認(rèn)知商務(wù)禮儀與作用n人際交往的印象法則n打造規(guī)范得體的商務(wù)形象n商務(wù)魅力就是往來藝術(shù)n...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：禮儀概論一、禮儀的起源及涵義二、禮儀的真諦三、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的意義第二章：儀容儀表儀態(tài)一、儀容儀表儀態(tài)之女士篇（服飾、表情、站、坐、蹲、行、出入座位、出入門、忌諱動作等）二、儀容儀表儀態(tài)之男士篇（服飾、表情、站、坐、蹲、行、出入座位、出入門、忌諱動作等）第三章：商務(wù)順次禮儀一、常見動態(tài)情境下的順次禮儀行走上下樓梯乘坐電梯乘坐交通工具出入房間上下車幫助他人穿...
講師：王晨琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容：共分六大部分。部分商務(wù)禮儀職業(yè)素養(yǎng)禮儀成就人生一、禮由心生：態(tài)度＞技能，細(xì)節(jié)造就完美。二、內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；人際關(guān)系的潤滑劑、現(xiàn)代競爭的附加值！◆培訓(xùn)方式：講解、案例第二部分形象魅力塑造一、面容修飾及其誤區(qū)二、女士工作淡妝要求三、商務(wù)著裝搭配技巧四、商務(wù)交往儀態(tài)禁忌五、自我形象大掃描◆培訓(xùn)方式：講解、示范、參與、展示第三部分商務(wù)謀面藝術(shù)一...
講師：靳斕咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、儀容儀表1.儀容儀表要求1）發(fā)部2）面部3）肢體4）飾物5）香水6）鞋7）襪子8）工服9）名牌10）指甲2、儀表的基本要求1）面部修飾2）眼部化妝3）眉形美化4）唇形美化5）發(fā)型修飾3、表情禮儀1）笑容——微妙的交流2）面目——綜合的表情4、舉止禮儀1）正確的站姿2）正確的坐姿3）正確的走資4）正確的蹲姿5）手勢運(yùn)用的原則6）手勢語的寓意二、服飾禮儀1、...
講師：黃錚咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：商務(wù)禮儀與競爭力1、禮由心生，態(tài)度＞技能，細(xì)節(jié)造就完美2、你的魅力——不僅來自工作能力，更來自于專業(yè)的形象舉止3、內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；人際關(guān)系的潤滑劑、現(xiàn)代競爭的附加值！第二部分：打造商務(wù)魅力之——高端形象塑造1、面容修飾禁忌2、商務(wù)著裝藝術(shù)（1）著裝TOP規(guī)則①普通場合著裝搭配②重要場合著裝搭配（2）首飾配飾搭配技巧3、商務(wù)儀態(tài)魅力（1）商務(wù)...
講師：靳斕咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：引言1、為什么要學(xué)習(xí)禮儀2、商務(wù)禮儀的概念3、商務(wù)禮儀的重要性4、禮儀的本質(zhì)和核心第二章：職場精英的著裝藝術(shù)——儀容儀表禮儀1、商務(wù)著裝——西裝及其搭配2、商務(wù)著裝——職業(yè)女裝3、商務(wù)著裝——儀表修飾第三章：職場精英的語言藝術(shù)——語言禮儀1、禮貌用語2、文明用語3、行業(yè)用語4、書面用語5、如何接打電話6、如何與人談話7、如何進(jìn)行介紹第四章：職場精英的行為...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、前言：視圖頓悟——啟動學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范的深層次“意愿”二、商務(wù)“形象”禮儀——讓形象幫您“贏得尊重”1.商務(wù)禮儀重在商務(wù)2.走出7秒印象怪圈3.商務(wù)人員形象四原則4.女商務(wù)人員的形象要求5.場合著裝6.裙裝五不準(zhǔn)7.佩戴首飾四大原則8.化妝注意事項(xiàng)9.男商務(wù)人員的形象要求10.公務(wù)西裝的選擇11.公務(wù)襯衫穿著“五”原則12.公務(wù)領(lǐng)帶13.公務(wù)配飾三一定律（下...
講師：李春媚咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：引言1、為什么要學(xué)習(xí)禮儀2、商務(wù)禮儀的概念3、商務(wù)禮儀的重要性4、禮儀的本質(zhì)和核心第二章：職場精英的著裝藝術(shù)——儀容儀表禮儀1、商務(wù)著裝——西裝及其搭配2、商務(wù)著裝——職業(yè)女裝3、商務(wù)著裝——儀表修飾第三章：職場精英的語言藝術(shù)——語言禮儀1、禮貌用語2、文明用語3、行業(yè)用語4、書面用語5、如何接打電話6、如何與人談話7、如何進(jìn)行介紹第四章：職場精英的行為...
講師：孫辛咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)家形象與商務(wù)禮儀培訓(xùn) 兩件小禮品 企業(yè)形象是企業(yè)發(fā)展的總命脈 1、企業(yè)文化是企業(yè)形象的根基 A、世界佳飯店的企業(yè)文化B可口可樂的企業(yè)文化與形象 C、海爾的企業(yè)文化，張瑞敏當(dāng)上中央委員？D、耐克的企業(yè)文化（Justdoit） 2、企業(yè)形象必須是先進(jìn)文化的代表 美好形象如何獲得？ 1樹立新觀念2、采取新舉措3、學(xué)會與媒體打交道 企業(yè)家的...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.打造完美的商務(wù)形象 禮儀是人際交往的通行證 商務(wù)禮儀的關(guān)鍵要素 舉止行為是心靈的寫照 美容手術(shù)之后 2.交換名片的細(xì)枝末節(jié) 交換名片基本的禮節(jié) 不容忽視的小細(xì)節(jié) 復(fù)數(shù)來客時的禮節(jié) 交換名片案例討論3.人際溝通的語音語調(diào)人與人之間信任的要素 語調(diào)、語音和語速 拒絕對方的兩種方式 國外業(yè)務(wù)溝通精彩問答4.人際關(guān)系的情感訓(xùn)練 辦公室接待視頻討論 亞洲人的性格與...
講師：李愛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、前言：視圖頓悟——啟動學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范的深層次“意愿”二、商務(wù)“形象”禮儀——讓形象幫您“贏得尊重”1.商務(wù)禮儀重在商務(wù)2.走出7秒印象怪圈3.商務(wù)人員形象四原則4.女商務(wù)人員的形象要求5.場合著裝6.裙裝五不準(zhǔn)7.佩戴首飾四大原則8.化妝注意事項(xiàng)9.男商務(wù)人員的形象要求10.公務(wù)西裝的選擇11.公務(wù)襯衫穿著“五”原則12.-公務(wù)領(lǐng)帶13.-公務(wù)配飾三一定律...
講師：李春媚咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、前言：視圖頓悟——啟動學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范的深層次“意愿”二、商務(wù)“形象”禮儀——讓形象幫您“贏得尊重”l商務(wù)禮儀重在商務(wù)l走出7秒印象怪圈l商務(wù)人員形象四原則l女商務(wù)人員的形象要求-場合著裝-裙裝五不準(zhǔn)-佩戴首飾四大原則-化妝注意事項(xiàng)l男商務(wù)人員的形象要求-公務(wù)西裝的選擇-公務(wù)襯衫穿著“五”原則-公務(wù)領(lǐng)帶-公務(wù)配飾三一定律（下午：下午的課程內(nèi)容中安排了多次學(xué)員...
講師：李春媚咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷售人員的“儀表”禮儀1、銷售人員形象四原則2、女銷售的形象要求A、場合著裝B、裙裝五不準(zhǔn)C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項(xiàng)3、男銷售的形象要求A、公務(wù)西裝的選擇B、公務(wù)襯衫穿著“五”原則C、公務(wù)領(lǐng)帶D、公務(wù)配飾三一定律二、銷售人員的“行為舉止”禮儀1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿5、握手――這5秒鐘意味...
