課程體系
主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)1.課程簡(jiǎn)介10分主題主題介紹與說(shuō)明PP1概論課程大綱說(shuō)明目標(biāo)說(shuō)明學(xué)習(xí)目標(biāo)PP2成果了解自己的溝通風(fēng)格經(jīng)驗(yàn)有無(wú)聽(tīng)過(guò)類似課程？預(yù)期回答：再確認(rèn)溝通是門藝術(shù)也是科學(xué)。2、溝通概論40分溝通概論1.問(wèn)學(xué)員天底下難的兩件事是什么？請(qǐng)學(xué)員想并記錄。2.請(qǐng)學(xué)員們分享并將學(xué)員發(fā)表寫在白板上。3.展示投影片，4.說(shuō)明溝通是為了破除彼此的隔閡，5....
講師：李慶遠(yuǎn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、平衡事業(yè)和家庭的重要性問(wèn)題一：事業(yè)和家庭哪個(gè)更重要？提問(wèn)、思考、回答講解：1、當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)給我們的壓力2、讓我們困惑的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題3、事業(yè)和家庭真的是“魚和熊掌”嗎4、事業(yè)和家庭是每一位職業(yè)人士必須面對(duì)的問(wèn)題5、為什么評(píng)分得A的主管卻是評(píng)分得F的父母6、為什么主管有效管理組織的方式，對(duì)于身為父母的角色毫無(wú)幫助7、傳統(tǒng)的組織會(huì)促成工作與家庭之間的沖突二、工作和...
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一、績(jī)效管理中的十大核心問(wèn)題1、企業(yè)績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施相脫節(jié)2、績(jī)效管理僅僅被視為一種專業(yè)技術(shù)3、績(jī)效管理的核心目的不明確4、績(jī)效管理是所有管理者的管理責(zé)任5、組織績(jī)效.團(tuán)隊(duì)績(jī)效.個(gè)人績(jī)效之間存在差異6、績(jī)效管理指標(biāo)沒(méi)有重點(diǎn)7、一套考核指標(biāo)無(wú)法對(duì)所有員工產(chǎn)生牽引作用8、如何避免員工追求短期績(jī)效,忽視長(zhǎng)期績(jī)效9、績(jī)效管理成為獎(jiǎng)金分配的手段10、忽視員工的參與二...
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一、QC七大手法一1、層別法1）何謂層別法2）為何要用層別法3）層別角度和注意事項(xiàng)2、查檢表1）何謂查檢表2）為何要用查檢表3）查檢表分類4）如何設(shè)計(jì)查檢表5）如何設(shè)計(jì)查檢表6）練習(xí)3、柏拉圖1）何謂柏拉圖2）為何要用柏拉圖3）柏拉圖之作法及應(yīng)用4）練習(xí)二、QC七大手法二1、直方圖1）何謂直方圖2）直方圖的作法及應(yīng)用3）練習(xí)2、特性要因圖1）何謂特性要因圖2...
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一、平衡事業(yè)和家庭的重要性問(wèn)題一：事業(yè)和家庭哪個(gè)更重要？提問(wèn)、思考、回答講 解：1、當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)給我們的壓力2、讓我們困惑的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題3、事業(yè)和家庭真的是“魚和熊掌”嗎4、事業(yè)和家庭是每一位職業(yè)人士必須面對(duì)的問(wèn)題5、為什么評(píng)分得A的主管卻是評(píng)分得F的父母6、為什么主管有效管理組織的方式，對(duì)于身為父母的角色毫無(wú)幫助7、傳統(tǒng)的組織會(huì)促成工作與家庭之間的沖突二、工作...
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一.采購(gòu)管理的目的/意義/成本控制1．采購(gòu)管理的重點(diǎn)(目的)2．(物資)采購(gòu)管理的意義3．物資采購(gòu)管理的目標(biāo)（5R）4．采購(gòu)資金預(yù)算目標(biāo)的因素影響5．采購(gòu)成本中所包含的費(fèi)用6．影響采購(gòu)成本的因素7．成本控制的方法8．降低采購(gòu)成本的方法9．采購(gòu)品種分析的工作內(nèi)容10．采購(gòu)品種戰(zhàn)略的分類11．講師服務(wù).企業(yè)采購(gòu)準(zhǔn)則二.、采購(gòu)控制1.采購(gòu)原則(1)適價(jià)2.采購(gòu)原則...
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一、學(xué)習(xí)型組織的概念1、學(xué)習(xí)型組織：一種新的組織概念2、學(xué)習(xí)型組織的基本特征3、什么是學(xué)習(xí)型組織4、學(xué)習(xí)型組織的真諦5、組織的“七大智障”6、學(xué)習(xí)型組織中的學(xué)習(xí)層次中的學(xué)習(xí)層次7、學(xué)習(xí)型組織與告訴型組織的學(xué)習(xí)特征差異8、學(xué)習(xí)型組織的特征9、學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素10、學(xué)習(xí)型組織——六大要素11、了解學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)二、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)1、學(xué)習(xí)與工作不分離2...
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一、管理者的角色認(rèn)知問(wèn)題一：為什么別人愿意接受你的領(lǐng)導(dǎo)？提問(wèn)、思考、回答講解：1、提高員工培育能力是管理者的角色認(rèn)知2、教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬3、工作委派與督導(dǎo)4、培育員工一流的職業(yè)理念5、認(rèn)識(shí)冷酷的同理心6、領(lǐng)導(dǎo)者的條件7、21世紀(jì)管理8大IN.OUT8、管理人形象IN.OUT二、培育部屬的正確觀念與態(tài)度問(wèn)題二：“教會(huì)徒弟打死師傅”這句話是否有道理？為什么？提問(wèn)、...
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一、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員的角色1、資源輸入的管理 2、晨集（期市） 3、佳品質(zhì)保證生產(chǎn)線證書4、立定挑戰(zhàn) 5、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員的設(shè)想管理功能二、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的角色及職責(zé)1、TAM公司的管理設(shè)置 2、TAM的職務(wù)手冊(cè) 3、TAM的組長(zhǎng)職責(zé) 4、TAM的領(lǐng)班職責(zé) 5、TAM的指導(dǎo)職責(zé) 6、現(xiàn)場(chǎng)必須管理之事項(xiàng) 7、員工潛能的開(kāi)發(fā) ...
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一．現(xiàn)場(chǎng)管理人員的角色1.現(xiàn)場(chǎng)管理人員的職責(zé)與作用2.現(xiàn)場(chǎng)管理人員正確觀念與心態(tài)3.應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬4.現(xiàn)場(chǎng)必須管理之事項(xiàng)5.現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)設(shè)定6.工作委派與督導(dǎo)7.員工心目中合格的班組長(zhǎng)二．班組的計(jì)劃管理和時(shí)間管理1..PDCA管理循環(huán)2.擬定計(jì)劃（Plan）3.實(shí)施（Do）4.調(diào)查（Check）5.處置措施（Action）6.怎樣做計(jì)劃和跟催計(jì)劃：7...
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模塊一：序言（視頻案例賞析）一、組織人1、人性與管理2、唇齒相依：HRM與非HRM的關(guān)系（聯(lián)系與區(qū)別）3、直線經(jīng)理的人力資源管理角色模塊二：搭架子二、部門設(shè)計(jì)1、練習(xí)：A事業(yè)部營(yíng)銷模塊組織設(shè)計(jì)2、組織設(shè)計(jì)模型解析3、組織結(jié)構(gòu)模型講析4、組織分權(quán)模型與案例講析三、職位設(shè)計(jì)1、練習(xí)：A團(tuán)隊(duì)為何如此設(shè)置職位2、職位設(shè)置原理與方法3、職位說(shuō)明書編制技術(shù)模塊三：組班子...
講師：羅紹迪咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、TQM概論1.全面質(zhì)量管理2.質(zhì)量觀念：從上到下，人人有責(zé)。3.TQM意義4.TQM特色5.日本式TQC(TotalQualityControl)6.導(dǎo)入TQC的動(dòng)機(jī)7.TQC的理念8.廣義的品質(zhì)：制品/工作/服務(wù)/業(yè)務(wù)品質(zhì)……9.質(zhì)量管制的目的10.TQM實(shí)施原則11.實(shí)施TQM管理技術(shù)的兩要項(xiàng)1)、實(shí)施TQM的方法2)、組織部門管理的重要性12．學(xué)員...
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一、職業(yè)人的基本道德操守1、遵守國(guó)定法律、社會(huì)公德2、廠規(guī)，按操作程序行事，服從工作分配3、愛(ài)廠敬業(yè)、有團(tuán)隊(duì)精神4、員工間應(yīng)互助友愛(ài)、尊敬上司5、學(xué)員提問(wèn)，講師解答二、職業(yè)的正確的心態(tài)1、做人應(yīng)用心、專心、恒心、愛(ài)、同情心2、養(yǎng)成好習(xí)慣：習(xí)慣—性格—命運(yùn)3、要有積極樂(lè)觀上進(jìn)的心態(tài)，積極心態(tài)=成功，消極心態(tài)=失敗4、服務(wù)部人，永不消極，盡心盡力去工作5、學(xué)員提...
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一、有效培訓(xùn)的觀念與培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) 1.培訓(xùn)的目的 2.使培訓(xùn)有效的關(guān)鍵 3.成人學(xué)習(xí)的原則和方法 4.培訓(xùn)任務(wù)的二維模型 二、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與課程目標(biāo)的設(shè)定 1．分析學(xué)員背景及需求 2．分析學(xué)員及培訓(xùn)目標(biāo) 3．課程目標(biāo)的設(shè)定 4．終極目標(biāo)極其應(yīng)用 5．促進(jìn)信息向知識(shí)的轉(zhuǎn)變 三、培訓(xùn)課程的架構(gòu) 1．好的教材應(yīng)具備的條件 2．建立層次結(jié)構(gòu)...
講師：徐保強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、學(xué)習(xí)型組織的概念 1、這是當(dāng)今前沿的兩大管理理論之一 2、是一個(gè)宏觀的管理理論 3、建立學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)的重要性和必要性 4、學(xué)習(xí)型組織真諦 5、.企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織應(yīng)具備的條件 6、結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)和案例討論 二、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 1、學(xué)習(xí)與工作不分離 2、組織的學(xué)習(xí) 3、學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)“學(xué)”后必須要有新行為 4...
