商務(wù)禮儀課程體系
商務(wù)禮儀-全系列-訓(xùn)+練-3.5天 課時：24H
《點滴之間展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采——商務(wù)禮儀全系列訓(xùn)練》大綱課程概述：商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動過程中，對合作者表示尊重和友好的一系列行為規(guī)范。第一次在商務(wù)行為中總結(jié)內(nèi)心流露與掩飾的微表情內(nèi)涵。調(diào)整商務(wù)人士從合作者的角度審視自己行為背后的內(nèi)心語境。此課程，通過引導(dǎo)學(xué)員探究商務(wù)行為中隱藏的規(guī)律，帶我們進入商務(wù)活動的非語言世界。?禮儀，不僅是對別人的尊重，更是對自己的尊重，我們...
講師：李春媚咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀+溝通-2天 課時：12H
《商務(wù)禮儀與職場溝通》培訓(xùn)課程收益通過著裝體現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)度，塑造良好的個人和企業(yè)形象掌握商務(wù)場合的通用禮儀，以適當(dāng)?shù)男袨楹头绞奖磉_對他人的尊重熟知商務(wù)交際中的諸多忌諱，規(guī)避人際交往中的尷尬了解談判禮儀和技巧掌握職場溝通技巧，提升人際關(guān)系處置能力培訓(xùn)形式：理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、答疑10％參加對象：企業(yè)各層級員工，對內(nèi)對外提供服務(wù)、...
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商務(wù)禮儀及公務(wù)接待-1 課時：6H
《商務(wù)禮儀展現(xiàn)專業(yè)形象——魅力公務(wù)接待技巧》大綱課程收獲?知道專業(yè)的職業(yè)形象是怎樣的，認(rèn)識到專業(yè)的形象對個人和組織成功的積極影響?掌握職業(yè)場合言談舉止規(guī)范和注意事項，提升個人和組織形象?通過學(xué)習(xí)和練習(xí)，了解到如何形成自身魅力?建立培養(yǎng)自己良好習(xí)慣的意識，時刻踐行，成為專業(yè)人士參加對象：公司各層級員工，需改善個人商務(wù)形象、提升商務(wù)魅力的職場人士課時：1天課程人...
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客戶經(jīng)理-商務(wù)禮儀-1天 課時：6H
《點滴細節(jié)展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)——客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和形象》培訓(xùn)大綱課程收獲了解職業(yè)形象的重要性，知道職業(yè)形象的具體要求學(xué)習(xí)并掌握客戶經(jīng)理拜訪和接待客戶時的言行舉止及禮儀禮節(jié)等要求參加對象：客戶經(jīng)理，集客經(jīng)理，解決方案經(jīng)理及其他需拜訪或接待客戶的人員課時：1天課程人數(shù)：30人左右為佳培訓(xùn)形式：理論50％，實戰(zhàn)演練30％，案例討論、經(jīng)驗分享、答疑20％。課程內(nèi)容一、商務(wù)...
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《點滴細節(jié)展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)——集客經(jīng)理商務(wù)禮儀和形象》培訓(xùn)大綱課程收獲了解職業(yè)形象的重要性，知道職業(yè)形象的具體要求學(xué)習(xí)并掌握客戶經(jīng)理拜訪和接待客戶時的言行舉止及禮儀禮節(jié)等要求參加對象：客戶經(jīng)理，集客經(jīng)理，解決方案經(jīng)理及其他需拜訪或接待客戶的人員課時：1天課程人數(shù)：30人左右為佳培訓(xùn)形式：理論50％，實戰(zhàn)演練30％，案例討論、經(jīng)驗分享、答疑20％。課程內(nèi)容一、商務(wù)...
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商務(wù)禮儀與溝通技巧 課時：12H
【課程背景】隨著社會的快速發(fā)展，職場人士的商務(wù)禮儀在工作、生活和人際交往中顯示出越來越重要的作用。當(dāng)今社會，不懂禮節(jié)，小可損一單生意，大可致殺身之禍！學(xué)好商務(wù)禮儀可以增強企業(yè)的可信度，提高辦公效率，贏得客戶贊譽，進而增加企業(yè)的效益?！菊n程對象】企業(yè)全員【課程時長】1天——2天【授課方式】講授+案例+視聽+實操+研討+游戲+分享+問答+工具+PK+角色扮演法+...
講師：丁藝欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
《形象錘-專業(yè)度——高端商務(wù)禮儀》 課時：12H
《形象錘-專業(yè)度——高端商務(wù)禮儀》培訓(xùn)大綱培訓(xùn)老師：袁利紅培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)背景：世界投資大王沃倫.巴菲特說：“樹立良好的聲譽，需要20年的時間，而毀掉它，5分鐘就足夠了。任何企業(yè)都希望在接待或拜訪客戶過程中能留給對方專業(yè)、可靠、值得信賴的印象，進而贏得客戶。那么，在與客戶交往時，如何讓客戶看我們第一眼以及在被接待的過程中，就能夠通過視覺錘，將我們的專業(yè)度“...
講師：袁利紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
深圳商務(wù)禮儀培訓(xùn) 課時：12H
天：辦公禮儀與接待禮儀一、禮儀概述（一）禮儀的涵義（二）禮儀的發(fā)展（三）禮儀的重要性（四）禮儀的分類二、辦公禮儀（一）辦公人員形象禮儀1．您的形象=單位的形象2．儀容的基本要求3．著裝的原則與穿戴方法（二）辦公人員行為舉止禮儀1.微笑2．站3.坐4.走5.蹲6.手勢語三、接待禮儀（一）迎候禮儀（二）見面禮儀（問候、稱呼、介紹、握手、名片等禮儀）（三）乘車禮儀...
講師：王靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓越商務(wù)禮儀》完整版 課時：12H
金牌商務(wù)禮儀—提升綜合軟實力課程背景：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”無禮，在與人相處中，生活中，事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；禮儀就是人際交往的潤滑劑?？蛻糁辽?、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓，尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質(zhì)的要求更高。沒有高...
講師：李同玉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓越商務(wù)禮儀》 課時：12H
金牌商務(wù)禮儀—提升綜合軟實力李同玉老師課程背景：當(dāng)今社會，在與人相處中，生活中，事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；禮儀就是人際交往的潤滑劑。客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓，尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質(zhì)的要求更高。沒有高品質(zhì)商務(wù)禮儀，必將造成客戶的無謂...
講師：李同玉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《金牌商務(wù)禮儀—提升企業(yè)綜合軟實力》 課時：12H
金牌商務(wù)禮儀—提升企業(yè)綜合軟實力課程背景：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”無禮，在與人相處中，生活中，事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；禮儀就是人際交往的潤滑劑?？蛻糁辽稀⒎?wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓，尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質(zhì)的要求更高。沒...
講師：李同玉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《網(wǎng)絡(luò)公司商務(wù)禮儀》 課時：12H
網(wǎng)絡(luò)公司商務(wù)禮儀課程背景：????隨著全球經(jīng)濟一體化步伐的加快、全球電子商務(wù)時代的到來，網(wǎng)絡(luò)科技的利用已滲入到日常生活的各個領(lǐng)域。各種網(wǎng)絡(luò)科技公司的服務(wù)產(chǎn)品大都大同小異，各企業(yè)的競爭已從技術(shù)層面轉(zhuǎn)移到服務(wù)層面。??????????也就是說，代表公司形象和服務(wù)意識、由每一位員工所表達出來的思想和行為都是很難被復(fù)制的，即在市場經(jīng)濟條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭...
講師：李同玉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀—成就大事的小事》培訓(xùn)大綱培訓(xùn)老師：袁利紅培訓(xùn)時間：1.5天培訓(xùn)背景：世界投資大王沃倫.巴菲特說：“樹立良好的聲譽，需要20年的時間，而毀掉它，5分鐘就足夠了。任何企業(yè)都希望在接待或拜訪客戶過程中能留給對方專業(yè)、可靠、值得信賴的印象，進而贏得客戶。那么，在與客戶交往時，如何讓客戶看我們第一眼以及在被接待的過程中，就能夠通過視覺錘，將我們的專業(yè)度“錘...
講師：袁利紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高端商務(wù)禮儀與銷售》 課時：6H
高端銷售與商務(wù)禮儀培訓(xùn)大綱培訓(xùn)老師：袁利紅培訓(xùn)時間：1天一、商務(wù)人士的職業(yè)形象1、得體的儀容標(biāo)準(zhǔn)2、得體的服飾禮儀形象要素職業(yè)特專業(yè)色彩工服穿著要點襯衣禮儀細節(jié)與選擇西服禮儀細節(jié)與選擇飾物佩戴的禁忌職業(yè)皮鞋的要求容易被忽略的重要細節(jié)二、商務(wù)人士的儀態(tài)規(guī)范站姿禮儀手勢禮儀坐姿禮儀走姿禮儀蹲姿禮儀目光禮儀三、接待拜訪禮儀1、電話禮儀(聲音技巧語言)2、接待禮儀（...
講師：袁利紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀》課程大綱 課時：6H
《高端商務(wù)形象管理》【課程背景】越來越多的職場人士發(fā)現(xiàn)，職場的成功不僅僅是你的業(yè)務(wù)能力有多強，還取決于很多的看似不重要的因素，這些就是我們提到的“細節(jié)決定成敗”，也許第一眼的印象，你給對方的印象是加分的，那么你會發(fā)現(xiàn)，接下來的洽談會變得非常的順暢，也許你不清楚，一個小小的著裝或者禮儀的細節(jié)沒有注意到，結(jié)果洽談失敗，我們卻不知道失敗的原因是什么！讓員工了解形象...
