課程體系
《TTT：課程開發(fā)&授課技巧》（課綱）2D-3D 課時：12H
站穩(wěn)講臺--內(nèi)訓(xùn)師課程內(nèi)容開發(fā)授課技巧課程背景：人生病了需要找醫(yī)院的醫(yī)生來治，但企業(yè)得病了最好自己治，因為這種治療的“靶向性”更明確。培訓(xùn)是治療企業(yè)病的常用手段，但作為強(qiáng)身治病的重要手段，內(nèi)訓(xùn)課程的開發(fā)正在受到越來越多員工質(zhì)疑和抱怨。其核心原因有以下三點：1藥不對癥醫(yī)生開藥前一定是一番細(xì)致的“望聞問切”。而內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程的依據(jù)，往往是簡單的調(diào)研或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，...
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保密工作人人有責(zé)——企業(yè)保密管理工作實務(wù)課程背景：隨著《中華人民共和國保守國家秘密法》自２０１０年１０月１日起施行，2017年10月1日起正式施行的民法總則將商業(yè)秘密納入與作品、發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計、商標(biāo)等并列的知識產(chǎn)權(quán)客體，商業(yè)秘密在企業(yè)的管理越來越得到重視。又隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，身處科技行業(yè)的各類公司，其運營體制、運營方式、核心技術(shù)、科技研發(fā)等內(nèi)容...
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OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法系統(tǒng)培訓(xùn)——企業(yè)創(chuàng)新與高績效增長的秘籍課程背景：無論是中國還是美國，OKR最近得到關(guān)注的原因都是一樣的，科技企業(yè)的高成長把企業(yè)的復(fù)雜協(xié)作和增長結(jié)果揭示得越來越清楚。在科技行業(yè)，協(xié)作的復(fù)雜度的確要比一般行業(yè)更高，這讓向Google、Facebook這樣的公司從來不存在依據(jù)KPI結(jié)果分配獎金這樣的問題。工程師的薪酬基本就是由能力等級和管理級...
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《超贊領(lǐng)導(dǎo)力》（課綱）1D-2D 課時：12H
《超贊領(lǐng)導(dǎo)力》主講：紅亮老師（注：實際授課時會根據(jù)現(xiàn)場需要做出微調(diào)）【課程背景】隨著中國企業(yè)管理水平的逐漸提高，過度管理的問題也開始突顯。再加上時代的變化，很多企業(yè)管理者越來越發(fā)現(xiàn)管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。管理和領(lǐng)導(dǎo)有著非常深刻的聯(lián)系，但也有著本質(zhì)的區(qū)別。在今天的管理環(huán)境中，員工越來越希望被激發(fā)，越來越希望能被領(lǐng)導(dǎo)。管理者用系統(tǒng)化的方式全面提高領(lǐng)導(dǎo)力是個迫在眉睫...
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《筆妙乾坤——實戰(zhàn)公文寫作訓(xùn)練營》一、培訓(xùn)對象企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)等所有涉及公文寫作的相關(guān)人員：1、管理崗位類：各級單位的管理人員2、文秘辦公室類：文秘、部門秘書、各級經(jīng)理秘書、行政助理、辦公室主任等涉及文書工作相關(guān)人員3、市場企劃類：企劃部、市場部等需對內(nèi)外溝通的各級管理及工作人員4、人力資源類：專員、主任、經(jīng)理、行政人事總監(jiān)等相關(guān)人員5、其它崗位：工作中...
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《安全文化建設(shè)與安全意識提升》主講：紅亮【授課背景】隨著新安法的實施，安全生產(chǎn)領(lǐng)域新發(fā)展格局將逐步形成，以人民為中心，人民至上，生命至上的安全生產(chǎn)理念將成為新時代、新時期安全發(fā)展的主旋律；由過去邊發(fā)展邊治理的局面到先治理后發(fā)展的治理能力迭代期全面到來，面對新形勢，企業(yè)傳統(tǒng)安全管理模式將面臨新考驗，如何在新發(fā)展階段運用新發(fā)展理念打造新發(fā)展格局，如何在奮進(jìn)第二個...
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博弈論與管理智慧課程背景：原來博弈論古已有之：《三國演義》、《孫子兵法》、《三十六計》中的排兵布陣精巧絕妙，其中盡是博弈思維。原來繞不開的核心理論可以聯(lián)系生活：納什均衡可以解釋現(xiàn)代婚姻關(guān)系如何實現(xiàn)百年好合；囚徒困境可以解釋職場加班情況和企業(yè)價格戰(zhàn)；智豬博弈可以解釋如何處理兩輩人不同的帶娃理念......原來每個人的人生都需要博弈論：職場中，普通人如何在晉升中...
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《變訴為寶——客戶投訴管理》（課綱）1D-2D 課時：12H
[pic]變訴為寶—客戶投訴服務(wù)管理講師：紅亮課程綱要【課程名稱】《變訴為寶——客戶投訴服務(wù)管理》【課程背景】同質(zhì)化競爭的時代，各大企業(yè)對服務(wù)的要求越來越高，因為大家都在意識到服務(wù)質(zhì)量與水平是一種隱形價值，也直接關(guān)系到營銷的結(jié)果。而提到服務(wù)，投訴處理是所有服務(wù)環(huán)節(jié)中一個非常重要的環(huán)節(jié)，毫不夸張的說投訴是企業(yè)服務(wù)發(fā)展中最主要的一扇窗，也是服務(wù)績效改進(jìn)的羅盤指針...
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項目管理系統(tǒng)培訓(xùn)（IPMP）第一講項目管理理念與項目啟動|序號|主要內(nèi)容|培訓(xùn)方法|主要的預(yù)期目標(biāo)||1|項目管理與作業(yè)管理|講解|分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和項目|||企業(yè)的項目管理驅(qū)動戰(zhàn)略的||之間的關(guān)系；|||制定與管理||讓高層管理者、職能經(jīng)理|||||和項目經(jīng)理在對企業(yè)項目|||||管理認(rèn)識上達(dá)成一致。||2|項目與項目管理的基本概念|講解|了解項目管理的知...
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《MTP中層管理者技能提升》（課綱）1D-2D 課時：12H
中層管理者管理技能提升（MTP）課程方案?【課程背景】美國蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65的離職員工其實是想離開自己的上司，然而，作為一名中層干部，也常常會感到迷惑：每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪，但卻得不到下屬和上級的認(rèn)可？我的下屬總是不能勝任他的工作，工作結(jié)果總不能達(dá)到預(yù)期？團(tuán)隊效率低下，凝聚力不強(qiáng)，執(zhí)行力差？與員工溝通產(chǎn)生障礙？……中層管理者談到現(xiàn)...
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BLM戰(zhàn)略制定與執(zhí)行課程背景：BLM模型(BusinessLeadershipModel),中文名稱叫做業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型,也譯為業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型。在咨詢行業(yè),IBM的BLM模型,可以和著名的波士頓矩陣、SWOT分析以及邁克波特的五力模型相提并論,是企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法與平臺。BLM模型從市場分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務(wù)設(shè)計、關(guān)鍵任務(wù)、正式組織、人才、氛圍...
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《B2B大客戶卓越營銷全流程詳解》（課綱）1D-3D 課時：12H
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)經(jīng)營之道系列課程B2B大客戶卓越營銷全流程場景化訓(xùn)練（史上最系統(tǒng)最全面最細(xì)化的大客戶營銷課程）主講人：紅亮B2B大客戶營銷不同于B2C零售企業(yè)，多依賴于銷售人員個人魅力及一對一的營銷技巧，本課程圍繞大客戶實戰(zhàn)銷售過程中的九大模塊，包括：初次見面、建立關(guān)系、客戶需求、溝通技巧、呈現(xiàn)方案、異議處理、競爭策略、談判技巧、最后成交，涵蓋100多...
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“奇思妙用”—銷售全流程創(chuàng)新營銷思維與方法課程背景：以互聯(lián)網(wǎng)為背景的全新商業(yè)時代的到來已經(jīng)深刻的影響著整個中國和世界商業(yè)社會。如何更好的理解，掌握并利用新時代的特性、方法和技能，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的全新突破與騰飛？本課程將借助最新的研究成果，從現(xiàn)代營銷基礎(chǔ)知識入手，淺入深出，對全新商業(yè)時代三大關(guān)鍵問題進(jìn)行梳理，幫助您掌握傳統(tǒng)商業(yè)思維變革和引流，成交、客單價及復(fù)...
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“后”營銷時代崛起——最完整新媒體營銷全揭秘課程背景：疫情結(jié)束之后，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛意識到了線上流量搭建的重要性，紛紛開始搭建自己的新媒體營銷體系，然而在面對這樣一個“漫無目的的”虛擬的名詞，你是否真的懂得什么才是新媒體營銷？它不是一個介紹、不是一個工具，而是一個完整的營銷體系。新媒體營銷并不是一個單純泛泛的概念，而是一個可以系統(tǒng)化、簡單化、批量復(fù)制的閉環(huán)工作方...
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“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點與梯隊建設(shè)【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本，誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代下，隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加，誰能前瞻性的規(guī)劃人才戰(zhàn)略，誰就能...
